[sanaa]

نصل اليوم الى الجزء الخامس في سلسلة التحليل البسيطة لمدى استخدام وتطبيق اداوات التواصل الاجتماعية في الحملات الترويجية لشركات الطيران الاقتصادية في الوطن العربي ,
وقد استعرضنا في المقالات الاربع السابقة مدى استخدام الشركات الاقتصادية الخليجية والعربية لهذه الادوات وهي

العربية للطيران
،طيران الجزيرة
طيران ناس
و الخطوط التونسية السريعه ( الطيران السابع سابقا )

واليوم سوف نقوم بعمل تحليل بسيط لشركة جت فور يو ( Jet4You ) هي شركة طيران مغربية تأسست سنة2006. تتخد شركة جت فور يو من مطار مراكش المنارة مركزا لرحلاتها نحو وجهات أوربية. و يقع مقر الشركة في مدينة الدار البيضاء بالمغرب وتتخذ من مطار الملك محمد الخامس الدولي مقرا لعمليتها ، تملك الشركة خمس طائرات من طراز 737 بوينج وتصل الى 38 وجهه داخلية واقليمية ودولية .

للشركة موقع متميز على الانترنت و يتيح للمستخدم تصفح الموقع بأربع لغات وهي الانجليزية والفرنسية والايطالية والاسبانية ، يمتلك الموقع واجهه مميزه تحمل الوان الشركة المميزه وينقسم الموقع الى ثلاثة اقسام رئيسية قسم خاص بالحجز لمقعد على مثن الطائرة او حجز سيارة اوفندق، والقسم الاوسط خاص بالعروض الداعائية والقسم الاخير خاص بالعروض الدائمة كالفنادق وخدمات الشخصيات الهامة والتوصيل من المطار .ويمكن من خلال الموقع اختيار انهاء اجراءات السفر في حالة عدم وجود امتعه .

مع وجود هذه الخصائص في الموقع الرئيسي لجت فو يو ، الا انه يفتقد الى اى راوبط او اشارات لوجود نشاط تسويقي للشركة على منصات التواصل الاجتماعي ، ولكن من جهة اخرى نجد ان الشركة تملك صفحة على الفيسبوك و كذلك حساب على تويتر ولكنها غير معلنه في الواجهه الرئيسية لموقع الشركة على الانترنت .

جت فور يو على Facebook


يوجد صفحة على الفيسبوك باسم Jet4you وقد انشائت في عام مايو2010 ويبلغ عدد المشتركين في هذه الصفحة 2,057 مشترك .
ما يميز هذه الصفحة هو نشاطها الدائم والذى يهتم في مجملة باخبار الشركة وبعض المقالات والمقاطع الفيديو والمقالات الخاصة بالسفر والرحلات وكذا الوجهات السياحية لجت فو يو .
اكثر ما شد انتباهي لصفحة الشركة على الفيسبوك هو عرضهم لقائمة الطعام التى تقدم على مثن طائرات الشركة وبمقابل وهذا يعطى مؤشر على ميزت استخدام مواقع التواصل الاجتماعية في عرض كل ماهو موجود وبلا حدود .

من جهة اخرى نرى ان اسلوب ادارة تصميم هذه الصفحة تم بشكل متميز حيث يصل الزائر الى صفحة الترحيب الرئيسية والتى تحتوى على واجهه مميزه تتغير بحسب المواسم التسويقية او تحث الزائرين للصفحة على التسجيل فيها ، كما تتميز صفحة جت فو يو على الفيسبوك بوجود قسم خاص بحساب الشركة على تويتر وهو الامر الذى قد يساعد على انتشار الصفحة الخاصة بالشركة وكذلك زياردة عدد المتابعين لحساب

الشركة على تويتر . اجمالا الشركة عملت على هذه الصفحة بشكل مهني وممتاز وما يعيبها عدم وجود وصلة رئيسية من الموقع الرئيسي لشركة جت فور يو تدفع بزيادة الثقة لدى المسافر الذى يتلقى العروض المختلفة من الشركة .


حساب جت فور يو على Twitter


يوجد حساب على تويتر باسم شركة جت فور يوم وباسم Jet4you@ ولا يُعلم ان كان هذا الحساب هو خاص بالشركة ام لا ، وذلك لعدم وجد تاكيد بان هذا الحساب تابع للشركة وكما لاحظنا في حساب شركة ناس على تويتر وجود تاكيد وذلك باستخدام خاصية ( حساب مؤكد ) كما هو واضح في الصورة

. تم انشاء هذا الحساب في مايو 2010 ويبلغ عدد المتابعين 406 متابع وعدد التحديثات فيه حوالى 722 تويته ، كما هو ملاحظ بان هناك مشاركات تتم عن طريق الموقع ولكن ليس بفعالية كبيرة ، و معظم المشاركات هي باللغة الفرنسية ويتركز النشاط على العديد من العروض التسويقية الخاصة بالشركة اخرها العرض الخاص بعيد الاضحى المبارك . كما اسلفت بان ربط صفحة الشركة على الفيسبوك مع موقع تويتر قد يساعد في زيادة عدد المشتركين في حساب الشركة على تويتر وخصوصا انه تم فتح حساب للشركة على تويتر وتم انشائة في نفس التاريخ الذى تم تطوير صفحة الشبكة على الفيسبوك ، الملاحظ بان هناك ربط بين الموضيع المطروحة في الفيسبوك وارسلها مباشرة الى تويتر وايضا ملاحظ عدم وجود نشاط تسويقي كبير كما هو في الفيسبوك وهذا يعطي مؤشر لتدني عدد المشتركين في تويتر عن فيسبوك

قناة جت فور يو YouTube

توجد الكثير من المقاطع التى تم تحميلها لليوتيوب من قبل الهوات وهي خاصة بجت فور يو ولكن لا يوجد هناك اى قناة رسمية خاصة بالشركة لعرض المقاطع او الاعلانات الخاصة بها خصوصا والشركة تعمل بنشاط تسويقي عالي في المملكة المغربية. الملاحظ ان معظم شركات الطيران المحلية والاقليمية والدولية تسعى بكل الطرق لابراز ميزاتها التنافسية على الشركات الاخرى ، وهنا يأتى دور اداوات التواصل الاجتماعية المرئية كاليوتيوب لنشر وتدعيم مثل هذه الميزات التنافسية وتوصيلها الى المسافرين المستهدفين من قبل الشركة.

ملاحظة
اتمنى من الاخوه القراء بان يساعدوني على تصحيح اى خطاء معلوماتي او فني في هذه المقالة

اكرم العديني
صاحب مدونة اخبار الشركات الطيران العربية الاقتصادية

[الطيار البحري]

جزاك الله كل الخير..