العودة   :: Flying Way :: > ._][_ أخبار الطيران المحلية والعالمية local & global airline aviation news _][_. > المقالات الصحفية Rumours &News
تحديث الصفحة الشركات والصفوف الأمامية
الملاحظات

المقالات الصحفية Rumours &News   تنبيه: تأمل إدارة المنتدى متابعة الأخبار المتميزة فقط
إن المقالات في هذا القسم قد تم الحصول عليها من شركات أو من وكالات علاقات عامة, وبالتالي فإننا لا نتحمل أية مسؤولية قانونية أو جزائية عن ما تحتويه هذه المقالات وتعتبر الشركات والوكالات التي حصلنا منها على تلك الإخبار هي الجهة الوحيدة المسئولة عن محتويات هذه المقالات

أدوات الموضوع
الصورة الرمزية :::: A L I ::::
:::: A L I :::: :::: A L I :::: غير متواجد حالياً
أستغفر الله العظيم وأتوب إليه
قديم 04-02-2010, 03:39 AM   رقم المشاركة : [ 1 ]   
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
تم شكره 4 مرة في 4 مشاركة
:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير:::: A L I :::: يستحق الثقة والتقدير
معدل تقييم المستوى: 12870
Post الشركات والصفوف الأمامية

الشركات والصفوف الأمامية

عبدالله الجعيثن

في تاريخ شركات الطيران المساهمة أنَّ شركة اضطرت - بعد سنين طويلة - لإيقاف رحلاتها وطلب الحماية من الإفلاس.. والسبب منافسة شركة طيران أخرى نشأت بعدها ثم أخذت تجذب العملاء منها بالتدريج حتى حطّمتها تحطيماً..
وقد ورد في (أدبيات الإدارة) - بعد التحقيق - أن الشركة القديمة والأكثر عراقة أفلست وخرجت من المنافسة رغم أنها الأجود في الصيانة والأكثر عدداً في الطائرات، ولكن الشركة الجديدة هزمتها شر هزيمة بفضل الصفوف الأمامية..
فالشركة التي أفلست اعتاد موظفوها الذين يتعاملون مع الجمهور مباشرة، على الصرامة وعدم اللطف مع المراجعين واختفاء الابتسامة، أما الشركة المنافسة المنتصرة وهي أقل عمراً وإمكانات فيعزى سبب انتصارها للطف الصفوف الأمامية المحتكة بالجمهور، فقد اختارتهم الادارة بعناية ودربتهم على الصبر واللطف وأعطتهم قاعدة أن (الزبون دائماً على حق ) وعودتهم على البشاشة واللين والابتسام أثناء استقبال المراجعين..
وهناك مثل صيني يقول:
«على الذي لا يعرف كيف يبتسم ألا يفتح متجراً».
والشركات المساهمة - مهما كانت - فهي في آخر المطاف تمارس التجارة، وتحتك صفوفها الأمامية بالمشترين والمراجعين والباعة من أفراد وشركات أخرى وحكومات أيضاً..
وقد جبل الله - جلّ وعلا - قلوب البشر على حُب اللطف والبشاشة والاحترام والابتسام وكراهية الفظاظة والاهمال والوجوه العابسة، وقد قال الله عز وجل لرسوله وهو سيِّد الخلق: «ولو كنت فظاً غليظ القلب لانفضوا من حولك» (آل عمران ١٥٩).
فما أشد حاجتنا جميعاً، وخاصة التجار ورجال الأعمال والشركات المساهمة، إلى حسن التعامل وحسن الخلق مع المراجعين والعملاء منهم في الواقع من يدفع الرواتب والحوافز والأرباح للموظفين والمساهمين..
والآن وقد اشتدت المنافسة بين شركاتنا المساهمة - وهذا لصالح المجتمع ولصالح الإدارات الناجحة ويصب في نهر الأخلاق العذبة - فإن شركاتنا المساهمة مدعوة للاهتمام التام باختيار الصفوف الأمامية اهتمامها بجودة المنتج واعتدال السعر أو أشد، وخاصة المصارف وشركات التأمين وشركات الاتصالات والطيران.. بل وكل شركة وكل إنسان فالخلق الكريم - فوق أنه عبادة - يفتح لأصحابه أبواب السعادة والنجاح، ويفتح لهم قلوب الناس ويمنحهم ولاءهم وحبهم ويجعل المراجعين أكثر لطفاً ومحبة، فالخلق الحسن كالعطر ينتقل من يد ليد حتى يعم..

موضوع مغلق

«     * تأهيل الكوادرالبشرية أبرزتحديات الطيران المدني   |    الناقل المحلي والخروج من الخدمة    »


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
ندوة «الأنباء» عن واقع قطاع الطيران في الكويت بعد ثلاث سنوات على الأجواء المفتوحة kuwaity_pilot المقالات الصحفية Rumours &News 4 18-08-2010 11:32 PM
مسؤولون:الطيران الاقتصادي يستحوذ على 3 % من حصة مسافري الشركات التجارية :::: A L I :::: المقالات الصحفية Rumours &News 2 04-01-2010 12:16 PM
مدير السلام للطائرات :السعوديون سينقلون الشركة لمصاف الشركات العالمية في صناعة الطيران :::: A L I :::: المقالات الصحفية Rumours &News 4 07-07-2009 02:38 PM
«الخطوط الوطنية» تبرم مجموعة اتفاقيات مع عدد من الشركات الكويتية والإمارتية kuwaity_pilot المقالات الصحفية Rumours &News 0 28-05-2009 04:44 PM
المقال اليومى:دبى ....... للنجاح ثمن serag eldin المقالات الصحفية Rumours &News 3 30-10-2008 01:24 AM

الساعة الآن 11:14 PM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc.
حق العلم والمعرفة يعادل حق الحياة للأنسان - لذا نحن كمسؤلين في الشبكة متنازلون عن جميع الحقوق
All trademarks and copyrights held by respective owners. Member comments are owned by the poster.
خط الطيران 2004-2017