[أم قمرين]

السلام عليكم

يا اخواني ، اني حاجزة على طيران الجزيرة رحلة الى مشهد في شهر يوليو والحين اسمع ان الشركة اتصلت في المسافرين وقالت اليهم تعالوا اخذوا فلوسكم مافي طيران ،، واتصلت الى رحلات شهر يونيو ،، واني ما اتصلوا فيني
وش المسألة؟ ليش تسوي الشركة هالحركة ؟؟ من وين ناخذ تذاكر الحين واحنا حاجزين فيزا وسكن و الاجازة

يصير يخربطونا كذا؟؟؟

[AboAbdulla]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ليست طيران الجزيرة وحدها، فيه كذا شركة خطوط علقت رحلاتها إلى ايران
بسب الأوضاع الحالية في أيران ، ومتأكد أنها سوف تعاود رحلاتها عندما تتضح الرؤيه لهم.

طيران الجزيرة - ممتازة جداً - وسريعة التفاعل مع عملائها ، لذلك - أبلغت معظم العملاء سواء برسائل جوال ، أو بالاتصال المباشر عن تعليق رحلاتها إلى مشهد.
تعليق الرحلات سببه الأساس يكون بأرتفاع التأمين الذي تدفعة شركات النقل الجوي
وبما أن طيران الجزيرة - تعتبر ناقل منخفض التكاليف ، فأن أرتفاع تكاليف التأمين سوف يؤثر على دخلها ، لذلك قرارها تعليق الرحلات أتى سريع

إذا كانت طريقة الدفع لحجوزاتكم تمت - عن طريق فيزا - فسوف تستعاد المبالغ إلى الفيزا التي تم الدفع بواسطتها ، أما إذا كانت المبالغ دفعت كاش - فيمكن مراجعت وأقرب وكيل لطيران الجزيرة.

[الطائرات]

أنا من الذين ألغيت حجوزاتهم.

طلبت المبلغ قالوا بعد 35 يوم عمل!!!!

ملاحظة: الحجوزات ملغية لمشهد فقط وليس لطهران.

[بنت الكويت]

امممممممم الله يكون في عونكم

[أم قمرين]

اسمع الحين يقولون من تاريخ 29/6/2009 راح ترجع رحلاتهم من جديد
واني عجزت اتصل ع المكتب قسم الحجوزات مافي رد

ها احد عنده خبر؟؟؟

[أم قمرين]

دخلت على موقع الجزيرة ، كأني راح أحجز على نفس رحلتنا
عطاني حجز بس تغير رقم الرحلة وكانت ترانزيت الكويت ، والحين تأخرت الطائرة ومباشرة على مشهد ، من دون ترانزيت .

شنو اعتمد؟؟ هل اطلع المطار على الوقت الاول؟ او الوقت الثاني المعروض بالموقع الرسمي للطيران الجزيرة؟
وهل يحتاج مني اطلع على احد مكاتبهم حتى ااكد الحجز بهذي الطريقة؟؟؟

ومن يعرف وين يصير موقع مكتب طيران الجزيرة في مشهد المقدسة؟ اقرب مكتب لحرم الامام الرضا (ع) .

مع جزيل الشكر

[الطائرات]

أنا اتصلت بمكتب الجزيرة بالكويت وأكدوا لي أن الرحلات المنتظمة ستبدأ تاريخ 29/6 لكن مافيه ثقة تامة لأنه سبق أن أجلوا رحلتي يوما واحدا ثم اتصلوا قبل يوم وألغوها أيضا.

هذه المرة أكدوا أن رحلة تاريخ 29 مؤكدة، ننتظر وانشوف.

[أم قمرين]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الطائرات  

أنا اتصلت بمكتب الجزيرة بالكويت وأكدوا لي أن الرحلات المنتظمة ستبدأ تاريخ 29/6 لكن مافيه ثقة تامة لأنه سبق أن أجلوا رحلتي يوما واحدا ثم اتصلوا قبل يوم وألغوها أيضا.

هذه المرة أكدوا أن رحلة تاريخ 29 مؤكدة، ننتظر وانشوف.

وصلني خبر من اشوي من صديقتي بإن رحلة تاريخ 29/6 تم تأجيلها وشيكنا بالمطار وطلعت فعلاً مؤجلة....

والحل؟

[الطائرات]

صديقي أيضا ألغوا رحلتهم غدا إلى مشهد. السفر غدا واليوم يتصلون يلغون.

مع احترامي للجميع إلا أني أراها استيلاء على أموال الناس وإلغاء رحلاتهم يوما بعد يوم.

[AHMED2211]

السلام عليكم .....

الله يستر بستره ..... شكلنا على شفا حفرة من الغاء الرحلة

رحلتنا : بحرين - اصفهان بتاريخ 5/7/2009م .... مشهد -بحرين 9/8/2009م ، عجزت وأنا اتصل فيهم على فرع مطار البحرين ولكن من غير جدوى فقررت الذهاب اليهم فكان مكتب المطار مغلق ، وعن طريق بعض الأشخاص توصلت الى رقم هاتف مكتب المنامة فصدمني بقوله أن الرحلات حتى تاريخ 4/7/2009م ملغية ، وعند سؤالي له عن 5/7/2009 م أخبرني أنه لم يبلغ بذلك وهو على تواصل مستمر معهم ..... توقعوا طلب مني الاتصال به مجددا بعد كم يوم أي قبل السفر بيوم حتى يعطيني الخبر اليقين وعندها تطير الطيور بأرزاقها !!!!!!!!!!!!!!!!!

لدينا حجز مسبق للفنادق
ولدينا حجز داخلي ( رشت - مشهد ) 21/7/2009م

والله اننا في قلق