[خليفة خلفان]

حققت طيران الخليج تحسناً ملحوظاً في أدائها النصف سنوي مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، وذلك في مختلف قطاعات عملياتها؛ مما يعد مؤشراً إيجابياً لتلك العمليات.

في معرض إعلانه عن أبرز نتائج أعمال الناقلة في الفترة من يناير إلى يونيو ٢٠١٢؛ قال الرئيس التنفيذي لطيران الخليج سامر المجالي إن الناقلة «سجلت ارتفاعا في عائداتها بنسبة ٦% وارتفاعاً في عدد مسافريها بنسبة ١٣% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. كما شهد معدل إشغال المقاعد ارتفاعاً بنسبة ٥% لنفس الفترة لتصبح نسبته الإجمالية ٧٧%».

وسجلت الناقلة نموا في معدلات إشغال درجة الصقر الذهبي بنسبة ٣٥%، فيما بلغت نسبة نمو إشغال الدرجة السياحية ١٢% لنفس الفترة من العام الماضي، وهو ما يدل على تفضيل المسافرين للسفر على طيران الخليج كنتيجة لعدد من التحسينات التي طرحتها الناقلة على درجات سفرها مؤخراً. وتشغل طيران الخليج حالياً أحد أكثر الأساطيل شباباً في المنطقة، حيث يبلغ معدل عمر أسطولها ٤.٧ أعوام.

أما معدل الالتزام بمواعيد الإقلاع فقد ارتفع إلى نسبة ٧٩% مقارنة بـ ٧٨% في العام ٢.١١ و٧٤% في العام ٢٠١٠؛ فيما بلغ معدل الاعتمادية التقنية نسبة ٩٩.٤%. وبالنتيجة، انخفض معدل شكاوى الزبائن بنسبة ١١%، حيث قوبلت خطة تقييم الموظفين التي طرحت العام الماضي بالتقدير من قبل عملاء الناقلة، حيث عبر أكثر من ٢٠٠٠ عضو من أعضاء برنامج المسافر المتميز عن رضاهم عن خدمات طيران الخليج.

وقال المجالي «لقد استطعنا تحقيق هذا الإنجاز بتضافر جهود الجميع لطرح شبكة أفضل، ولتحسين الأسطول، ولتطوير الخدمات والمنتجات وجدوى المبيعات، ولاتباع سياسات مجدية للإنفاق، وللحد من التوسع. وإنه لإنجاز عظيم بالنظر إلى العوامل المؤثرة سلبياً على عائداتنا وعملياتنا، مثل تعليق الرحلات إلى ثمانية من وجهاتنا وارتفاع أسعار الوقود. نحن مستمرون في تطبيق معاييرنا لجدوى المبيعات وسياستنا لترشيد الإنفاق في العام ٢٠١٢ ونهدف إلى زيادة نسبة ذلك الترشيد إلى ١٥% للعام بأكمله، حيث حققنا وفراً يقدر بـ ٦.٨ ملايين دينار بحريني في الفترة من يناير إلى مايو من العام الحالي».

واختتم المجالي «يسعدنا ما يلوح في أفق الناقلة من تحسن، وسنواصل في سعينا لتطوير عمليات الناقلة وتوفير أفضل قيمة مقابل المال لمسافرينا. والأهم من كل ذلك أننا سنستمر في تمثيل مملكة البحرين ودعم طموحها الاقتصادي بتحقيق الاستدامة التجارية وخلق ناقلة ديناميكية تخدم شعب واقتصاد البحرين وتمثل المملكة على الصعيد الدولي خير تمثيل».

https://www.akhbar-alkhaleej.com/1257...cle/46636.html