قديم 11-01-2014, 01:39 PM  
  مشاركة [ 1 ]
الصورة الرمزية mohammad alajmi
mohammad alajmi mohammad alajmi غير متواجد حالياً
الامتياز
 
تاريخ التسجيل: 08 - 02 - 2012
المشاركات: 2,171
شكر غيره: 2,204
تم شكره 1,795 مرة في 797 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2329
mohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقدير
mohammad alajmi mohammad alajmi غير متواجد حالياً
الامتياز


الصورة الرمزية mohammad alajmi

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 08 - 02 - 2012
المشاركات: 2,171
شكر غيره: 2,204
تم شكره 1,795 مرة في 797 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2329
mohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقدير
S Airlin ملاحظة كبيرة على الخطوط السعودية

مساكم الله بالخير ..
ياجماعة الخير.. عساكم بخير.

لي ملاحظة كبيرة على الخطوط السعودية حيث كنت في رحلة من الكويت الي المدينة على درجة رجال الاعمال ومفروض الرحلة متجه مباشرة للمدينة لكن اللي حصل انه بيوم الرحلة 5 يناير تم اغلاق مطار المدينة بسبب هبوط اضطراري للطائرة المؤجرة وهالامر طبيعي بتحويل الرحلة الي جده لأن خط سيرها اصلا كويت مدينة جده.. لكن الغير طبيعي الموظفين في مطار جدة يقولون لي شوف لك طريقة تروح للمدينة!!
احنا حطيناك على رحلة بكرة اذا فتح المطار لكن اذا مافتح تقعد الي اول رحلة
طبعا بدون سكن في جده**
اوكي.. اجل شنو مميزات درجة رجال الاعمال اذا ماكانت عالارض جهود لرحلة الركاب .
المهم .. خذنا تاكسي على حسابنا الخاص.
المفترض بهالحالة من شركة الطيران اما انها تأجل رحلتنا مع سكن او انها تشوف لنا سيارة توصلنا عالمدينة المنورة.
مع العلم حسب بعض الصحف بالمدينة المنورة قرأتها ان في ركاب بمطار المدينة متجهين للقاهره اجرو لهم سيارات لتحويل رحلتهم من مطار جدة الي القاهره .
اما بتفاصيل الرحلة والصور ف راح يكون في تقرير انشاءالله خلال الشهر القادم.
وشكرا للجميع.
mohammad alajmi غير متواجد حالياً  
قديم 11-01-2014, 02:31 PM  
  مشاركة [ 2 ]
بو سعود a بو سعود a غير متواجد حالياً
الدرجة الاولى
 
تاريخ التسجيل: 14 - 06 - 2011
العمر: 37
المشاركات: 946
شكر غيره: 703
تم شكره 533 مرة في 235 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 463
بو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقدير
بو سعود a بو سعود a غير متواجد حالياً
الدرجة الاولى



مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 14 - 06 - 2011
العمر: 37
المشاركات: 946
شكر غيره: 703
تم شكره 533 مرة في 235 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 463
بو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقدير
افتراضي

قدم شكوى شديدة اللهجة لهم وحط خطين على شديدة اللهجة
بو سعود a غير متواجد حالياً  
قديم 11-01-2014, 03:23 PM  
  مشاركة [ 3 ]
FlyingWings FlyingWings غير متواجد حالياً
عضو فخري
 
تاريخ التسجيل: 10 - 02 - 2007
المشاركات: 2,979
شكر غيره: 1,028
تم شكره 2,845 مرة في 997 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 4797
FlyingWings يستحق الثقة والتقديرFlyingWings يستحق الثقة والتقديرFlyingWings يستحق الثقة والتقديرFlyingWings يستحق الثقة والتقديرFlyingWings يستحق الثقة والتقديرFlyingWings يستحق الثقة والتقديرFlyingWings يستحق الثقة والتقديرFlyingWings يستحق الثقة والتقديرFlyingWings يستحق الثقة والتقديرFlyingWings يستحق الثقة والتقديرFlyingWings يستحق الثقة والتقدير

مشاهدة أوسمتي

FlyingWings FlyingWings غير متواجد حالياً
عضو فخري



مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 10 - 02 - 2007
المشاركات: 2,979
شكر غيره: 1,028
تم شكره 2,845 مرة في 997 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 4797
FlyingWings يستحق الثقة والتقديرFlyingWings يستحق الثقة والتقديرFlyingWings يستحق الثقة والتقديرFlyingWings يستحق الثقة والتقديرFlyingWings يستحق الثقة والتقديرFlyingWings يستحق الثقة والتقديرFlyingWings يستحق الثقة والتقديرFlyingWings يستحق الثقة والتقديرFlyingWings يستحق الثقة والتقديرFlyingWings يستحق الثقة والتقديرFlyingWings يستحق الثقة والتقدير
افتراضي

مساكم الله بالخير ..
ياجماعة الخير.. عساكم بخير.

لي ملاحظة كبيرة على الخطوط السعودية حيث كنت في رحلة من الكويت الي المدينة على درجة رجال الاعمال ومفروض الرحلة متجه مباشرة للمدينة لكن اللي حصل انه بيوم الرحلة 5 يناير تم اغلاق مطار المدينة بسبب هبوط اضطراري للطائرة المؤجرة وهالامر طبيعي بتحويل الرحلة الي جده لأن خط سيرها اصلا كويت مدينة جده.. لكن الغير طبيعي الموظفين في مطار جدة يقولون لي شوف لك طريقة تروح للمدينة!!
احنا حطيناك على رحلة بكرة اذا فتح المطار لكن اذا مافتح تقعد الي اول رحلة
طبعا بدون سكن في جده**
اوكي.. اجل شنو مميزات درجة رجال الاعمال اذا ماكانت عالارض جهود لرحلة الركاب .
المهم .. خذنا تاكسي على حسابنا الخاص.
المفترض بهالحالة من شركة الطيران اما انها تأجل رحلتنا مع سكن او انها تشوف لنا سيارة توصلنا عالمدينة المنورة.
مع العلم حسب بعض الصحف بالمدينة المنورة قرأتها ان في ركاب بمطار المدينة متجهين للقاهره اجرو لهم سيارات لتحويل رحلتهم من مطار جدة الي القاهره .
اما بتفاصيل الرحلة والصور ف راح يكون في تقرير انشاءالله خلال الشهر القادم.
وشكرا للجميع.


قدم شكوي عاجله للايميل هذا

[email protected]

وحط رقم تلفونك وان شا الله يبي يجيك رد يعجبك

انا لي تجارب جدا مشجعه بخصوص الشكاوي.


الحمدلله علي السلامه
التوقيع  FlyingWings
FlyingWings غير متواجد حالياً  
قديم 11-01-2014, 11:42 PM  
  مشاركة [ 4 ]
الصورة الرمزية mohammad alajmi
mohammad alajmi mohammad alajmi غير متواجد حالياً
الامتياز
 
تاريخ التسجيل: 08 - 02 - 2012
المشاركات: 2,171
شكر غيره: 2,204
تم شكره 1,795 مرة في 797 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2329
mohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقدير
mohammad alajmi mohammad alajmi غير متواجد حالياً
الامتياز


الصورة الرمزية mohammad alajmi

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 08 - 02 - 2012
المشاركات: 2,171
شكر غيره: 2,204
تم شكره 1,795 مرة في 797 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2329
mohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقدير
افتراضي

قدم شكوى شديدة اللهجة لهم وحط خطين على شديدة اللهجة


كتبت شكوى لهم عبر الايميل اللي وضعه زميلنا واخونا الكبيرFlyingWings
ذكرت كل شيء تقريبا
شكرا للافادة والتشجيع.
mohammad alajmi غير متواجد حالياً  
قديم 11-01-2014, 11:45 PM  
  مشاركة [ 5 ]
الصورة الرمزية mohammad alajmi
mohammad alajmi mohammad alajmi غير متواجد حالياً
الامتياز
 
تاريخ التسجيل: 08 - 02 - 2012
المشاركات: 2,171
شكر غيره: 2,204
تم شكره 1,795 مرة في 797 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2329
mohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقدير
mohammad alajmi mohammad alajmi غير متواجد حالياً
الامتياز


الصورة الرمزية mohammad alajmi

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 08 - 02 - 2012
المشاركات: 2,171
شكر غيره: 2,204
تم شكره 1,795 مرة في 797 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2329
mohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقدير
افتراضي

قدم شكوي عاجله للايميل هذا

[email protected]

وحط رقم تلفونك وان شا الله يبي يجيك رد يعجبك

انا لي تجارب جدا مشجعه بخصوص الشكاوي.


الحمدلله علي السلامه

الله يسلمك اخي العزيز واشكرك لوضعك الايميل المهم كما اشكرك لمعلوماتك القيمة.
تم ارسال الايميل وكتبت رقم الحجز ولا اعرف ان كان سيتعرفون على رقم هاتفي من خلاله لأن نسيت ان اكتبه لكن عالاقل يردون عالايميل يكفي.
mohammad alajmi غير متواجد حالياً  
قديم 12-01-2014, 11:44 AM  
  مشاركة [ 6 ]
saadabdelmohsen saadabdelmohsen غير متواجد حالياً
..عضو فخري..
 
تاريخ التسجيل: 26 - 05 - 2013
الدولة: وطن العز والشموخ واطهر مكان في الوجود
العمر: 55
المشاركات: 2,010
شكر غيره: 4,080
تم شكره 5,232 مرة في 1,229 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2373
saadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقدير

مشاهدة أوسمتي

saadabdelmohsen saadabdelmohsen غير متواجد حالياً
..عضو فخري..



مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 26 - 05 - 2013
الدولة: وطن العز والشموخ واطهر مكان في الوجود
العمر: 55
المشاركات: 2,010
شكر غيره: 4,080
تم شكره 5,232 مرة في 1,229 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2373
saadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقدير
افتراضي

اهلين اخي محمد
تصرف غريب بل ووقح من موظفين لا مبالين ولا يحملون اي ولاء للخطوط وليس عندهم الرغبه في تسهيل مهمة اي مسافر الا اذا كان معرفه او قريب
هذه نوعية معظم موظفي جده ايتداء من الحجز الى موظفي السعوديه في المطار
انا من سكان جده واعاني الامرين فقط في محطة جده بعكس المحطات الاخرى اللتي اجد كل ترحيب وتعاون
معظم موظفي السعوديه في جده تم توظيفهم اما لصلة القربى او بواسطه من صديق
محطة جده هي رأس السؤ في خدمات المسافرين
وهي مركز بيع الحجوزات بواسطة السماسره مع محطة القاهره
يجب الالتفات الى هذه المحطه واعادة تقييم العاملين فيها وخصوصا موظفي الخط الاول
على السعوديه معاقبة موظفي الفتره تلك وعلى رأسهم المدير في هذه الفتره فلو كان حقا عنده ذرة احساس با المسؤليه لكان هو من يستقبل ركاب هذه الرحلات ويسهل مهماتهم ولكنه مسترخي في مكتبه ودق حنك مع الاصحاب
يحب على السعوديه اتخاذ اجراء عقابي شديد في حق موظفي تلك الفتره وبالاخص كبيرهم
الاعتذار من الركاب لايكفي
اتصلت با اكبر مسؤل في شركة الطيران السعوديه وقد افادني بأن الاوامر كانت واضحه لمحطة جده
بان يوفروا باصات فخمه فيها خدمه كامله لمن يريد التوجه فورا للى المدينه واللذي لا يريد توفر له غرفه في فندق ويستقل اول رحله بعد اعادة فتح مطار المدينه
العله هي في نوعية الموظفين وليس في نظام الخطوط وما توفره من تسهيلات وخدمات ولكن بكل اسف الاستهتار وعدم الرغبه في خدمة المسافرين مستأصله في موظفي محطة جده با الذات وبعض موظفي السعوديه في مناطق اخرى داخل المملكه ولكن بصوره اقل من جده بكثير
العله بدأت عندما ضمت السعوديه لديوان الخدمه المدنيه واللذي وفر حمايه كامله لمعاقبة المستهترين ولعلاج الاستهتار يجب فصل السعوديه عن ديوان الخدمه المدنيه حيث انه يوفر حمايه للموظفين من ما يدفعهم الى تصرفات مشينه ووقحه في حق المسافرين
saadabdelmohsen غير متواجد حالياً  
قديم 12-01-2014, 01:56 PM  
  مشاركة [ 7 ]
الصورة الرمزية عاشق الضيافه الجويه
عاشق الضيافه الجويه عاشق الضيافه الجويه غير متواجد حالياً
كابتن طيار
 
تاريخ التسجيل: 05 - 04 - 2011
الدولة: الدمام
المشاركات: 466
شكر غيره: 416
تم شكره 83 مرة في 52 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 415
عاشق الضيافه الجويه يستحق الثقة والتقديرعاشق الضيافه الجويه يستحق الثقة والتقديرعاشق الضيافه الجويه يستحق الثقة والتقديرعاشق الضيافه الجويه يستحق الثقة والتقديرعاشق الضيافه الجويه يستحق الثقة والتقديرعاشق الضيافه الجويه يستحق الثقة والتقديرعاشق الضيافه الجويه يستحق الثقة والتقديرعاشق الضيافه الجويه يستحق الثقة والتقديرعاشق الضيافه الجويه يستحق الثقة والتقديرعاشق الضيافه الجويه يستحق الثقة والتقديرعاشق الضيافه الجويه يستحق الثقة والتقدير
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى عاشق الضيافه الجويه
عاشق الضيافه الجويه عاشق الضيافه الجويه غير متواجد حالياً
كابتن طيار


الصورة الرمزية عاشق الضيافه الجويه

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 05 - 04 - 2011
الدولة: الدمام
المشاركات: 466
شكر غيره: 416
تم شكره 83 مرة في 52 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 415
عاشق الضيافه الجويه يستحق الثقة والتقديرعاشق الضيافه الجويه يستحق الثقة والتقديرعاشق الضيافه الجويه يستحق الثقة والتقديرعاشق الضيافه الجويه يستحق الثقة والتقديرعاشق الضيافه الجويه يستحق الثقة والتقديرعاشق الضيافه الجويه يستحق الثقة والتقديرعاشق الضيافه الجويه يستحق الثقة والتقديرعاشق الضيافه الجويه يستحق الثقة والتقديرعاشق الضيافه الجويه يستحق الثقة والتقديرعاشق الضيافه الجويه يستحق الثقة والتقديرعاشق الضيافه الجويه يستحق الثقة والتقدير
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى عاشق الضيافه الجويه
افتراضي

اهلين اخي محمد
تصرف غريب بل ووقح من موظفين لا مبالين ولا يحملون اي ولاء للخطوط وليس عندهم الرغبه في تسهيل مهمة اي مسافر الا اذا كان معرفه او قريب
هذه نوعية معظم موظفي جده ايتداء من الحجز الى موظفي السعوديه في المطار
انا من سكان جده واعاني الامرين فقط في محطة جده بعكس المحطات الاخرى اللتي اجد كل ترحيب وتعاون
معظم موظفي السعوديه في جده تم توظيفهم اما لصلة القربى او بواسطه من صديق
محطة جده هي رأس السؤ في خدمات المسافرين
وهي مركز بيع الحجوزات بواسطة السماسره مع محطة القاهره
يجب الالتفات الى هذه المحطه واعادة تقييم العاملين فيها وخصوصا موظفي الخط الاول
على السعوديه معاقبة موظفي الفتره تلك وعلى رأسهم المدير في هذه الفتره فلو كان حقا عنده ذرة احساس با المسؤليه لكان هو من يستقبل ركاب هذه الرحلات ويسهل مهماتهم ولكنه مسترخي في مكتبه ودق حنك مع الاصحاب
يحب على السعوديه اتخاذ اجراء عقابي شديد في حق موظفي تلك الفتره وبالاخص كبيرهم
الاعتذار من الركاب لايكفي
اتصلت با اكبر مسؤل في شركة الطيران السعوديه وقد افادني بأن الاوامر كانت واضحه لمحطة جده
بان يوفروا باصات فخمه فيها خدمه كامله لمن يريد التوجه فورا للى المدينه واللذي لا يريد بوفر له غرفه في فندق ويستقل اول رحله بعد اهادة فتح مطار المدينه
العله هي في نوعية الموظفين وليس في نظام الخطوط وما توفره من تسهيلات وخدمات ولكن بكل اسف الاستهتار وعدم الرغبه في خدمة المسافرين مستأصله في موظفي محطة جده با الذات وبعض موظفي السعوديه في مناطق اخرى داخل المملكه ولكن بصوره اقل من جده بكثير
العله بدأت عندما ضمت السعوديه لديوان الخدمه المدنيه واللذي وفر حمايه كامله لمعاقبة المستهترين ولعلاج الاستهتار يجب فصل السعوديه عن ديوان الخدمه المدنيه حيث انه يوفر حمايه للموظفين من ما يدفعهم الى تصرفات مشينه ووقحه في حق المسافرين

كلامك عين العقل يا اخوي سعد لازم الكل يحاسب الموظف ماتوظف الاان يكون متعاون وبشوش ويكون على الموظف اولا واخيرا هو((( رضى المسافر وراحته على الخدمه )))
والله اني لمن اشوف بعض موظفين الخطوط السعوديه يتعاملون بغير لطف الركاب ازعل واتضايق
عاشق الضيافه الجويه غير متواجد حالياً  
قديم 12-01-2014, 02:40 PM  
  مشاركة [ 8 ]
theeyazin theeyazin غير متواجد حالياً
كابتن طيار
 
تاريخ التسجيل: 10 - 07 - 2013
العمر: 50
المشاركات: 319
شكر غيره: 2,331
تم شكره 416 مرة في 184 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 158
theeyazin له تواجد مميز في خط الطيرانtheeyazin له تواجد مميز في خط الطيران
theeyazin theeyazin غير متواجد حالياً
كابتن طيار



مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 10 - 07 - 2013
العمر: 50
المشاركات: 319
شكر غيره: 2,331
تم شكره 416 مرة في 184 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 158
theeyazin له تواجد مميز في خط الطيرانtheeyazin له تواجد مميز في خط الطيران
افتراضي

مايسئ للسعوديه هم بعض موظفيها اللذين لا يجيدون اسلوب التعامل مع المسافرين وخصوصا موظفي الخدمات الارضيه في المطارات
الابتسامه مفقوده
الترحيب شبه معدوم
الكسل والتباطؤ في الانجاز
حقا من امن العقوبه اساء الادب
theeyazin غير متواجد حالياً  
قديم 12-01-2014, 03:41 PM  
  مشاركة [ 9 ]
saadabdelmohsen saadabdelmohsen غير متواجد حالياً
..عضو فخري..
 
تاريخ التسجيل: 26 - 05 - 2013
الدولة: وطن العز والشموخ واطهر مكان في الوجود
العمر: 55
المشاركات: 2,010
شكر غيره: 4,080
تم شكره 5,232 مرة في 1,229 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2373
saadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقدير

مشاهدة أوسمتي

saadabdelmohsen saadabdelmohsen غير متواجد حالياً
..عضو فخري..



مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 26 - 05 - 2013
الدولة: وطن العز والشموخ واطهر مكان في الوجود
العمر: 55
المشاركات: 2,010
شكر غيره: 4,080
تم شكره 5,232 مرة في 1,229 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2373
saadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقدير
افتراضي

الله يسلمك اخي العزيز واشكرك لوضعك الايميل المهم كما اشكرك لمعلوماتك القيمة.
تم ارسال الايميل وكتبت رقم الحجز ولا اعرف ان كان سيتعرفون على رقم هاتفي من خلاله لأن نسيت ان اكتبه لكن عالاقل يردون عالايميل يكفي.

سيتصلون بك ان شاء الله دام انك اعطيتهم عند الحجز رقم هاتفكم
saadabdelmohsen غير متواجد حالياً  
قديم 12-01-2014, 04:31 PM  
  مشاركة [ 10 ]
الصورة الرمزية 23DaaM
23DaaM 23DaaM غير متواجد حالياً
كــابتن طــيار - Captain pilot
 
تاريخ التسجيل: 24 - 11 - 2013
الدولة: مصـر
المشاركات: 176
شكر غيره: 15
تم شكره 26 مرة في 22 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 264
23DaaM يستحق الثقة والتقدير23DaaM يستحق الثقة والتقدير23DaaM يستحق الثقة والتقدير23DaaM يستحق الثقة والتقدير23DaaM يستحق الثقة والتقدير23DaaM يستحق الثقة والتقدير23DaaM يستحق الثقة والتقدير23DaaM يستحق الثقة والتقدير23DaaM يستحق الثقة والتقدير23DaaM يستحق الثقة والتقدير23DaaM يستحق الثقة والتقدير
23DaaM 23DaaM غير متواجد حالياً
كــابتن طــيار - Captain pilot


الصورة الرمزية 23DaaM

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 24 - 11 - 2013
الدولة: مصـر
المشاركات: 176
شكر غيره: 15
تم شكره 26 مرة في 22 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 264
23DaaM يستحق الثقة والتقدير23DaaM يستحق الثقة والتقدير23DaaM يستحق الثقة والتقدير23DaaM يستحق الثقة والتقدير23DaaM يستحق الثقة والتقدير23DaaM يستحق الثقة والتقدير23DaaM يستحق الثقة والتقدير23DaaM يستحق الثقة والتقدير23DaaM يستحق الثقة والتقدير23DaaM يستحق الثقة والتقدير23DaaM يستحق الثقة والتقدير
افتراضي

سلام عليكم ..

حسب كلام الناس الي سافروا على السعودية انهم مش بيوفروا اي تعويض او سكن لو انت مسافر داخلي ..

يعني انت لو من الكويت رايح المدينة والمطار اغلق وهبط الطيارة في جدة المفروض رحلتك دلوقتي

من جدة الى المدينة يبقى داخلي , يعني نفسك بنفسك

يعني الطيارة الى رايحه من المدينة الى القاهرة لازم يوفر لك خدمة او اي طريقة عشان توصل بيها القاهرة ..


بالنسبة لتعامل الموظفين هما اصلآً فاكرين ان هما الي دفعوا لك التذكرة وهما الي حجزلك وعملك كل حاجة
وانت بالنسبة له مجرد واحد بيسأل عن حاجة مش ليه حق

عموماً شوفت خبر ان مجلس الشورى طلب السعودية بعمل إستطلاع للرأي على تعامل الموظفين وكفائتهم ..

بالنسبة لك زي ما قالوا الأخوة قدم شكوى وربنا معاك ان شاء الله ..
23DaaM غير متواجد حالياً  
قديم 12-01-2014, 06:06 PM  
  مشاركة [ 11 ]
AvGeeksa AvGeeksa غير متواجد حالياً
Aircraft Engineer & Safety Officer
 
تاريخ التسجيل: 21 - 01 - 2007
الدولة: RIYADH
العمر: 44
المشاركات: 176
شكر غيره: 15
تم شكره 49 مرة في 34 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 620
AvGeeksa يستحق الثقة والتقديرAvGeeksa يستحق الثقة والتقديرAvGeeksa يستحق الثقة والتقديرAvGeeksa يستحق الثقة والتقديرAvGeeksa يستحق الثقة والتقديرAvGeeksa يستحق الثقة والتقديرAvGeeksa يستحق الثقة والتقديرAvGeeksa يستحق الثقة والتقديرAvGeeksa يستحق الثقة والتقديرAvGeeksa يستحق الثقة والتقديرAvGeeksa يستحق الثقة والتقدير
AvGeeksa AvGeeksa غير متواجد حالياً
Aircraft Engineer & Safety Officer



مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 21 - 01 - 2007
الدولة: RIYADH
العمر: 44
المشاركات: 176
شكر غيره: 15
تم شكره 49 مرة في 34 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 620
AvGeeksa يستحق الثقة والتقديرAvGeeksa يستحق الثقة والتقديرAvGeeksa يستحق الثقة والتقديرAvGeeksa يستحق الثقة والتقديرAvGeeksa يستحق الثقة والتقديرAvGeeksa يستحق الثقة والتقديرAvGeeksa يستحق الثقة والتقديرAvGeeksa يستحق الثقة والتقديرAvGeeksa يستحق الثقة والتقديرAvGeeksa يستحق الثقة والتقديرAvGeeksa يستحق الثقة والتقدير
افتراضي

اخوي ..
في البداية اعتذر لك عن اللي حصل وبالتأكيد انها غلطة موظف لا اقل ولا اكثر
حيث للأسف اغلب موظفي الخدمات الارضية ( متعاقدين ) صدقني لا تهمهم سمعة المؤسسة ..

للمعلومية :
الاجراء الذي حصل بالضبط لكافة ركاب الخطوط السعودية والتي كانت رحلاتهم مغادرة او قادمة للمدينة المنورة
بجميع الدرجات ومن جميع الوجهات
تم منح الركاب في المدينة .. سكن وذلك عبر تسديد السعودية لقيمة السكن ليوم واحد ( يوم فتح المطار )
ومن رغب بالسفر إلى جده براً ومن هناك يكمل رحلته تم توفير وسيلة نقل ( باص ) و حجز من جده

اما ماقام به الموظفين معك ومع ركاب رحلتك لا يخرج عن التصرف الفردي الارعن ..

لذلك تقدم بشكوى رسمية وارفق معها توقيت الوصول واسم الموظف وان وجد فاتورة تكلفة النقل بين جده والمدينة
وان شاءالله يتم التعامل معها بجدية ...
AvGeeksa غير متواجد حالياً  
قديم 12-01-2014, 11:24 PM  
  مشاركة [ 12 ]
الصورة الرمزية mohammad alajmi
mohammad alajmi mohammad alajmi غير متواجد حالياً
الامتياز
 
تاريخ التسجيل: 08 - 02 - 2012
المشاركات: 2,171
شكر غيره: 2,204
تم شكره 1,795 مرة في 797 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2329
mohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقدير
mohammad alajmi mohammad alajmi غير متواجد حالياً
الامتياز


الصورة الرمزية mohammad alajmi

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 08 - 02 - 2012
المشاركات: 2,171
شكر غيره: 2,204
تم شكره 1,795 مرة في 797 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2329
mohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقدير
افتراضي

اهلين اخي محمد
تصرف غريب بل ووقح من موظفين لا مبالين ولا يحملون اي ولاء للخطوط وليس عندهم الرغبه في تسهيل مهمة اي مسافر الا اذا كان معرفه او قريب
هذه نوعية معظم موظفي جده ايتداء من الحجز الى موظفي السعوديه في المطار
انا من سكان جده واعاني الامرين فقط في محطة جده بعكس المحطات الاخرى اللتي اجد كل ترحيب وتعاون
معظم موظفي السعوديه في جده تم توظيفهم اما لصلة القربى او بواسطه من صديق
محطة جده هي رأس السؤ في خدمات المسافرين
وهي مركز بيع الحجوزات بواسطة السماسره مع محطة القاهره
يجب الالتفات الى هذه المحطه واعادة تقييم العاملين فيها وخصوصا موظفي الخط الاول
على السعوديه معاقبة موظفي الفتره تلك وعلى رأسهم المدير في هذه الفتره فلو كان حقا عنده ذرة احساس با المسؤليه لكان هو من يستقبل ركاب هذه الرحلات ويسهل مهماتهم ولكنه مسترخي في مكتبه ودق حنك مع الاصحاب
يحب على السعوديه اتخاذ اجراء عقابي شديد في حق موظفي تلك الفتره وبالاخص كبيرهم
الاعتذار من الركاب لايكفي
اتصلت با اكبر مسؤل في شركة الطيران السعوديه وقد افادني بأن الاوامر كانت واضحه لمحطة جده
بان يوفروا باصات فخمه فيها خدمه كامله لمن يريد التوجه فورا للى المدينه واللذي لا يريد توفر له غرفه في فندق ويستقل اول رحله بعد اعادة فتح مطار المدينه
العله هي في نوعية الموظفين وليس في نظام الخطوط وما توفره من تسهيلات وخدمات ولكن بكل اسف الاستهتار وعدم الرغبه في خدمة المسافرين مستأصله في موظفي محطة جده با الذات وبعض موظفي السعوديه في مناطق اخرى داخل المملكه ولكن بصوره اقل من جده بكثير
العله بدأت عندما ضمت السعوديه لديوان الخدمه المدنيه واللذي وفر حمايه كامله لمعاقبة المستهترين ولعلاج الاستهتار يجب فصل السعوديه عن ديوان الخدمه المدنيه حيث انه يوفر حمايه للموظفين من ما يدفعهم الى تصرفات مشينه ووقحه في حق المسافرين

ياهلا بالشيخ..
مثلك عارف هالامور في اي مكان وبكل زمان يكون هناك انواع واجناس بين كل الناس.
ومن المفترض ان تكون هناك دورات تدريبية للعاملين بين الحين والاخر سواء السلامة والامن للمطار او حتى التعامل مع الركاب او غيرها من الدورات اللي تزيد من فن تعامل الموظف مع الركاب.
وللأمانه كتبت ملاحظة بالاميل بأنه يجب ان تكن هناك دورات للعاملين في كيفية مواجهة ضغوط العمل والتعامل مع الركاب حتى لاتحصل مشاكل مع مسافريكم ولتحقيق اقصى درجات الاهتمام بالمسافرين.
عاد عساها تنفع مو يقولون هذا جاي يبي يعلم موظفينا... ويزعلون :) .
mohammad alajmi غير متواجد حالياً  
قديم 12-01-2014, 11:26 PM  
  مشاركة [ 13 ]
الصورة الرمزية mohammad alajmi
mohammad alajmi mohammad alajmi غير متواجد حالياً
الامتياز
 
تاريخ التسجيل: 08 - 02 - 2012
المشاركات: 2,171
شكر غيره: 2,204
تم شكره 1,795 مرة في 797 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2329
mohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقدير
mohammad alajmi mohammad alajmi غير متواجد حالياً
الامتياز


الصورة الرمزية mohammad alajmi

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 08 - 02 - 2012
المشاركات: 2,171
شكر غيره: 2,204
تم شكره 1,795 مرة في 797 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2329
mohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقدير
افتراضي

مايسئ للسعوديه هم بعض موظفيها اللذين لا يجيدون اسلوب التعامل مع المسافرين وخصوصا موظفي الخدمات الارضيه في المطارات
الابتسامه مفقوده
الترحيب شبه معدوم
الكسل والتباطؤ في الانجاز
حقا من امن العقوبه اساء الادب


بهذي صدقت والله.. مادري مجبور عالوظيفة ولا وشوضعه!
اشكرك اخي عالمشاركة وابداء الرأي.
mohammad alajmi غير متواجد حالياً  
قديم 12-01-2014, 11:31 PM  
  مشاركة [ 14 ]
الصورة الرمزية mohammad alajmi
mohammad alajmi mohammad alajmi غير متواجد حالياً
الامتياز
 
تاريخ التسجيل: 08 - 02 - 2012
المشاركات: 2,171
شكر غيره: 2,204
تم شكره 1,795 مرة في 797 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2329
mohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقدير
mohammad alajmi mohammad alajmi غير متواجد حالياً
الامتياز


الصورة الرمزية mohammad alajmi

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 08 - 02 - 2012
المشاركات: 2,171
شكر غيره: 2,204
تم شكره 1,795 مرة في 797 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2329
mohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقدير
افتراضي

كلامك عين العقل يا اخوي سعد لازم الكل يحاسب الموظف ماتوظف الاان يكون متعاون وبشوش ويكون على الموظف اولا واخيرا هو((( رضى المسافر وراحته على الخدمه )))
والله اني لمن اشوف بعض موظفين الخطوط السعوديه يتعاملون بغير لطف الركاب ازعل واتضايق

اشكرك اخي عالمشاركة..
تصدق عااد.. اهم شي بالرحلة الموظفين بالمطار لأنهم واجهة الشركة عالارض والخطوط السعودية يجب عليها ان تتعامل مع موظفيها وتطور قدراتهم وتحرص على دورات لهم في مجال مواجهة ضغوط العمل والتعامل مع الركاب انا اعمل بأحد شركات النفط بالكويت(نفط الكويت) ولي دورات كثيرة وعندنا على مدار العام تقريبا شهريا اي موظف يبي اي دورة يسجل فيها وتفيدك بحياتك قبل عملك.
mohammad alajmi غير متواجد حالياً  
قديم 12-01-2014, 11:31 PM  
  مشاركة [ 15 ]
saadabdelmohsen saadabdelmohsen غير متواجد حالياً
..عضو فخري..
 
تاريخ التسجيل: 26 - 05 - 2013
الدولة: وطن العز والشموخ واطهر مكان في الوجود
العمر: 55
المشاركات: 2,010
شكر غيره: 4,080
تم شكره 5,232 مرة في 1,229 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2373
saadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقدير

مشاهدة أوسمتي

saadabdelmohsen saadabdelmohsen غير متواجد حالياً
..عضو فخري..



مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 26 - 05 - 2013
الدولة: وطن العز والشموخ واطهر مكان في الوجود
العمر: 55
المشاركات: 2,010
شكر غيره: 4,080
تم شكره 5,232 مرة في 1,229 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2373
saadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقديرsaadabdelmohsen يستحق الثقة والتقدير
افتراضي

ياهلا بالشيخ..
مثلك عارف هالامور في اي مكان وبكل زمان يكون هناك انواع واجناس بين كل الناس.
ومن المفترض ان تكون هناك دورات تدريبية للعاملين بين الحين والاخر سواء السلامة والامن للمطار او حتى التعامل مع الركاب او غيرها من الدورات اللي تزيد من فن تعامل الموظف مع الركاب.
وللأمانه كتبت ملاحظة بالاميل بأنه يجب ان تكن هناك دورات للعاملين في كيفية مواجهة ضغوط العمل والتعامل مع الركاب حتى لاتحصل مشاكل مع مسافريكم ولتحقيق اقصى درجات الاهتمام بالمسافرين.
عاد عساها تنفع مو يقولون هذا جاي يبي يعلم موظفينا... ويزعلون :) .

يا الغالي فيه دورات مكثفه وعالية المستوى ولكن مثل ماذكرت لك طالما ان السعوديه تحت مظلة الخدمه المدنيه فان الموظف فيها يعرف تمام المعرفه انه محمي والعقوبات اللتي توقع عليه ليست ذات اهميه ولكن لو عرف ان اي تصرف ارعن سيعرضه الى فقدان وظيفته او عقوبه كبيره لما تجراء وعمل اي تصرف مسئ لنفسه اولا وللخطوط ثانيا
يجب فصل السعوديه عن ديوان الخدمه المدنيه
saadabdelmohsen غير متواجد حالياً  
قديم 12-01-2014, 11:36 PM  
  مشاركة [ 16 ]
الصورة الرمزية mohammad alajmi
mohammad alajmi mohammad alajmi غير متواجد حالياً
الامتياز
 
تاريخ التسجيل: 08 - 02 - 2012
المشاركات: 2,171
شكر غيره: 2,204
تم شكره 1,795 مرة في 797 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2329
mohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقدير
mohammad alajmi mohammad alajmi غير متواجد حالياً
الامتياز


الصورة الرمزية mohammad alajmi

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 08 - 02 - 2012
المشاركات: 2,171
شكر غيره: 2,204
تم شكره 1,795 مرة في 797 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2329
mohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقدير
افتراضي

سيتصلون بك ان شاء الله دام انك اعطيتهم عند الحجز رقم هاتفكم


تم كتابة رقم الحجز واضافة رقم الموبايل لهم برسالة اليوم.
شكرا لك عالتفاعل اخوي.. وهذا يبين حرصك على سمعة الخطوط السعودية
ومثلك وشرواك من محبي بلدهم وسمعته يدل على حسن اخلاقك الكريمة
الله يحفظك.
mohammad alajmi غير متواجد حالياً  
قديم 12-01-2014, 11:39 PM  
  مشاركة [ 17 ]
الصورة الرمزية mohammad alajmi
mohammad alajmi mohammad alajmi غير متواجد حالياً
الامتياز
 
تاريخ التسجيل: 08 - 02 - 2012
المشاركات: 2,171
شكر غيره: 2,204
تم شكره 1,795 مرة في 797 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2329
mohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقدير
mohammad alajmi mohammad alajmi غير متواجد حالياً
الامتياز


الصورة الرمزية mohammad alajmi

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 08 - 02 - 2012
المشاركات: 2,171
شكر غيره: 2,204
تم شكره 1,795 مرة في 797 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2329
mohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقدير
افتراضي

اخوي ..
في البداية اعتذر لك عن اللي حصل وبالتأكيد انها غلطة موظف لا اقل ولا اكثر
حيث للأسف اغلب موظفي الخدمات الارضية ( متعاقدين ) صدقني لا تهمهم سمعة المؤسسة ..

للمعلومية :
الاجراء الذي حصل بالضبط لكافة ركاب الخطوط السعودية والتي كانت رحلاتهم مغادرة او قادمة للمدينة المنورة
بجميع الدرجات ومن جميع الوجهات
تم منح الركاب في المدينة .. سكن وذلك عبر تسديد السعودية لقيمة السكن ليوم واحد ( يوم فتح المطار )
ومن رغب بالسفر إلى جده براً ومن هناك يكمل رحلته تم توفير وسيلة نقل ( باص ) و حجز من جده

اما ماقام به الموظفين معك ومع ركاب رحلتك لا يخرج عن التصرف الفردي الارعن ..

لذلك تقدم بشكوى رسمية وارفق معها توقيت الوصول واسم الموظف وان وجد فاتورة تكلفة النقل بين جده والمدينة
وان شاءالله يتم التعامل معها بجدية ...


لاداعي للأعتذار ياخوي عن موظف تعامل معي بطريقة معينه
وجزاك الله خير اخوي.. تم عمل اللازم مثل ماقلت من امس ورد علي جهاز الرد التلقائي بالخطوط السعودية بأستلام الرسالة.
شكرا لك للمشاركة.
mohammad alajmi غير متواجد حالياً  
قديم 13-01-2014, 11:16 AM  
  مشاركة [ 18 ]
قابل للتجديد قابل للتجديد غير متواجد حالياً
SGSAVIATION
 
تاريخ التسجيل: 03 - 11 - 2008
الدولة: جدة
المشاركات: 107
شكر غيره: 0
تم شكره 26 مرة في 14 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 195
قابل للتجديد مازال في بداية الطريق
قابل للتجديد قابل للتجديد غير متواجد حالياً
SGSAVIATION



مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 03 - 11 - 2008
الدولة: جدة
المشاركات: 107
شكر غيره: 0
تم شكره 26 مرة في 14 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 195
قابل للتجديد مازال في بداية الطريق
افتراضي

هذا رقم مشرفي علاقات العملاء بالخطوط السعودية
0126866335 لاي اقتراح او شكوى
قابل للتجديد غير متواجد حالياً  
قديم 13-01-2014, 03:39 PM  
  مشاركة [ 19 ]
الصورة الرمزية mohammad alajmi
mohammad alajmi mohammad alajmi غير متواجد حالياً
الامتياز
 
تاريخ التسجيل: 08 - 02 - 2012
المشاركات: 2,171
شكر غيره: 2,204
تم شكره 1,795 مرة في 797 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2329
mohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقدير
mohammad alajmi mohammad alajmi غير متواجد حالياً
الامتياز


الصورة الرمزية mohammad alajmi

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 08 - 02 - 2012
المشاركات: 2,171
شكر غيره: 2,204
تم شكره 1,795 مرة في 797 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 2329
mohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقديرmohammad alajmi يستحق الثقة والتقدير
افتراضي

تحديث:
تم الاتصال من الخطوط السعودية وتقديم اعتذار بأسم الخطوط السعودية من احد مسؤولي خدمة المتابعه وعلاقات العملاء السيد مشاري المساعد.
وللأمانة فقط 24 ساعه من تقديم ايميل بالحادثة.
تم تبرير الخطأ على وجود تأخير في بعض المطارات(اكيد من بينها جدة) للحصول على الموافقات اللازمة لمساعدة الركاب سواء بالنقل الي المدينة او السكن في جدة.
للأمانه كبرو في عيني صراحة الموظف اسلوبه رائع ويسمع ماتقول الي ان تنتهي حتا لو اضفت على كلامه ينصت بأهتمام.
كما تم ارسال ايميل بالاعتذار.
اعتقد بأن مشكلة الخطوط السعودية على الارض وليست بالجو لأن مسألة شراء اسطول وغيرها من الامور عملية بسيطة لكن التعامل مع الركاب اهم شيء.
ارجو ان يكون هناك الكثير من امثال الاخ مساعد اللي اتصل علي متواجدين امامنا للمساعده وغيرها من الخدمات على الارض.
شكرا لكم يااخوان عالتفاعل والمشاركة.
mohammad alajmi غير متواجد حالياً  
قديم 13-01-2014, 04:53 PM  
  مشاركة [ 20 ]
بو سعود a بو سعود a غير متواجد حالياً
الدرجة الاولى
 
تاريخ التسجيل: 14 - 06 - 2011
العمر: 37
المشاركات: 946
شكر غيره: 703
تم شكره 533 مرة في 235 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 463
بو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقدير
بو سعود a بو سعود a غير متواجد حالياً
الدرجة الاولى



مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 14 - 06 - 2011
العمر: 37
المشاركات: 946
شكر غيره: 703
تم شكره 533 مرة في 235 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 463
بو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقديربو سعود a يستحق الثقة والتقدير
افتراضي

شي جميل انهم تفاعلوا معك بهالسرعة وهذا ما نسمعه عن الخطوط بخصوص الشكاوى لاكني كنت متوقع انهم يراضونك بتذكرة مجانية او اميال اضافية خصوصاً انك راكب بزنس وهذا اللي للأسف لم يحصل
بو سعود a غير متواجد حالياً  
قديم 15-01-2014, 03:55 AM  
  مشاركة [ 21 ]
wms.07 wms.07 غير متواجد حالياً
عضو خط الطيران
 
تاريخ التسجيل: 07 - 01 - 2014
العمر: 32
المشاركات: 1
شكر غيره: 0
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 0
wms.07 مازال في بداية الطريق
wms.07 wms.07 غير متواجد حالياً
عضو خط الطيران


مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 07 - 01 - 2014
العمر: 32
المشاركات: 1
شكر غيره: 0
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 0
wms.07 مازال في بداية الطريق
افتراضي

تصرف غير حضاري من الشركة وكنت اتطلع الى ان يتم تعويضك على الاقل عن الخسائر اللتي تحملتها
wms.07 غير متواجد حالياً  
قديم 15-01-2014, 12:06 PM  
  مشاركة [ 22 ]
الصورة الرمزية Dreamliner_787
Dreamliner_787 Dreamliner_787 غير متواجد حالياً
من الكويت نبدأ وإلى الكويت ننتهي
 
تاريخ التسجيل: 18 - 08 - 2008
الدولة: الــكـــويـــــت
المشاركات: 4,963
شكر غيره: 848
تم شكره 728 مرة في 357 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 11945
Dreamliner_787 يستحق الثقة والتقديرDreamliner_787 يستحق الثقة والتقديرDreamliner_787 يستحق الثقة والتقديرDreamliner_787 يستحق الثقة والتقديرDreamliner_787 يستحق الثقة والتقديرDreamliner_787 يستحق الثقة والتقديرDreamliner_787 يستحق الثقة والتقديرDreamliner_787 يستحق الثقة والتقديرDreamliner_787 يستحق الثقة والتقديرDreamliner_787 يستحق الثقة والتقديرDreamliner_787 يستحق الثقة والتقدير

مشاهدة أوسمتي

Dreamliner_787 Dreamliner_787 غير متواجد حالياً
من الكويت نبدأ وإلى الكويت ننتهي


الصورة الرمزية Dreamliner_787

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 18 - 08 - 2008
الدولة: الــكـــويـــــت
المشاركات: 4,963
شكر غيره: 848
تم شكره 728 مرة في 357 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 11945
Dreamliner_787 يستحق الثقة والتقديرDreamliner_787 يستحق الثقة والتقديرDreamliner_787 يستحق الثقة والتقديرDreamliner_787 يستحق الثقة والتقديرDreamliner_787 يستحق الثقة والتقديرDreamliner_787 يستحق الثقة والتقديرDreamliner_787 يستحق الثقة والتقديرDreamliner_787 يستحق الثقة والتقديرDreamliner_787 يستحق الثقة والتقديرDreamliner_787 يستحق الثقة والتقديرDreamliner_787 يستحق الثقة والتقدير
افتراضي

بالفعل شيء محزن ويقهر
وإن شاء الله تاخذ حقك وزياده
موفق ...
Dreamliner_787 غير متواجد حالياً  
قديم 15-01-2014, 08:57 PM  
  مشاركة [ 23 ]
الصورة الرمزية Dulaimy
Dulaimy Dulaimy غير متواجد حالياً
درجة الضيافة
 
تاريخ التسجيل: 15 - 12 - 2013
الدولة: IraQ
العمر: 31
المشاركات: 87
شكر غيره: 0
تم شكره 17 مرة في 16 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 130
Dulaimy مازال في بداية الطريق
Dulaimy Dulaimy غير متواجد حالياً
درجة الضيافة


الصورة الرمزية Dulaimy

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 15 - 12 - 2013
الدولة: IraQ
العمر: 31
المشاركات: 87
شكر غيره: 0
تم شكره 17 مرة في 16 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 130
Dulaimy مازال في بداية الطريق
افتراضي

السلآم عليـكم ..
ياخوك هالشي لا تعديه .. قدم شكوى قويـة ضدهم ولا تتركها تابعها حتى يشوفون حل و يتعلمون للمرات القادمة ..
الحمدلله مرت معاك و وصلت لـ مبتغاك بخير و سلامة لكـن عشان ما تكرر مع غيـرك قدم الشكوى ..
Dulaimy غير متواجد حالياً  
موضوع مغلق
شركات الطيران (نقاش وإستفسار) Airlines discussion


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم

الانتقال السريع


الساعة الآن 05:08 AM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions Inc.
حق العلم والمعرفة يعادل حق الحياة للأنسان - لذا نحن كمسؤلين في الشبكة متنازلون عن جميع الحقوق
All trademarks and copyrights held by respective owners. Member comments are owned by the poster.
خط الطيران 2004-2024

 
Copyright FlyingWay © 2020