[World Liner]

تقوم شركة سيتا بتقديم خدمةً إداريةً عالميةً متكاملةً وبتحديث البنية التحتية للإتصالات السلكية التابعة للخطوط الجوية العربية السعودية من خلال خطة رئيسة لتطوير التكنولوجيا بغية إتمام عملية الخصخصة.


يتضمّن عقد ديسكتوب سيليكت DesktopSelect من سيتا تجديد المعدات وحلاً شاملاً لمشكلة نقل المعلومات إلى بروتوكول الإنترنت (IP) الأكثرحداثة الذي يرتكز على تقنية الشبكة الخاصة الوهمية VPN)). تبلغ قيمة العقد 4.1 مليون دولار أميركي على مدى خمس سنوات وسوف يتم إستخدامه في كل من النمسا وبلجيكا والدانمارك ومصر وفرنسا وألمانيا وإيطاليا وماليزيا وهولندا وإسبانيا والمملكة المتّحدة والولايات المتّحدة الأميركية.

قال المدير العام لدى الخطوط الجوية العربية السعودية معالي المهندس / خالد بن عبدالله الملحم إن برنامج ديسكتوب سيليكت DesktopSelect من سيتا سوف يزوّد الخطوط الجوية العربية السعودية بخدمة مكتبية عالمية متكاملة ترتكز على بنية تحتية حديثة لبروتوكول الإنترنت. وهذا ما سيساعدنا على تحقيق وفر كبير في حيازة تكنولوجيا المعلومات بما يتناسب مع أهدافنا المستقبلية وخاصةً في ما يتعلق بالتوجّه نحو الخصخصة.

إن برنامج ديسكتوب سيليكت DesktopSelect هو حلّ مُطوّر خصيصاً لتلبية الحاجات الفريدة للأنظمة المنتشرة خارجياً كما هو الحال في الخطوط الجوية العربية السعودية. كما يسمح بوضع معايير موحّدة للأنظمة الحاسوبية الخارجية ويزيل العوائق عن طريق إستكمال نقل المعلومات عبر بروتوكول الإنترنت واستبدال المعدات القديمة.

ويوفّر هذا البرنامج للخطوط الجوية العربية السعودية البنية التي تمكّنها من تحسين خدمة الزبائن بشكل ملموس من خلال أحدث خدمة مكتبية فورية ومباشرة تؤمّن التحكّم والدعم من خلال تطبيق نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الذي طورته سيتا حديثاً، والذي يرتكز على مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL) ذات المعايير المُعترف بها عالمياً.

وبموازاة ذلك، توفر الشبكة الخاصة الوهمية VPN)) المرتكزة على بروتوكول الإنترنت الوسائل الكفيلة ببناء بيئة للإتصالات ذات كلفة منخفضة وأداء رفيع المستوى وبتغطية عالمية مضمونة. كما تسمح بنيتها القابلة للتطوير مستقبلاً بإطلاق تطبيقات جديدة على مستوى الشركة لم تكن ممكنة في الماضي مثل التحادث باستخدام بروتوكول الإنترنت. أثبت هذا الحل جدواه في ما يتعلق بتدفق العمليات بشكل متناغم وتوفير بنية تحتية أكثر مرونة بغرض الإستخدام السهل والمضمون للبرامج.

قال نائب المدير الإقليمي للشرق الأوسط وتركيا في شركة سيتا السيد هاني الأسعد: "يوفّر ديسكتوب سيليكتDesktopSelect للخطوط الجوية العربية السعودية حلاً متكاملاً بتكاليف معقولة للبنية التحتية وخدمة ذات مستوى عال من الولوج الثابت مدعومة ببنية تحتية ضخمة من تكنولوجيا المعلومات كما يسمح أيضاً باستخدام التطبيقات المتوفّرة في المركز الرئيسي. تتناول المرحلة الأولى 70 موقعاً عبر 13 بلداً ثم يليها في المسنقبل القريب مواقع إضافية على إمتداد شبكة الخطوط الجوية العربية السعودية.