[عاشق A380]

أطلقت مطارات دبي تطبيقا جديدا للأجهزة الجوالة باللغتين العربية والإنجليزية يوفر جميع المعلومات التي يحتاجها المسافرون عن مطار دبي الدولي ومطار ال مكتوم الدولي في دبي ورلد سنترال.


ويتيح التطبيق الجديد للمسافرين التعرف على مراحل السفر بداية من مكاتب انهاء الاجراءات وحتى الوصول الى بوابة الصعود الى الطائرة بلمسة أصبع.


ويوفر تطبيق مطارات دبي بتصميمه السهل معلومات شخصية مفصلة عن رحلات المسافرين الى جانب خدمة "متابعة سير الرحلات " التي تسمح للمستخدم بإدخال رقم الرحلة ليتلقى بعدها كماً من المعلومات المفصلة عن تلك الرحلة لتسهيل سفره وتحسين تجربته مع المطار.. ويمكن للمسافرين اختيار تلقي اخر المعلومات عن رحلتهم أو أي تغيير في موعد الرحلة أو بوابة الصعود عن طريق الرسائل النصية لمساعدتهم في تخطيط أفضل للوقت الذي يقضونه في المطار.


ومن الميزات المفيدة الأخرى للتطبيق خدمة تّتبُع الرحلة وخرائط المطار بتقنية "الثري دي" التي من الممكن استخدامها لتحديد جميع الخدمات المتوفرة وأماكن الطعام والشراب والتسوق في مطاري دبي وآل مكتوم الدوليين.


وصمم التطبيق ليعكس رحلة المسافرين عبر المطار حيث يعرض قسم "قبل السفر" معلومات تهمّ جميع المسافرين قبل سفرهم من أو عبر مطارات دبي كإجراءات التأشيرة أو قوانين الحقائب مما يمكّنهم من التخطيط لرحلتهم بكفاءة عالية .. في حين يعرض قسم "بينما أنت هنا" تفاصيل عن خدمات التسوّق والطعام ووسائل الترفيه العامة التي يمكن للزوار استخدامها حين الوصول الى أي من المطارين بالإضافة الى بعض الخدمات غير المتوقعة مثل حمام السباحة في فندق دبي الدولي وغرف النوم "سنوز كيوبز".


ومن المتوقع إضافية خدمات أخرى في الأشهر المقبلة تمكّن المسافرين من استقبال اخر المعلومات والعروض التجارية المتعلقة برحلتهم وتحديد موقعهم في المطار.


ويعد التطبيق جزءا من حزمة خدمات رقمية لكل من مطاري دبي الدولي وال مكتوم الدولي في دبي وورلد سنترال تم تصميمها لمساعدة المسافرين في إيجاد مسلكهم في المطار بسرعة وتوفير الوقت ليتمكنوا من الاستمتاع بالخدمات المتوفرة.


ومن هذه الخدمات موقع الكتروني جديد هو / دبى ايربورتز دوت ايه إى / www.dubaiairports.ae يستوحي تصميم التطبيق والمعلومات المتوفرة فيه ويتضمن خدمة الدردشة المباشرة للإجابة على أسئلة محددة ومناطق المعلومات التفاعلية والمساعد الافتراضي.


وقال بول غريفيث الرئيس التنفيذي لمؤسسة مطارات دبي لـ وام " ازداد تفاعل مسافرينا معنا على الانترنت مطالبين بمعلومات فورية عن مطاراتنا .. وسيمكننا التطبيق الجديد من توفير هذه المعلومات مباشرة ومصممة خصيصا لاحتياجات كل مسافر على حده .. وتعد هذه احدى الطرق التي نستخدم فيها التكنولوجيا لنصنع تجربة مريحة وسريعة للمسافرين" .


رابط المصدر