[DUBAI ATCO]

"سما" تفرض 50 ريالا غرامة تخلف الركاب عن الرحلات



فرض "طيران سما" رسوم تأخير على المسافرين عبر رحلاتها داخل السعودية لضمان عدم تخلف الركاب وحضورهم للمطارات المحلية في وقت كاف قبل إقلاع رحلاتها.
وحسب الشركة, فإن رسوم التأخير يتم تحصيلها عند وصول المسافر إلى المطارات بعد إغلاق كاونترات التسجيل, ويتم عمل حجز للمتأخرين على الرحلة التالية المغادرة إلى الوجهة نفسها حسب توافر المقاعد, وذلك مقابل رسوم تأخير تبلغ 50 ريالا عن كل راكب. ويأتي هذا الإجراء للحد من تخلف الركاب المسافرين على رحلات "طيران سما", ولضمان التزامهم بمواعيد الرحلات المجدولة, حيث تبدأ في إصدار بطاقات الصعود إلى الطائرة قبل الرحلة بساعتين ونصف ويتوقف إصدارها قبل الرحلة بـ40دقيقة.
وكانت " سما" قد قدمت خدمة جديدة لعملائها عبر نظام سداد للمدفوعات كأول شركة طيران في المملكة تطرح هذه الخدمة للمسافرين, وتتاح الخدمة قبل موعد الرحلة بـ72 ساعة, لتشجيع المسافرين على استخدام أجهزة الصرف الإلكتروني أو الهاتف المصرفي.
كما أطلقت حملة مخفضة للأسعار تستهدف المسافرين داخل البلاد في فصل الصيف بأسعار منافسة لزيادة المسافرين وتشجيعهم على تقبل فكرة الطيران الاقتصادي التي تهدف إلى توفير طريقة سفر سريعة وآمنة بأقل تكلفة, وذلك لفتح مجال السفر بالطائرة أمام أكبر عدد من المسافرين, ويتركز "طيران سما" على عدة خصائص تختلف عن الطيران التقليدي.
وكانت شركة طيران سما قد أطلقت في 18 آذار (مارس) الماضي أولى رحلاتها، وتشمل وجهاتها مدن الدمام، الرياض، جدة، المدينة، جازان, وتتخذ "سما" من مطار الملك فهد في الدمام مقرا لها.
وتستخدم طائرات "بوينج 737" في رحلاتها، وتخطط لرفع أسطولها إلى 35طائرة خلال الأعوام الخمسة المقبلة, تيتم صيانة أسطول طائرات "سما"، وفقا لأعلى المعايير الدولية، وتقوم شركة إس ار السويسرية الحاصلة على شهادة الجودة العالمية، بتأمين برامج الصيانة اللازمة.

[World Liner]

الله يعطيك العافيه يا إخوي Dubai ATCO

مع هذا الاجراء أعتقد إجراءاتهم طيبه مقارنه مع نظام شركات الطيران الاقتصادي وهو إلغاء التذكره إذا تخلف الراكب عن الرحله وعدم إرجاء أي مبلغ من قيمته التذكره

ومع التحيه لك عزيزي

[Cpt.M.M]

يعطيك العافيه
على كذا الواحد يبله من الفجر وهو محضر بالمطار

[B772]

مشكوور على الخبر

[B773]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة World Liner  

الله يعطيك العافيه يا إخوي Dubai ATCO

مع هذا الاجراء أعتقد إجراءاتهم طيبه مقارنه مع نظام شركات الطيران الاقتصادي وهو إلغاء التذكره إذا تخلف الراكب عن الرحله وعدم إرجاء أي مبلغ من قيمته التذكره

ومع التحيه لك عزيزي

[Abdelrhman]

شكرا على الخبر

[captain-pilot]

يعطيك العافية على الخبر

[Ashour]

يعطيك العافيه على الخبر..تحياتي

[صمت الليل]

مشكوووور كابتن,,
ويعطيك العافيه على الخبر.,,,

لكل شئ اصول.,,

[DUBAI ATCO]

حياكم الله جميعا"

مثل ما قال اخوية world liner احسن من الغائها

لأن الطيران المخفض يقوم بإالغاء التذكرة نهائيا" اذا تأخر المسافر كما تفعل شركة طيران العربية

الله يوفق الجميع

[الكلمه الطيبه]

السلام عليكم
ارجو اعطائي نبذه عن هاذهي الشركه من حيث المقاعد والسعر:f45ar:

[World Liner]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الكلمه الطيبه  

السلام عليكم
ارجو اعطائي نبذه عن هاذهي الشركه من حيث المقاعد والسعر:f45ar:

عليك السلام عزيزي

بالنسبه للمقاعد فتقسمها يكون 3 - 3

أما الاسعار بإمكانك تشيك عن طريق موقعهم لأنه الاسعار تفرق من وجهة إلى أخرى

www.flysama.com

[mohamed982]

انا عندى سؤال ليه شركات الطيران كلها بتفرض غرامة على تأخير او الغاء الحجز للراكب بعد قطع التذكرة . فى حين انهم فى حالة التأجيل او التأخير او حتى الغاء الرحلة لا يتم منح الراكب تعويض بخصم جزء من قيمة التذكرة وكل مايفعلوه هو الاعتذار ... اعمل انا ايه بالاعتذار لو راح على موعد مهم ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

[عبد الله المهنا]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohamed982  

انا عندى سؤال ليه شركات الطيران كلها بتفرض غرامة على تأخير او الغاء الحجز للراكب بعد قطع التذكرة . فى حين انهم فى حالة التأجيل او التأخير او حتى الغاء الرحلة لا يتم منح الراكب تعويض بخصم جزء من قيمة التذكرة وكل مايفعلوه هو الاعتذار ... اعمل انا ايه بالاعتذار لو راح على موعد مهم ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

الرد الى اخي الكريم :

في حالة الإلغاء سوف نرد لك ما دفعته وفقاً لأحكام المادة رقم (9) مع مراعاة أي خيارات أخرى قد تقبل بها كما هو مبين في لوائح شركتنا.

كما مبين من موقع طيران سما

المادة 9 تنص على

إذا لم نتمكن من توفير النقل اللازم وفقاً لأحكام عقد النقل أو في حالة استحقاق استرداد المبالغ المدفوعة لنا طبقاً لهذه الشروط أو طبقاً للوائح الخاصة بشركتنا ، فسوف نقوم برد أجرة السفر الخاصة بحجزك أو أي جزء غير مستخدم منها ، وكذلك أي ضرائب أو أتعاب أو رسوم حسب الحالة ووفقاً لأحكام هذه المادة ولقواعد أجور وأسعار السفر واللوائح الخاصة بشركتنا ، وسوف تشمل المبالغ المستردة قيمة الضرائب والأتعاب والرسوم المدفوعة عند الحجز حسب اقتضاء الحال .
إذا لم تتمكن من السفر معنا بعد القيام بالحجز ، سواء كان هناك استرداد مستحق لأجرة السفر أو لم يكن ، فيحق لك المطالبة باسترداد أي ضرائب أو أتعاب أو رسوم دفعتها ولم يكن قد ترتب علينا بخصوصها التزام بسدادها إلى أي جهة حكومية أو هيئة أخرى. ونحن نحتفظ بحقنا في خصم أي رسوم إضافية معقولة من أي مبالغ مستردة على هذا النحو في حالة عدم تمكنك من السفر معنا رغم توفر الرحلة اللازمة .

[mohamed982]

مشكور على التوضيح طيران الجزيرة بس انا اقصد مثلا لو الرحلة اتاجلت لسبب او اخر او حصل تأخير واحيانا يحدت التأخير بالساعات او ايام وقررت انى الغى سفرى لانتفاء مبرر السفر يعنى مثلا حضور اجتماع وموعد الاجتماع فات بسبب التأخير اللى حاصل او مثلا اختبار معين فى بلد او مدينة اخرى هل لو رحت وقلتلهم خلاص هالغى السفر وعايز ارجع التذكرة... طبعا هايرجعها مش هايقول لا بس هايخصم جزء من القيمة المسترده ...... طيب الغللط مش غلطى من الاول يعنى انا جيت على اساس الموعد اللى مكتوب بالتذكرة والتذذكرة تعتبر قانونا عقد بينى وبين الناقل انه ينقلنى فى الوقت المذكور بالتذكرة ...وكمان هم اخلوا بشروط العقد من الناحية القانونية ..يجوا كمان يخصموا جزء منها بدل ما اخذ تعويض منهم زيادة على تمن التذكرة والمفروض المعاملة بالمثل .... ارجو انى اكوت قدرت اوصل فكرتى .. واذا كان فيه غلط قانونى ياريت توضحهولى