[طاهري]

أعلنت «الاتحاد للطيران»، في بيان لها أمس، أنه تم اختيار مدينة مانشستر لتكون مقراً لافتتاح مركزها الجديد للاتصال.
ومن المقرر أن يتم تعيين ما يصل إلى 160 موظفاً في مركز الاتصال الجديد في مانشستر، الذي من المتوقع أن يباشر عملياته في عام ،2012 لينضم إلى مراكز الاتحاد للطيران الموجودة حالياً في كل من أبوظبي ومركز الاتصال الجديد الذي تم افتتاحه أخيراً في مدينة العين، إضافة إلى الهند وأسترالياً.
وتعمل «الاتحاد» في الوقت الراهن إلى جانب مجموعة مطارات مانشستر ليتم تحديد موقع ملائم للمركز في حرم المطار.
وقال الرئيس التنفيذي لـ«الاتحاد للطيران»، جيمس هوغن: «تتلقى مراكز الاتصال لدى (الاتحاد) نحو 2.5 مليون اتصال هاتفي سنوياً، ونتوقع أن نتلقى أكثر من نصف هذا العدد أيضاً من الأسواق الأجنبية، غير الناطقة باللغة العربية بحلول عام 2012».
وأضاف: «في الوقت الذي تُواصل فيه شبكة وجهاتنا النمو، تتزايد الأهمية بالنسبة لنا لتوفير المساعدة متعددة اللغات، وعالية الجودة لعملائنا الذين يختارون الحجز مباشرة عبر شركتنا».


من المصدر :https://www.emaratalyoum.com/business/local/2011-03-25-1.372739