المجموعات الإجتماعية |
البحث |
مشاركات اليوم |
المقالات الصحفية Rumours &News تنبيه: تأمل إدارة المنتدى متابعة الأخبار المتميزة فقط إن المقالات في هذا القسم قد تم الحصول عليها من شركات أو من وكالات علاقات عامة, وتعتبر تلك الوكالات الجهة الوحيدة المسئولة عن محتويات هذه المقالات |
موضوع مغلق |
|
أدوات الموضوع |
مشاركة [ 1 ] | ||||
|
||||
|
عبدالله البرقاوي-سبق-الرياض: سارعت إدارة العلاقات العامة والتسويق والاتصالات في "طيران ناس" للتفاعل مع شكوى أحد قراء "سبق"، الذي تحدث عن تعرضه لإشكالية عبر إحدى الرحلات، خلال تعليقه على أحد أخبار الشركة التي نشرتها "سبق" الأسبوع الماضي، حيث بادرت الشركة للتواصل مع "سبق" لتزويدها ببيانات القارئ من أجل خدمته والاطلاع على شكواه، وإيجاد الحلول لها.
وتأتي مبادرة الشركة للمرة الثانية على التوالي، خلال الأشهر القليلة الماضية، حيث سبق وأن حصلت على بيانات راكب آخر نشر شكواه في تعليق على أحد الأخبار، وعملت على التواصل معه لخدمته حينها. مسؤول في طيران ناس أكد لـ "سبق" أن الشركة تتابع ملاحظات واقتراحات وشكاوى الركاب، وتتعامل معها سريعاً، بما فيها تعليقات القراء على أخبار الشركة، حيث تسعى للوصول لأي عميل يتشكي من خدماتها للتعامل مع شكواه. وبيّن المسؤول أن الشركة تستقبل شكاوى وملاحظات واقتراحات الركاب عبر عدة طرق، منها قسم خدمات العملاء في المركز الرئيسي، إضافة إلى موظفين تم توزيعهم على المطارات الرئيسية قبل أشهر قليلة، تم تكليفهم لخدمة العملاء واستقبال شكاواهم وملاحظاتهم، بخلاف الهاتف الموحد، وأرقام الاتصال، وعبر الموقع الرسمي للشركة على شبكة الإنترنت ومن خلال البريد الإلكتروني. https://www.sabq.org/sabq/user/news.d...ion=5&id=32080 |
|||
مشاركة [ 2 ] | |||
|
|||
عضو خط الطيران
|
جميل أن تحرص على متابعة العميل وإرضائه بشتى الوسائل
|
||
مشاركة [ 3 ] | ||||
|
||||
|
هذا هو طيران ناس
دائما يتقدم نحو الافضل في كل شئ طائرات-مواعيد-خدمات-تعامل راقي من الطاقم-الله يوفقهم والى المزيد من التقدم. |
|||
موضوع مغلق |
المقالات الصحفية Rumours &News |
|
|
|
المواضيع المتشابهه | ||||
الموضوع | المنتدى | |||
وجهات مطار الكويت ( كاملة ) اتحداك تحصلها من غيري | المطارات ( أخبار وإستفسارات ) Airports News & Comments | |||
4 درهم مليارات تكلفة الصيانة في طيران الإمارات سنوياً | المقالات الصحفية Rumours &News | |||
طيران الإمارات تحتفل بتدشين خدمتها الجديدة إلى سان بطرسبرغ الروسية.. | المقالات الصحفية Rumours &News | |||
طيران الإمارات تعزز فريقها الإداري بتعيينات جديدة في أفريقيا | المقالات الصحفية Rumours &News | |||
طيران الإمارات تتفوق على نفسها وتستكمل وصولها إلى جهات الأرض الأربعة بإفتتاح خط مباشر إلى الدنمارك | المقالات الصحفية Rumours &News |