[عاشق A380]

أثمرت جهود كل من مركز الشفلح للطلبة من ذوي الاحتياجات الخاصة وإدارة العلاقات العامة الخطوط الجوية القطرية في إنجاح أحد أهم تجارب تمكين ذوي الاحتياجات الخاصة من العمل كحق مكتسب لهذه الفئة الاجتماعية, وبنحو يضمن لهم مستقبلاً كريماً. «العرب» زارت مركز الشفلح وشهدت التجربة كما سمعت من مشرفي خط الإنتاج وممثلي الخطوط التجربة القطرية عن أهمية خط الإنتاج الذي يعمل فيه 50 خريجاً وخريجة من مركز الشفلح.


خط الإنتاج المؤلف من خمسة وعشرين موظفاً من خريجي المركز في مرحلته الأولى وثلاثة مشرفين, تقوم مجموعته الأولى بتفقد العبوات وجودتها وسلامتها من عطر ومعجون أسنان وهدايا تذكارية وسواها, ثم على الطاولة الأخرى يتم فرز المواد والعلب ووضعها في الأكياس ثم يصار إلى تغليفها بعد وضع بطاقة مركز الشفلح, ما يجعل من قيمتها أكبر في نفوس ركاب الخطوط الجوية القطرية.
تجربة رائدة
في حديثه لـ«العرب» قال السيد محمد بدر السادة المدير التنفيذي لمركز الشفلح للطلبة من ذوي الاحتياجات الخاصة أن أبرز ما يميز تجربة المركز مع المؤسسات القطرية في مجال تمكين الطلبة الخريجين من العمل هو تحقيق الهدف الأهم في تعليم هذه الفئة من المجتمع وهو دمجهم في المجتمع بشكل طبيعي؛ لأن الموظف من خريجي المركز هو شخص له حقوق مكتسبة وواجبات يؤديها, وأن المركز دوره في توفير ما يناسب احتياجات وقدرات كل خريج, فبعد أن ينهي الطالب جميع المراحل التأهيلية يبدأ البحث عن مكان مناسب لتنمية مهاراته فيه, حيث تعيينه في المؤسسات هو ما يخدم هدف الدمج, وما يؤدي إلى توفير حياة كريمة لمنتسب المركز سواءً كان موطناً أو مقيماً.
السادة أوضح أن خريجي المركز يقعون تحت ثلاث تصنيفات, فالأول يستطيع الاندماج في مؤسسات الدولة المختلفة بشكل طبيعي ويعمل في جميع المواقع وفي سن لا يتجاوز الثانية والعشرين.
والنوع الثاني من الصعب دمجهم في بيئة العمل بشكل عادي ويحتاجون إلى إشراف مستمر وهذه الفئة نالت من إدارة مركز الشفلح التركيز؛ لأنها تستطيع أن تندمج في العمل دون أن تندمج في بيئات اجتماعية محيطة, أما الفئة الثالثة فهي لا تستطيع الحركة والتواصل بشكل طبيعي مع المحيط في البيت أو في بقية الأماكن.
خطوط إنتاج متكاملة
وأوضح السادة أن الفئة الأولى من ذوي الاحتياجات الخاصة تعمل في الكثير من المؤسسات وتستطيع الاندماج في المؤسسات والشركات الخاصة, والفئة الثانية تم إيجاد أعمال لها مع حلول للجهة التي تقوم بتعيينهم, حيث تعاون المركز مع شركة الخطوط الجوية القطرية كأحد كبريات الشركات في قطر لإيجاد حل لهم في بعض الوظائف البسيطة, حيث تم الاتفاق على عمل الطلبة في تقديم خدمة لرواد الخطوط القطرية واستمرت التجربة لسنة كاملة حتى العام 2014, حيث توجت التجربة بتعيين 50 طالباً وطالبة للعمل في الخطوط الجوية القطرية.
وما يقوم به الطلبة حالياً هو أعمال يدوية لصالح الخطوط القطرية بتنسيق وتغليف الهدايا الموزعة لركاب الخطوط, حيث بلغ إنتاجهم 2000 حقيبة يومياً توزع مغلفة وتشحن يومياً إلى الخطوط القطرية في خط إنتاج متكامل, ويتم الإشراف من قبل كادر ممثل للخطوط القطرية واختصاصيين في مركز الشفلج بغية تدريبهم على إتمام مسار العمل عند انتقالهم إلى مقرات شركة الخطوط الجوية القطرية؛ حيث إنهم موظفون رسميون ولهم كافة الحقوق والامتيازات.
تدريب الطلبة
وأكد السادة أن التجربة فتحت المجال أمام شركات أخرى لعمل ما قامت به الخطوط الجوية القطرية, وأن التركيز في التجربة الأولى ولمدة عامين كان الغرض منه التأكد من تحقيق النتائج المرجوة على صعيد خدمة ذوي الإعاقة وتطويرهم حركياً ونفسياً واجتماعياً إضافة إلى دعمهم مادياً.
وأوضح السادة أن خط الإنتاج موجود حالياً في المركز لفترة محددة بغرض تدريب الطلبة والمشرفين من قبل كل من مركز الشفلح والخطوط القطرية, حتى نلمس في الخريج أو الخريجين قدرتهم على المواصلة دون إشراف.
منح العمل مساحة مناسبة ووسائل مريحة للموظفين هو ما تسعى له إدارة مركز الشفلح, وأن بقاء العاملين في مشاريع شركات من طلبة المركز الغاية منه كما قال السادة هو تطوير عمل مشرفي الشركة المساهمة حيث لا زالوا يعملون لصالح الخطوط القطرية من داخل المركز منذ ما يقرب من ستة شهور.
وحول اختيار الوظيفة المناسبة لخريج مركز الشفلح، قال السادة: إن صقل المهارة يتم منذ اكتشافها ومنذ الرابعة عشرة, وإن الهدف الأساسي هو دمج الخريجين بالمجتمع وإن كانت إعاقتهم الذهنية والحركية معقدة، فإن توفير التواصل وإن كان عبر أجهزة إلكترونية يحقق هدف تعزيز التواصل لدى طلبة المركز مع المحيط الصغير والمجتمع الأكبر.
نتائج مرضية
وحول تجربة خط الإنتاج قالت السيدة نبيلة جاسم فخري نائب أول لرئيس في الموارد البشرية لشركة الخطوط الجوية القطرية لـ«العرب»: إن قيام الشركة بعمل خط إنتاج لموظفين من خريجين مركز الشفلح هو جزء من دعمها ومساندتها لرؤية قطر 2030 في جزئية تنمية الموارد البشرية وتحقيق دعم جهود الدولة في إرساء حقوق ذوي الاحتياجات الخاصة.
وأن تعاون الخطوط القطرية مع مركز الشفلح منذ العام 2007 أسفر عن توظيف 57 من خريجي المركز حيث بدأت التجربة بتوظيف خريجين في مجال تغليف الهدايا للركاب من درجة رجال الأعمال, وقد لاقى عملهم استحسان الجميع, وتميز بإتقانه وتركيزه نسبةً إلى عمل آخرين فطلبنا شخصين آخرين ثم قررت الشركة عمل خط إنتاج كامل.;


ط§ظ„ط¹ط±ط¨ ط§ظ„ظ‚ط·ط±ظٹط©: .. ظˆط´ط±ظƒط§طھ ط£ط®ط±ظ‰ ظپظٹ ط§ظ„ط·ط±ظٹظ‚