[Sudanese aviator]

طرحت شركة طيران الخليج - الناقلة الوطنية لمملكة البحرين - خدمات محسنة للعملاء وذلك من خلال الاعلان عن نظام «كارجو سبوت» لادارة نظم نقل البضائع الحديث. ويعتبر نظام «كارجو سبوت» عبارة عن ادارة متكاملة لنقل البضائع من نقطة البداية حتى النقطة الاخيرة بشكل متكامل لادارة الاعمال فى شركة طيران الخليج من نقطة البدية عند حجز التذاكر، والتسعيرة، والمبيعات والمحاسبة، والقيام بعملية خدمات العملاء. مدير أول للشحن الجوي بشركة طيران الخليج روري بلاك قال «إن عرض نظام «كارجو سبوت» مهم لتطوير وتنمية نظام الشحن الجوي بالشركة، ونحن نهدف الى تعزيز حضور الشركة فى عمليات الشحن». واضاف «ان النظام الجديد هو أكثر ملاءمة للمستخدمين من الانظمة السابقة. سيتمكن عملاؤنا من حجز البضائع بطريقة اكثر سهولة، كما ستكون للعملاء قدرات للتخطيط ستمكنهم من الاختيار الانسب لرحلات الطيران وحمولات الشحن المباشرة.



كما سيكون النظام قابلاً للاستجابة بسرعة لمتطلبات العملاء وتوصيل البضائع بفترة زمنية سريعة عبر محطة البحرين، ويعتبر هذا النظام مهم جدا بشكل خاص للعملاء الذين ينقلون شحنات ذات قيمة عالية، وكذلك البضائع القابلة للتلف». واكد روري «وعلاوة على ذلك فإن النظام الجديد سيعطينا الكثير من المميزات الفريدة من نوعها لتشغيل أكبر شبكة طيران في منطقة الشرق الأوسط، وتجعلنا قادرين على الحركة بخفة وبسرعة كبيرة مع شحنات كبيرة، وعبر اي مركز فى منطقة الخليج. وهذه ميزة تجارية كبيرة لخدمة العملاء من أوروبا وشمال أفريقيا وشبه القارة الهندية والشرق الأقصى لنقل البضائع من والى الاسواق». ومن خلال هذا البرنامج سوف يجد العملاء في شركة طيران الخليج الخيار الأكثر كفاءة، والاكثر فعالية من حيث التكلفة، بالاضافة الى زيادة فرص الوصول الى اسواق بعيدة وفريدة، وقدرة كبيرة على عمليات التسليم مع خدمة أسرع وأكثر كفاءة على الدوام».



الدكتور جاسم حاجي، المدير التنفيذي لتقنية المعلومات بالانابة لطيران الخليج علق قائلا «يعد هذا إنجازاً آخر لشركة طيران الخليج، نحن نسعى جاهدين لتقديم حلول الأعمال بشكل متكامل من خلال نشر التقنيات المبتكرة التي من شأنها دعم وحدات أعمالنا. قبل تنفيذ نظام كارجو سبوت، تأكدنا من أن النظام يلبي جميع متطلباتنا مثل اختبار قبول المستخدم، والتجريب، وبيانات الهجرة، والأهم من ذلك تدريب عمال الشحن في جميع أنحاء العالم، لقد تم الانتهاء من العملية برمتها في الموعد المحدد».

المصدر:https://https://www.mubasher.info/port...iteLanguage=ar