إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
قديم 08-09-2009, 05:27 PM  
  مشاركة [ 1 ]
الصورة الرمزية :::: A L I ::::
:::: A L I :::: :::: A L I :::: غير متواجد حالياً
أستغفر الله العظيم وأتوب إليه
 
تاريخ التسجيل: 26 - 03 - 2008
الدولة: السعودية
المشاركات: 7,156
شكر غيره: 2
تم شكره 4 مرة في 4 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 12940
:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير

مشاهدة أوسمتي

:::: A L I :::: :::: A L I :::: غير متواجد حالياً
أستغفر الله العظيم وأتوب إليه


الصورة الرمزية :::: A L I ::::

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 26 - 03 - 2008
الدولة: السعودية
المشاركات: 7,156
شكر غيره: 2
تم شكره 4 مرة في 4 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 12940
:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير
افتراضي لوفتهانزا" تدشن خدمة جديدة على موقعها الالكتروني

لوفتهانزا" تدشن خدمة جديدة على موقعها الالكتروني
أعلنت شركة الطيران الألمانية "لوفتهانزا" أنها تعمل على توسيع نطاق خدماتها الإلكترونية على موقعها الالكتروني www.lufthansa.com، حيث اصبح بامكان عملاء الشركة اعتبارًا من 16 سبتمبر الجاري حجز والغاء التذاكر واسترداد قيمتها عبر الإنترنت، وهو ما يمثل خدمة مطورة لعملاء الشركة تستهدف توفير الوقت والجهد من خلال الخدمات الإلكترونية.





ومن منطلق حرص الشركة على تحسين استعدادات عملائها للسفر، أكدت "لوفتهانزا" أنها ستقوم بإرسال رسائل إلكترونية لعملائها قبل الرحلة تتضمن معلومات مفيدة حول الرحلات والوجهات.

ومن خلال هذه الخدمة تؤكد "لوفتهانزا" حرصها الدائم على راحة عملائها التي تعتبرها على رأس أولوياتها، حيث أصبح بإمكان العميل إلغاء حجز التذاكر واسترداد قيمتها حتى اليوم السابق لتاريخ الرحلة من خلال موقع الشركة الالكتروني.

وبنقرة واحدة على الرابط السريع 'Cancel Ticket' (إلغاء التذكرة)، يتم توجيه العميل من الصفحة الرئيسية للشركة إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة باستعراض معلومات الحجز. ويظهر الحجز الملغى على الشاشة بعد إدخال العميل لاسم العائلة الخاص به ورقم الحجز. ثم يتم بعدها النقر على خيار "Cancel" (إلغاء) لحذف الحجز وبالتالي استلام رسالة بريد إلكتروني فورية لتأكيد الإلغاء. ويعاد مبلغ التذكرة إلى بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل، ما يعد معاملة تخلو من أي عقبات تذكر.

وللوصول إلى أفضل مستوى من الاستعداد السابق للرحلة، سيستلم عملاء الشركة رسائل بريد إلكترونية تلقائية قبل رحلتهم بثلاثة أيام، تشتمل على تفاصيل الرحلة إضافةً إلى معلومات تتعلق بها مثل خرائط المطارات ومواعيد بدء إجراءات الدخول وبيانات حول الوجهات إلى جانب تحديثات لأحوال الطقس والمنطقة الزمنية والعطلات القومية في الوجهات المقصودة.

كما يتوفر رابط على الموقع لإتمام إجراءات الدخول إلكترونيًا والحصول على معلومات حول لوائح الأمتعة والحقائب وإجراءات الدخول. يتم إرسال المعلومات السابقة للرحلة على عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخله العميل في ملفه الخاص. وتتوفر رسالة البريد الإلكتروني السابقة للرحلة بثمانية لغات مختلفة.
:::: A L I :::: غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 08-09-2009, 06:11 PM  
  مشاركة [ 2 ]
الصورة الرمزية Ehab Samy
Ehab Samy Ehab Samy غير متواجد حالياً
][مشرف][
][Flight Simulator][

[[ FS Professional ]]
عضو الطيران
(( ONLINE ))
 
تاريخ التسجيل: 26 - 09 - 2007
الدولة: Jeddah Tower
المشاركات: 2,499
شكر غيره: 24
تم شكره 77 مرة في 36 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 3520
Ehab Samy يستحق الثقة والتقديرEhab Samy يستحق الثقة والتقديرEhab Samy يستحق الثقة والتقديرEhab Samy يستحق الثقة والتقديرEhab Samy يستحق الثقة والتقديرEhab Samy يستحق الثقة والتقديرEhab Samy يستحق الثقة والتقديرEhab Samy يستحق الثقة والتقديرEhab Samy يستحق الثقة والتقديرEhab Samy يستحق الثقة والتقديرEhab Samy يستحق الثقة والتقدير
Ehab Samy Ehab Samy غير متواجد حالياً
][مشرف][
][Flight Simulator][

[[ FS Professional ]]
عضو الطيران
(( ONLINE ))


الصورة الرمزية Ehab Samy

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 26 - 09 - 2007
الدولة: Jeddah Tower
المشاركات: 2,499
شكر غيره: 24
تم شكره 77 مرة في 36 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 3520
Ehab Samy يستحق الثقة والتقديرEhab Samy يستحق الثقة والتقديرEhab Samy يستحق الثقة والتقديرEhab Samy يستحق الثقة والتقديرEhab Samy يستحق الثقة والتقديرEhab Samy يستحق الثقة والتقديرEhab Samy يستحق الثقة والتقديرEhab Samy يستحق الثقة والتقديرEhab Samy يستحق الثقة والتقديرEhab Samy يستحق الثقة والتقديرEhab Samy يستحق الثقة والتقدير
افتراضي رد: لوفتهانزا" تدشن خدمة جديدة على موقعها الالكتروني

ما شاء الله تطور قوي وملحوظ و الله ودنا خطوطنا العربيه تكون على هذا المستوي من التطور
التوقيع  Ehab Samy
اللهم لك الحمد والشكر فأنت على كل شي قدير
Ehab Samy غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 08-09-2009, 07:32 PM  
  مشاركة [ 3 ]
الصورة الرمزية صقر الثمامه
صقر الثمامه صقر الثمامه غير متواجد حالياً
.. مجلس الادارة ..
 
تاريخ التسجيل: 25 - 01 - 2005
الدولة: الرياض
المشاركات: 4,605
شكر غيره: 2
تم شكره 6 مرة في 5 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 3400
صقر الثمامه يستحق الثقة والتقديرصقر الثمامه يستحق الثقة والتقديرصقر الثمامه يستحق الثقة والتقديرصقر الثمامه يستحق الثقة والتقديرصقر الثمامه يستحق الثقة والتقديرصقر الثمامه يستحق الثقة والتقديرصقر الثمامه يستحق الثقة والتقديرصقر الثمامه يستحق الثقة والتقديرصقر الثمامه يستحق الثقة والتقديرصقر الثمامه يستحق الثقة والتقديرصقر الثمامه يستحق الثقة والتقدير
صقر الثمامه صقر الثمامه غير متواجد حالياً
.. مجلس الادارة ..


الصورة الرمزية صقر الثمامه

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 25 - 01 - 2005
الدولة: الرياض
المشاركات: 4,605
شكر غيره: 2
تم شكره 6 مرة في 5 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 3400
صقر الثمامه يستحق الثقة والتقديرصقر الثمامه يستحق الثقة والتقديرصقر الثمامه يستحق الثقة والتقديرصقر الثمامه يستحق الثقة والتقديرصقر الثمامه يستحق الثقة والتقديرصقر الثمامه يستحق الثقة والتقديرصقر الثمامه يستحق الثقة والتقديرصقر الثمامه يستحق الثقة والتقديرصقر الثمامه يستحق الثقة والتقديرصقر الثمامه يستحق الثقة والتقديرصقر الثمامه يستحق الثقة والتقدير
افتراضي رد: لوفتهانزا" تدشن خدمة جديدة على موقعها الالكتروني

يعطيك العافيه أخوي علي
التوقيع  صقر الثمامه


صقر الثمامه غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 08-09-2009, 09:44 PM  
  مشاركة [ 4 ]
الصورة الرمزية بنت الكويت
بنت الكويت بنت الكويت غير متواجد حالياً
الامتياز
 
تاريخ التسجيل: 17 - 06 - 2008
الدولة: ديرة الخير الكويت:)
المشاركات: 2,433
شكر غيره: 18
تم شكره 18 مرة في 16 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 9806
بنت الكويت يستحق الثقة والتقديربنت الكويت يستحق الثقة والتقديربنت الكويت يستحق الثقة والتقديربنت الكويت يستحق الثقة والتقديربنت الكويت يستحق الثقة والتقديربنت الكويت يستحق الثقة والتقديربنت الكويت يستحق الثقة والتقديربنت الكويت يستحق الثقة والتقديربنت الكويت يستحق الثقة والتقديربنت الكويت يستحق الثقة والتقديربنت الكويت يستحق الثقة والتقدير

مشاهدة أوسمتي

بنت الكويت بنت الكويت غير متواجد حالياً
الامتياز


الصورة الرمزية بنت الكويت

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 17 - 06 - 2008
الدولة: ديرة الخير الكويت:)
المشاركات: 2,433
شكر غيره: 18
تم شكره 18 مرة في 16 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 9806
بنت الكويت يستحق الثقة والتقديربنت الكويت يستحق الثقة والتقديربنت الكويت يستحق الثقة والتقديربنت الكويت يستحق الثقة والتقديربنت الكويت يستحق الثقة والتقديربنت الكويت يستحق الثقة والتقديربنت الكويت يستحق الثقة والتقديربنت الكويت يستحق الثقة والتقديربنت الكويت يستحق الثقة والتقديربنت الكويت يستحق الثقة والتقديربنت الكويت يستحق الثقة والتقدير
افتراضي رد: لوفتهانزا" تدشن خدمة جديدة على موقعها الالكتروني

تسلم على نقل الخبر وبصراحه خدمه روعه توفر العناء عن الراكب اتمنى اشوف هالخدمه لدى طيران الايمارات او الاتحاد او القطريه قريبا يارب


تحياتي
التوقيع  بنت الكويت
بنت الكويت غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 09-09-2009, 05:45 AM  
  مشاركة [ 5 ]
الصورة الرمزية حسونه
حسونه حسونه غير متواجد حالياً
الامتياز
 
تاريخ التسجيل: 13 - 07 - 2008
الدولة: الدمام
المشاركات: 4,419
شكر غيره: 1
تم شكره 18 مرة في 8 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 7062
حسونه يستحق الثقة والتقديرحسونه يستحق الثقة والتقديرحسونه يستحق الثقة والتقديرحسونه يستحق الثقة والتقديرحسونه يستحق الثقة والتقديرحسونه يستحق الثقة والتقديرحسونه يستحق الثقة والتقديرحسونه يستحق الثقة والتقديرحسونه يستحق الثقة والتقديرحسونه يستحق الثقة والتقديرحسونه يستحق الثقة والتقدير

مشاهدة أوسمتي

حسونه حسونه غير متواجد حالياً
الامتياز


الصورة الرمزية حسونه

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 13 - 07 - 2008
الدولة: الدمام
المشاركات: 4,419
شكر غيره: 1
تم شكره 18 مرة في 8 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 7062
حسونه يستحق الثقة والتقديرحسونه يستحق الثقة والتقديرحسونه يستحق الثقة والتقديرحسونه يستحق الثقة والتقديرحسونه يستحق الثقة والتقديرحسونه يستحق الثقة والتقديرحسونه يستحق الثقة والتقديرحسونه يستحق الثقة والتقديرحسونه يستحق الثقة والتقديرحسونه يستحق الثقة والتقديرحسونه يستحق الثقة والتقدير
افتراضي رد: لوفتهانزا" تدشن خدمة جديدة على موقعها الالكتروني

مشكور اخي على نقل الخبر
التوقيع  حسونه
حسونه غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

الكلمات الدلالية (Tags)
لوفتهانزا, لوفتهانزا", موقعها, الالكتروني, تدشن, خدمة, جديدة, على
المقالات الصحفية Rumours &News


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
الخدمه الجويه تدشن موقعها الالكترونى ابتداء من الاول من يناير2009 من مصدر موثوق الضيافة الجوية وسلامة المقصورة - InFlight Service & Cabin Safety 10 12-03-2010 09:28 PM
طيران الإمارات تطرح خدمة أفضل سعر على موقعها الإلكتروني ولـــ زايـــد ـــد المقالات الصحفية Rumours &News 7 21-02-2010 09:07 AM
تقصير زمن الرحلات الجوية بين المناطق الرئيسية في السعودية serag eldin المقالات الصحفية Rumours &News 2 15-02-2009 06:46 PM
العربية للطيران توفر خدمة جديدة للتامين اثناء السفر serag eldin المقالات الصحفية Rumours &News 9 23-10-2008 01:33 PM
طيران الإمارات تطلق خدمة جديدة بدون توقف إلى هيوستن World Liner المقالات الصحفية Rumours &News 15 11-02-2007 01:49 AM


الساعة الآن 12:41 PM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions Inc.
حق العلم والمعرفة يعادل حق الحياة للأنسان - لذا نحن كمسؤلين في الشبكة متنازلون عن جميع الحقوق
All trademarks and copyrights held by respective owners. Member comments are owned by the poster.
خط الطيران 2004-2024

 
Copyright FlyingWay © 2020