[Capt.Bassam]

[ الاتحاد للطيران تطلق خدمة التحقق من الرحلات ]

أعلنت الاتحاد للطيران عن تقديم خدمة "التحقق من الرحلات" Flight Checker Service التي من شأنها أن تتيح للمسافرين والأصدقاء والعائلات مراقبة أوقات الرحلات عند المغادرة والوصول.

ويمكن الدخول إلى خدمة "التحقق من الرحلات" عبر الموقع الالكتروني للاتحاد للطيران على العنوان www.etihadairways.com ببساطة تامة عن طريق إدخال رقم الرحلة المطلوبة أو مكان انطلاق الرحلة أو وجهتها، ومن ثم يمكنهم التعرف إلى حالة الرحلة.

ويمكن لعملاء الاتحاد للطيران ممن يقيمون في دولة الإمارات العربية المتحدة الاتصال أيضاً مع مركز الاتصالات التابع للشركة عبر الرقم المجاني 77 22 800، من أجل سماع المعلومات عن الرحلات بطريقة مؤتمتة للساعات الأربعة الماضية، وعن الرحلات التي يتوقع وصولها أو مغادرتها خلال العشرين ساعة المقبلة.

ويقول بيتر بومغارتنر نائب الرئيس التنفيذي لقسم التسويق وتطوير المنتج: في الوقت الذي تواصل فيه الاتحاد للطيران توسعة شبكة وجهاتها العالمية، يكون من المهم جداً بالنسبة إليها أن يتمكن عملاؤها من الحصول على التفاصيل المتعلقة بالرحلات والمعلومات بشكل فوري وبطريقة سهلة للغاية، إما عن طريق زيارة الموقع الالكتروني الخاص بالشركة أو بالاتصال الهاتفي".

ويمكن للعملاء الذين يستخدمون الإنترنت أيضاً التأكد من أوقات الوصول والمغادرة لجميع رحلات الاتحاد للطيران في أبوظبي وخارجها، خلال الثلاثين دقيقة الماضية وفي فترة الستين دقيقة اللاحقة، من دون الحاجة إلى تقديم الرقم المحدد للرحلة.

وعلاوة على ذلك، تواصل الاتحاد للطيران تعزيز خدمات العملاء لديها في الخارج في أعقاب قيامها بإطلاق مراكز الاتصالات المجانية الخاصة في كل من المملكة العربية السعودية وكندا والولايات المتحدة الأمريكية.