[Capt.Bassam]

نقل 5.2 ملايين مسافر على الرحلات الداخلية والخارجية خلال الصيف

الملحم يلتقي موظفي الخطوط السعودية في حفل سحور جماعي




" المهندس خالد الملحم خلال حفل السحور "

نظمت الخطوط السعودية بالإقليم الأوسط مؤخراً حفل سحور لمعالي المهندس خالد الملحم مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية وبحضور كل من الأستاذ عبدالعزيز الحازمي مساعد المدير العام التنفيذي للتسويق والأستاذ عبدالرحمن المحبوب مساعد المدير العام لخدمات العملاء والأستاذ عبدالله العذل نائب مساعد المدير العام للإقليم الأوسط والأستاذ عبدالله الأجهر المشرف العام للعلاقات العامة ورؤساء الإدارات والمديرين العامين وعدد كبير من منسوبي الخطوط السعودية في مختلف القطاعات.

وفي كلمته بهذه المناسبة استعرض المهندس خالد الملحم آخر المستجدات في مشروع تخصيص المؤسسة مروراً بعمليات التطوير الشاملة التي تتم في مختلف القطاعات لمواجهة تحديات المرحلة الجديدة وتعزيز مكتسبات هذا الصرح الوطني هذا وقد ذكر الملحم انجازات موسم الصيف والذي تمثل في نقل ما يزيد على 5.2 ملايين مسافر على الرحلات الداخلية والخارجية رغم محدودية مرافق بعض المطارات والطلب الهائل على السفر خلال فترة محدودة.

وإشار إلى أن المؤسسة بدأت مرحلة تطويرية هامة تحت شعار (عصر جديد.. تتسارع فيه خطواتنا) تشمل تطوير البنية التقنية وخدمات الحجز والمبيعات وخدمات المطارات وتوسيع شبكة الرحلات وتحديث الأسطول وإعادة هيكلة برنامج الفرسان مع تطوير موقع "السعودية" على الانترنت وكذلك برامج التدريب لإعداد الكوادر البشرية المؤهلة.

وأوضح الملحم أن السعودية حريصة كل الحرص على تقديم أفضل الخدمات لعملائها الكرام حيث بدأت بتطبيق إصدار التذاكر الإلكترونية عن طريق وكلاء السفر وفروعهم التابعة لهم والبالغة أكثر من 300مكتب منتشر في الإقليم الأوسط وهذه الطريقة الجديدة تتيح للمسافرين عدم تعرض تذاكرهم للتلف أو الضياع فقط والاحتفاظ برقم الحجز ورقم التذكرة وإعطائها للموظف في صالة المغادرة لإصدار بطاقة صعود الطائرة.

وأضاف معاليه، قامت السعودية مؤخراً بتطبيق نظام الخدمة الذاتية لإصدار التذاكر وبطاقات صعود الطائرة الكترونياً من خلال الأجهزة الموجودة في مكاتب المبيعات والمطار علماً بأنه سيتم التوسيع في توزيع هذه الأجهزة داخل المدن والمواقع المهمة ومراكز التسويق الكبيرة وذكر أيضاً أن السعودية بالإقليم الأوسط قامت بإيصال خدمة إصدار بطاقات صعود الطائرة للرحلات الداخلية إلى أكثر من 35موقعاً في مدينة الرياض عبر وكلائها ولا زال العمل جارياً لإيصال هذه الخدمة إلى مواقع أخرى حتى نتمكن من تغطية مدينة الرياض بالكامل.