تعطل رحلة "السعودية" المتجهة من أبها إلى جدة4 ساعات
زحام في مطار أبها عقب تعطل الرحلة أمس
أبها: نادية الفواز
تأخرت رحلة "السعودية" رقم 1675 المتجهة من أبها إلى جدة أمس 4 ساعات عن موعد إقلاعها مما تسبب في العديد من المشاكل للمسافرين البالغ عددهم 115 راكباً. وأكد مدير محطة الخطوط السعودية بأبها منصور بدوي أن المشكلة نتجت عن عطل فني في الطائرة القادمة من الرياض ورقمها 1658 والتي كان من المفترض أن تصل إلى مطار أبها ثم تقلع في الواحدة ظهرا لجدة. وقال بدوي إن ما حدث من تأخير خارج عن إرادة الخطوط الجوية السعودية حيث إن العطل الفني للطائرة تم في مطار الرياض وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لإرسال طائرة بديلة أقلت الركاب في الخامسة. وعن الإجراءات التي تم اتخاذها حيال الركاب المتأخرين أشار بدوي إلى أنه قد قام بالاعتذار للركاب المتأخرين وإيضاح أسباب التأخر والخلل وأنه أمر خارج عن إرادة الخطوط السعودية وقد تم رفع شكوى الركاب المتضررين إلى الخطوط السعودية وتم التعامل مع الوضع وتقديم الضيافة للركاب وإعادة ترتيب حجوزات الركاب الدولية, وقد تم تقديم كافة الخدمات التي تساعد في التخفيف من معاناة الركاب.