[World Liner]

أنجزت "مركاتور"، ذراع تكنولوجيا المعلومات في مجموعة الإمارات بدبي، أكبر اتفاقية لها على الإطلاق مع الخطوط الماليزية، وذلك عقب قرار هذه الأخيرة القاضي بإسناد عملياتها المحاسبية المتعلقة بعائدات الركاب والشحن إلى مركاتور.

وسوف تقوم الخطوط الماليزية بإرسال بيانات تذاكر ركابها المستخدمة إلى مركز مركاتور الرئيسي الكائن في دبي للقيام بالعمليات المحاسبية المطلوبة. وتمثل الاتفاقية دفعة كبيرة في اتجاه تعزيز قاعدة عملاء مركاتور من الناقلات الجوية لدول جنوب شرق آسيا، التي تستخدم برامجها المحاسبية كالخطوط السنغافورية، رويال بروناي، والخطوط الجوية الفلبينية.

وتوفر الاتفاقية للناقلة الماليزية الكثير من الفوائد، حيث سيتم تشكيل قاعدة بيانات إدارية واستراتيجية قيمة من خلال دراسة وتحليل أكثر من 18 مليون بطاقة كل سنة. وتشمل الفوائد التي ستجنيها تحسين العائدات من خلال برنامج محاسبي دقيق، يخفض التكاليف المحاسبية، ويوفر تكاليف تدريب العاملين ويعزز معدل الإنتاجية.

وقال تينجكو أزميل، المدير التنفيذي والمسؤول المالي الأعلى للخطوط الماليزية: "أثبتت خدمات مركاتور جدارتها في عمليات محاسبة عائدات ركاب الخطوط الماليزية خلال السنتين السابقتين، مما جعلنا نمنحها ثقتنا المطلقة ونسند إليها عملياتنا المحاسبية كاملة، وأصبح بإمكاننا الآن التركيز على جوهر أعمالنا في المنطقة من أجل تزويد عملائنا بأكبر قدر ممكن من الخدمات الممتازة".

وقال نايجل هوبكنز، النائب التنفيذي لدائرة الخدمات في مجموعة الإمارات: "عززت اتفاقيتنا الأخيرة مع الخطوط الماليزية علاقتنا القوية القائمة، وقد أظهرت التزامنا بتقديم حلول وخدمات عالية الجودة. وسوف يتمتع القائمون على الخطوط الماليزية بالتقنية المتقدمة لعمليات محاسبة عائدات الركاب والشحن، ونحن على ثقة بأن هذه العمليات ستكون المفتاح لخطط التطوير الطموحة التي يعملون على تنفيذها".

وعقد قسم الشحن الجوي التابع للخطوط الماليزية MASkargo، اتفاقية أخرى مع مركاتور لاستخدام النسخة المرخصة لخدماته في محاسبة عائدات الشحن المعتمدة على نظام "رابيد". ويوفر النظام أدوات فعّالة لضبط عمليات الشحن الجوي المعقدة بكفاءة أعلى، بالإضافة إلى إعطاء رؤية واضحة لتقييم الأداء.
وقال جيه جيه أونغ، المدير العام لقسم الشحن الجوي التابع للخطوط الماليزية: "تنمو أعمالنا بشكل مضطرد، لذلك ينبغي علينا أن نفسح المجال للقرارات الإستراتيجية المدروسة. ويسمح لنا نظام "رابيد" للشحن بأن نقوم بهذا، كما يساعدنا على أن ننافس ب كفاءة أعلى، كما يشكل في حد ذاته معلماً مهماً في سعينا المستمر تجاه تحسين الإدارة المالية لقسم الشحن الجوي في الخطوط الماليزية".

وتنضم الخطوط الماليزية إلى قائمة عملاء مركاتور المتنامية من مستخدمي البرامج المحاسبية، والتي تتضمن مجموعة من الخطوط الجوية كطيران الإمارات، الخطوط السيرلانكية، الخطوط البريطانية، كوانتاس، النيوزيلندية، وخطوط جنوب إفريقيا.
تعد الخطوط الماليزية إحدى أهم الناقلات الجوية العاملة في آسيا، وتشغل حالياً 110 طائرات تخدم 69 وجهة ضمن آسيا، أوروبا، الشرق الأوسط، إفريقيا وأميركا، وبلغ عدد الركاب الذين سافروا على متنها خلال العام الماضي 18 مليون راكب.

[World Liner]

تقدم Mercator خدماتها حتى الآن لشركات الطيران التاليه: