العودة   :: Flying Way :: > ._][_ سـاحة المطـار والطائرات Airport and Aircraft's yard _][_. > الضيافة الجوية وسلامة المقصورة - InFlight Service & Cabin Safety > ][ .. دروس الضيافة الجوية وسلامة المقصورة .. ][
تحديث الصفحة سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث) خدمات الركاب
الملاحظات

][ .. دروس الضيافة الجوية وسلامة المقصورة .. ][   دروس ومراجع معتمدة من اكبر شركات الطيران في تدريب المضيفين الجويين على الخدمة وسلامة المقصورة

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
الصورة الرمزية Sr.Flight Attendant
][ Ahmed Mousa ][
مؤسس
الضيافة الجوية وسلامة المقصورة
قديم 02-03-2008, 08:09 AM   رقم المشاركة : [ 1 ]   
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 58 مرة في 28 مشاركة
Sr.Flight Attendant يستحق الثقة والتقديرSr.Flight Attendant يستحق الثقة والتقديرSr.Flight Attendant يستحق الثقة والتقديرSr.Flight Attendant يستحق الثقة والتقديرSr.Flight Attendant يستحق الثقة والتقديرSr.Flight Attendant يستحق الثقة والتقديرSr.Flight Attendant يستحق الثقة والتقديرSr.Flight Attendant يستحق الثقة والتقديرSr.Flight Attendant يستحق الثقة والتقديرSr.Flight Attendant يستحق الثقة والتقديرSr.Flight Attendant يستحق الثقة والتقدير
معدل تقييم المستوى: 4923
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى Sr.Flight Attendant إرسال رسالة عبر Skype إلى Sr.Flight Attendant
Thumbs up سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث) خدمات الركاب

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته



اخواني واخواتي الاعضاء انتهينا من درسنا السابق بحمدالله وهو الدرس الثاني في سلسلة دروس الضيافة الجوية وسلامة المقصورة حيث كان محور درسنا الفائت هو مصطلحات الطيران

AirLine Termonology


والموجود على الرابط التالي
سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثاني)


درسنا اليوم مكمل لسلسلة دروس الضيافة الجوية ويتحدث عن
بعض خدمات الركاب الأرضية قبل صعودهم متن الطائرة
Passenger services

قد يتساءل البعض مالفائدة من معرفة الخدمات الأرضية التي تسبق ركوب المسافر للطائرة
والجواب معرفة الشيء من باب زيادة العلم ومعرفة مايمر به المسافر خلال وجوده في المطار
وماهية المشاكل التي قد تواجه المسافر قبل صعوده الطائرة لمعرفة نفسية الراكب وقت وصوله الطائرة واشياء سوف تكتشفونها في خلال رحلاتكم.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

معروف بأن الخدمات المقدمة من عدة اقسام لأي شركة طيران تكون خدمات متعددة لاتنحصر في سفر الراكب من مطار الى اخر , ولكن يتخللها مراحل تكوين عدة للحصول على بطاقة السفر والصعود الى الطائرة , من هذه المراحل الحجز وشراء التذكرة وشحن حقائب السفر وما الى ذلك , سأحاول اليوم بإذن الله شرح مايمكن من هذه الخدمات ومن ثم تعريف وشرح بعض المستندات المستخدمة في الطائرة
***
قبل السفر

اولاً وقبل سفر اي شخص يجب أن يمتلك الأشياء التالية
- حجز مؤكد وتذكرة صالحة للسفر.
- جواز سفر صالح ويبقى على تاريخ انتهاؤه ليس اقل من 6 اشهر.
- تأشيرة سفر للدول التي تتطلب دخولها هذه التأشيرة.
***

اماكن الحصول على التذاكر

بالنسبة للتذاكر يمكن الحصول عليها من الاماكن التالية
-وكيل سياحة.
أو
-مكتب التذاكر المركزي الخاص بشركة الطيران او احد فروعه.
مكاتب الطيران تنقسم لقسمين
ATO Airport ticket office
CTO City ticket office

حجز الرحلات ايضاً يمكن ايضا عمله من نفس هذه المكاتب , كما يمكن اي مسافر طلب وجبة خاصة على متن هذه الرحلات , ويوجد عدة وجبات خاصة مثل وجبات الاطفال او وجبة ذات سعرات حرارية منخفضة او وجبة مرضى السكر وما الى ذلك .

بالنسبة لقيمة التذاكر

تختلف اسعار التذاكر بالنسبة لمحطات الوصول وبالنسبة لشركات الطيران
ولكن يتفق الجميع في اسعار هذه التذاكر من الناحية التالية ..

*المسافر الأقل من سنتين يحسب له من قيمة التذكرة فقط 10 %
*والمسافر الذي يبلغ من العمر سنتين واعلى الى 12 سنة فإن قيمة التذكرة المحسوبة له هيـا 50 %.
*اما المسافر من 12 سنة ومافوق ذلك فإن قيمة التذكرة تحسب له كاملة.

مثال :
التذكرة من جدة الى الرياض على متن الدرجة السياحية 280 ريال
الشخص البالغ يجب ان يدفع 280 ريال للحصول على التذكرة
بينما الشخص الذي يبلغ من العمر سنتين الى 12 سنة يدفع النصف فقط من القيمة الفعلية أي 140 ريال فقط .
اما الشخص من السنتين ودون ذلك يدفع له مشتري التذكرة فقط 28 ريال.

قسم بطاقات الصعود

في المطار سوف يتوجه الركاب الى قسم فحص التذاكر
ومسؤولية موظف التذاكر هيا كالتالي ..

* اخذ التذكرة والتأكد من وجود حجز مسبق ومؤكد .
* فحص جواز السفر للتأكد من وجود تأشيرة وصول للبلد المعنية .
* وزن الحقائب ووضع علامة برقم واسم الراكب واسم محطة الوصول .
* اعطاء الراكب بطاقة صعود الطائرة ووصل استلام الحقائب .


الأوزان المسموحة للركاب

* الدرجة الأولى 40 كيلو لمجمل الحقائب.
* درجة رجال الاعمال 30 كيلو لمجمل الحقائب.
* الدرجة السياحية 20 كيلو لمجمل الحقائب.

بالنسبة للحقائب التي تزيد وزنها عن الوزن المسموح فإن الراكب يقوم بدفع رسوم معينة لكل كيلو زائد.

قسم المعلومات
Information Desk
مكاتب المعلومات تم ايجادها في المطارات للمسافرين الذين هم ليست بمعرفة تامة بقوانين السفر وكيفية الحجز وشراء التذاكر وكيفية الحصول على الخدمات على متن الطائرة.

الجوازات
Immigration
مكتب ومسار الجوازات هيا الخطوة الثانية للمسافرين للرحلات الدولية , موظف الجوازات يقوم بفحص جواز السفر وتأشيرة الخروج او دخول البلاد وختم الجواز.

الفحص الأمني
Security Check
جميع المسافرين يجب أن يمرو بجهاز الفحص الأمني , سوف يتم الطلب منهم للدخول عبر جهاز كاشف المعادن وقد يطلب رجل الأمن عمل فحص ذاتي لأي مسافر , كما ان الحقائب اليدوية معرضة للكشف من قبل جهاز او مسؤول الأمن.

صالة المغادرة
Departure Loung
بعد الانتهاء من الفحص الأمني , سيقوم المسافر بالدخول لصالة المغادرة وانتظار الاعلان عن رحلته ومن ثم الصعود الى الطائرة.

موظف البوابة
Gate Agent
عندما يتم الاعلان عن الرحلة المعنية سيقوم موظف البوابة بفحص بطاقة صعود الطائرة وارشاد الركاب الى بوابة دخول الطائرة او مركبة نقل المسافرين الى الطائرة.

موظف الساحة
Ramp Agent
هو الموظف الرابط بين صالة المسافرين وطاقم الطائرة , يقوم بالتنسيق بين الطاقم وقائد الطائرة وصالة المسافرين واعلام موظف البوابة باستعداد الطاقم لاستقبال المسافرين.

ممثل علاقات الركاب
Passenger Relation Representative PRR
هذا الموظف هو المسؤول عن الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة والمحتاجين لعناية خاصة عند صعودهم لمتن الطائرة وهو المسؤول عن صعودهم للطائرة قبل بقية المسافرين.

قبل الصعود
Pre Board
قبل صعود الركاب الاعتياديين يجب صعود الركاب التالي ذكرهم
- المرضى , او المقعدين.
- العائلات الكبيرة.
- الاشخاص المهمين والدوبلوماسيين.
- السجناء المنقولين على الطائرة.
- المرحلين من قبل الدولة الى بلدانهم الاصلية.

الكراسي المتحركة
Wheel Chair
تقوم شركات الطيران بإيجاد كرسي متحرك صغير داخل الطائرة , كما تقوم الشركة بإيجاد كرسي متحرك لمن يحتاجه من المطار الى الطائرة والعكس .

نقالة المرضى
Stretcher
يوجد سرير للمرضى داخل الطائرات , والمرضى المسافرين تنص شركات الطيران بوجود شخص مرافق سواء كان من الاقارب او المستشفى.

الركاب الغير مبصرين
Blind Passenger
يجب على المضيف الجوي ارشاد الغير مبصر بإمساك يده والمشي خلفه في نفس الوقت الذي تقوم بتوجيهه مثل امامك مقعد او شخص او عتبة وما الى ذلك , وعند جلوس الراكب الغير مبصر يقوم المضيف بربط حزامه وفتح مجرى التكيف وشرح ادوات السلامة له حتى لو دعت الحاجة لجعله يقوم بلمسها لمعرفة شكلها .

النساء الحوامل
Pregnant Women
المرأة الحامل ليست من ضمن الركاب الموجب اركابهم قبل الجميع , وهيا ليست مسؤولية المضيفين الجويين لمعرفة مدى قدرتها على السفر او لا , الفروض ان تحمل وثيقة من المركز الطبي يفيد قدرتها على السفر وتسافر المرأة الحامل على مسؤوليتها القصوى , ولو دعت الحاجة فالمضيفين الجويين مؤهلين بالكامل للتعامل مع حالات الولادة والاجهاض في الطائرة.


العوائل الكبيرة
Large Families
العوائل الكبيرة ليست مسؤولية المضيف الجوي وانما مسؤولية موظف التذاكر في المطار والذي يجب ان يقوم بإيجاد كل طريقة ممكنة لاجلاسهم سوياً , في حال عدم قدرة الموظف على اعطائهم مقاعد متجاورة وموافقة الراكب الصعود والجلوس في مقاعد متفرقة فإن الراكب سيحصل على بطاقة صعود بها علامة معينة تعلم المضيف الجوي برضاء المسافر للبقاء في مقاعد غير متجاورة .

الركاب القصُر
Unaccompanied Minors
الركاب القصر هم المسافرين الصغار بدون وجود مرافق معهم ويكون سنهم في العادة تحت الـ12 سنة ويتم تصعيده على الطائرة بوجود حامل بطاقات حول عنقه وفيه جميع مستندات سفره أو بواسطة وكيل من المطار.

الركاب المهمين
VIP
الركاب المهمين هم الشخصيات الدبلوماسية او افراد عوائل رؤوساء الدول وملوكها وظباط الدولة الكبار .


في هذه الاثناء بينما يقوم الراكب بعمل كل هذه الخطوات , هناك بعض الموظفين العاملين خلف الكواليس لتجهيز الرحلة لراحتهم , منهم المضيفين الجويين بداخل الطائرة يقومون بتجهيزها , بعد أن يقوم المضيفين بعمل فحص أمني داخل الطائرة سيقوم افراد الرحلة بالتأكد من عمل اجهزة الطائرة الداخلية وأدوات السلامة وابواب الطواريء بينما يقوم البعض الاخر منهم بفحص كمية الاطعمة والمشروبات وجميع مستلزمات الرحلة ومن اكتمالها للرحلة .

Catering
التموين
وهو جزء كبير من شركة الطيران
واحد اقسام التموين هو قسم المأكولات والذي يقوم بتموين الطائرة بالمأكولات والمشروبات.
الجزء الاخر من التموين هو
Commissary
وهو القسم المسؤول عن تموين الطائرة بالتالي
معدات الخدمة - المجلات والجرائد - المناشف وقوائم الطعام - سماعات الرأس وهدايا الركاب - الشاي والقهوة والسكر بالاكياس - الأكياس البلاستيكية والملاعق والاكواب - المناديل واوراق التواليت - حقائب الاطفال وحقائب الاسعافات الأولية وماالى ذلك ( كثيرة )

نظافة الطائرة
Aircraft Cleening
خدمة ونظافة الطائرة هيا مسؤولية Fleet Service خدمات الاسطول
وهو احد اقسام التموين ومسؤوليتهم تنظيف غرفة القيادة ومقصورة الطائرة والمطابخ ودورات المياه , وخدمات الاسطول موجودة في كل المطارات الدولية والمحلية .

Cargo
ألشحن
هو احد اقسام اي شركة طيران ومسؤوليته شحن الحقائب والمعدات والسيارات والاغراض داخل الطائرة بوزن وتوازن معين ..


وتم الدرس الثالث بحمدالله

درسنا القادم سيكون عن مستندات الطائرة بإذن الله
Aircraft Documents

ولاتنسو اخواني واخواتي الزوار
تقييمك للموضوع والمشاركة يضيف له أهميته بين مواضيع المنتدى

التوقيع Sr.Flight Attendant

لايسمح بنقل او نسخ مواضيعي والاستفادة منها تجارياً بأي حال من الاحوال
2 أعضاء قالوا شكراً لـ Sr.Flight Attendant على المشاركة المفيدة:
AmiraFouad (18-07-2015), هيام الماطري (28-06-2014)
قديم 02-03-2008, 10:14 AM   رقم المشاركة : [ 2 ]   
flower20
InFlight Service
&Cabin Safety Member
الصورة الرمزية flower20
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
flower20 غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

شكرا لك يا كابتن اتعبناك معنا و الدرس فعلا رائع يقربنا من اشياء لم نعلمها من قبل فشكرا

التوقيع flower20

لا تجعل الله اهون الناظرين اليك
  إقتباس
قديم 02-03-2008, 10:31 AM   رقم المشاركة : [ 3 ]   
الجهني
][.. كبار الشخصيات ..][
الصورة الرمزية الجهني
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

ممتازز شكرا ياكابتن

جزاك الله خير

5/5

التوقيع الجهني
أنا ابن جـدة أيا كان موقفها
من الحياة..وأيا صار معناها
لا..لن أفـرط يوماً في محـبتها
لن يخرج الضفـر من لحمٍ به تاها
  إقتباس
قديم 02-03-2008, 11:01 AM   رقم المشاركة : [ 4 ]   
Rona
InFlight Service
&Cabin Safety Member
الصورة الرمزية Rona
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
Rona غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

تسلم أيدك على الشرح الرائع
وفى حاجات فهمناها منك قبل كدة ( عندك حاجة حلوة قوليها يا تبطلى رغى يا رونا ) هههههههههه
وفى أنتظار باقى أبداعاتك

التوقيع Rona
A Dreamer Which her Dreams Never
come true
  إقتباس
قديم 02-03-2008, 11:57 AM   رقم المشاركة : [ 5 ]   
قائد السرب
كابتن طيار
الصورة الرمزية قائد السرب
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
قائد السرب غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

الله عليك يا كابتن

الموضوع كعادتها ابداع

التوقيع قائد السرب
  إقتباس
قديم 02-03-2008, 04:33 PM   رقم المشاركة : [ 6 ]   
just_for_one_a
درجة الضيافة
الصورة الرمزية just_for_one_a
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
just_for_one_a غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

تسلم يا كابتن للمنتدى كلة والله

التوقيع just_for_one_a
jsut_For_one_a
  إقتباس
قديم 02-03-2008, 05:24 PM   رقم المشاركة : [ 7 ]   
Shahrazan
Corporate
Flight Attendant
الصورة الرمزية Shahrazan
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

درس طويل اوى بس مجهود رائع

التوقيع Shahrazan

  إقتباس
قديم 02-03-2008, 05:25 PM   رقم المشاركة : [ 8 ]   
fahoudy
GUY !N SKY
الصورة الرمزية fahoudy
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
fahoudy غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى fahoudy إرسال رسالة عبر مراسل Yahoo إلى fahoudy
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

تستاهل يا حمادة على الموضوع الرائع ...

وإنشاء الله نقدر نطير مع بعض الشهر هادا (قول يا رب) ...

تحياتي ...

التوقيع fahoudy
GUY !N SKY
  إقتباس
قديم 02-03-2008, 08:59 PM   رقم المشاركة : [ 9 ]   
miss morocco
.. كبار الشخصيات ..
.::مشرفة سابقة::.
الصورة الرمزية miss morocco
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
miss morocco غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

سلمت يمناك يالغالي
لا عدمناك

التوقيع miss morocco

ان طلبت الغلا قلت الغلا جاك وان سكنت الخفوق قال البيت بيتك
بين فرحة لقاك وهم فرقاك
تذكرت جرح ولا نسيتك
قمت اخيلك هنا وهناك وين ترحل بي النظرات لقيتك
يا رجى العمر لوحفتك الاشواك ليتك اول طريق الحب ليتك
  إقتباس
قديم 02-03-2008, 11:12 PM   رقم المشاركة : [ 10 ]   
senderella
عضو خط الطيران
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
senderella غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

thx captin

التوقيع senderella
ساهم معنا في دعم خط الطيران وتعرف على الترتيب من هنــا
بـريد الطـيران
  إقتباس
قديم 03-03-2008, 12:45 AM   رقم المشاركة : [ 11 ]   
hema
مضيف مميز
الصورة الرمزية hema
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
hema غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

ماشاء الله
موضوع رائع بصراحه
انت كنت شغال مضيف ارضى ولا ايش ياكابتن
بس بالنسبه للاوزان طبعا يا كابتن تختلف من شركه لشركه اخرى
جزاك الله خير

التوقيع hema

  إقتباس
قديم 03-03-2008, 04:42 AM   رقم المشاركة : [ 12 ]   
Sr.Flight Attendant
][ Ahmed Mousa ][
مؤسس
الضيافة الجوية وسلامة المقصورة
الصورة الرمزية Sr.Flight Attendant
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 58 مرة في 28 مشاركة
Sr.Flight Attendant غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى Sr.Flight Attendant إرسال رسالة عبر Skype إلى Sr.Flight Attendant
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

حياكم الله واحد واحد .. وان شالله استفدتو من الدرس

بالنسبة ليا انا ماكنت مضيف ارضي . لا انا جوي من وقت مادخلت السعودية ..

والاوزان صحيح تختلف ولكن متقاربة اخي الكريم

لاعدمت وجودكم ..

فهد ادعي ان شالله وعلى الله ..
  إقتباس
قديم 03-03-2008, 02:43 PM   رقم المشاركة : [ 13 ]   
افندينا اير
هانى محرم
الصورة الرمزية افندينا اير
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
افندينا اير غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى افندينا اير إرسال رسالة عبر مراسل Yahoo إلى افندينا اير
Thumbs up رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

من الدرس الاول الى الدرس الثالث والله ياأحمد أكتر من رائع بجد وبدون مجاملات وعلى فكرة أنا بحمل وراك اول بأول وبطبعهم فى فايل وربنا يعينك ويوفقك وتفيدنا اكتر وانا فى انتظار الدرس الرابع ................. قولى صحيح هما كام درس

التوقيع افندينا اير
مع أطيب تمنياتى بالتفوق والنجاح دائما
أخوكم هانى محرم
  إقتباس
قديم 03-03-2008, 04:32 PM   رقم المشاركة : [ 14 ]   
adnan_77_1984
الامتياز
الصورة الرمزية adnan_77_1984
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره 2 مرة في 2 مشاركة
adnan_77_1984 غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

الف شكر على الجهد المبذول وتسلم اياديك

التوقيع adnan_77_1984
أماراتي منور الســـما
  إقتباس
قديم 05-03-2008, 04:49 AM   رقم المشاركة : [ 15 ]   
Sr.Flight Attendant
][ Ahmed Mousa ][
مؤسس
الضيافة الجوية وسلامة المقصورة
الصورة الرمزية Sr.Flight Attendant
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 58 مرة في 28 مشاركة
Sr.Flight Attendant غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى Sr.Flight Attendant إرسال رسالة عبر Skype إلى Sr.Flight Attendant
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

اهلاوسهلا فيكم ,, والله الى الان انا بنفسي مادري كم درس ,, لأن الدروس انا بقسمها واعملها مش مكتوبة في كتاب تدريس معين ,, او مقسمة ,, ولكن لسة جاي كمان سلسلة دروس سلامة المقصورة بعد كم يوم ,,
  إقتباس
قديم 05-03-2008, 09:53 AM   رقم المشاركة : [ 16 ]   
PRINCESS OF FLYINGWAY
][ مشرفة سابقة ][
][English Council][
الصورة الرمزية PRINCESS OF FLYINGWAY
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 4 مرة في 4 مشاركة
PRINCESS OF FLYINGWAY غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر مراسل Yahoo إلى PRINCESS OF FLYINGWAY
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

الله ينور يامعلمى

التوقيع PRINCESS OF FLYINGWAY
ولا اي كلام في اغاني اتقال في حبيبتي وكفى.. ده انا مصر حبيبتي في كفة وكل الدنيا في كفة
ام الدنيا مين ـ ولا في زيها فين ..بلدى في حباب العين لا واقرب من كده
مصر بحبها . . بلدي واللي يمسها اكله بسناني وانتهى .. اللي يفكر غير كده
  إقتباس
قديم 05-03-2008, 04:29 PM   رقم المشاركة : [ 17 ]   
Sr.Flight Attendant
][ Ahmed Mousa ][
مؤسس
الضيافة الجوية وسلامة المقصورة
الصورة الرمزية Sr.Flight Attendant
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 58 مرة في 28 مشاركة
Sr.Flight Attendant غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى Sr.Flight Attendant إرسال رسالة عبر Skype إلى Sr.Flight Attendant
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

اهلا ياساسو منورة الكلاس ,,
  إقتباس
قديم 05-03-2008, 06:19 PM   رقم المشاركة : [ 18 ]   
هند عمر
InFlight Service
Cabin Safety Member
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
هند عمر غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

درس طويل بس سهل وخفيف وربنا يجعلوا فى ميزان حسناتك يأحمد وفى انتظار ابداعاتك القادمه

التوقيع هند عمر
  إقتباس
قديم 06-03-2008, 04:40 AM   رقم المشاركة : [ 19 ]   
Sr.Flight Attendant
][ Ahmed Mousa ][
مؤسس
الضيافة الجوية وسلامة المقصورة
الصورة الرمزية Sr.Flight Attendant
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 58 مرة في 28 مشاركة
Sr.Flight Attendant غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى Sr.Flight Attendant إرسال رسالة عبر Skype إلى Sr.Flight Attendant
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

شكرا ياهند ياعاشقة الدروس القصيرة ,,
  إقتباس
قديم 06-03-2008, 05:15 AM   رقم المشاركة : [ 20 ]   
A.T.M.Pilot
CPT.MOHA
الصورة الرمزية A.T.M.Pilot
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
A.T.M.Pilot غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى A.T.M.Pilot إرسال رسالة عبر مراسل Yahoo إلى A.T.M.Pilot إرسال رسالة عبر Skype إلى A.T.M.Pilot
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

تسلم يمينك كابتن أحمد
ويعطيك ألف ألف عافية
تم التقييم يا غالي

التوقيع A.T.M.Pilot
{ دقـــات قـلـب الـمرء قائـلـــة لــه *** إن الحيـــاة دقـائــق و ثوانــي }
{ فارفع لنـفسـك قبل موتك ذكرها *** فالذكـر للإنـســـان عمـر ثـانـي }
  إقتباس
قديم 06-03-2008, 05:33 AM   رقم المشاركة : [ 21 ]   
Sr.Flight Attendant
][ Ahmed Mousa ][
مؤسس
الضيافة الجوية وسلامة المقصورة
الصورة الرمزية Sr.Flight Attendant
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 58 مرة في 28 مشاركة
Sr.Flight Attendant غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى Sr.Flight Attendant إرسال رسالة عبر Skype إلى Sr.Flight Attendant
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

مشكوووور ياعسل لاعدمناك .
  إقتباس
قديم 07-03-2008, 01:10 AM   رقم المشاركة : [ 22 ]   
cindrella
عضو خط الطيران
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
cindrella غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

كيفك كابتن احمد
يارب بخير
انا اتابع كل دروس الضيافة
وعندي لغة جيدة وقدمت في السعودية لكن مااختبروا اللغة اختبروا الوزن والطول الاول
مع اني وزن وطول مناسب وكذا اللوك لكن ما قبلت
الله يوفق الجميع.....

lolo

التوقيع cindrella
ساهم معنا في دعم خط الطيران وتعرف على الترتيب من هنــا
بـريد الطـيران
  إقتباس
قديم 07-03-2008, 08:52 AM   رقم المشاركة : [ 23 ]   
Sr.Flight Attendant
][ Ahmed Mousa ][
مؤسس
الضيافة الجوية وسلامة المقصورة
الصورة الرمزية Sr.Flight Attendant
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 58 مرة في 28 مشاركة
Sr.Flight Attendant غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى Sr.Flight Attendant إرسال رسالة عبر Skype إلى Sr.Flight Attendant
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

معلش ياستي الحمدلله على كل حال وخيرها في غيرها يارب ,,
  إقتباس
قديم 09-03-2008, 04:58 AM   رقم المشاركة : [ 24 ]   
غاردينيا
عضو خط الطيران
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
غاردينيا غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

انا عمري ما سفرت بس انا حسه ان عندي معلومات اكتر من ناس كتير سافرت مشكور
  إقتباس
قديم 09-03-2008, 05:05 AM   رقم المشاركة : [ 25 ]   
غاردينيا
عضو خط الطيران
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
غاردينيا غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

روعه بجد ربنا يخليك لينا
  إقتباس
قديم 09-03-2008, 05:07 AM   رقم المشاركة : [ 26 ]   
غاردينيا
عضو خط الطيران
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
غاردينيا غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

اختبرو الوزن والطول الله يبشرك بالخير ياريت لو اون لين تكلميني ؟
  إقتباس
قديم 09-03-2008, 10:34 AM   رقم المشاركة : [ 27 ]   
Sr.Flight Attendant
][ Ahmed Mousa ][
مؤسس
الضيافة الجوية وسلامة المقصورة
الصورة الرمزية Sr.Flight Attendant
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 58 مرة في 28 مشاركة
Sr.Flight Attendant غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى Sr.Flight Attendant إرسال رسالة عبر Skype إلى Sr.Flight Attendant
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

اهلا وسهلا ,
  إقتباس
قديم 11-03-2008, 12:47 PM   رقم المشاركة : [ 28 ]   
gogoo
][ مشرفة سابقة ][
][ الضيافة الجوية وسلامة المقصورة][
الصورة الرمزية gogoo
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
gogoo غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

درس اكتر من رائع يا كابتن بس الدروس دي محتاجة الواحد يتفرغ كده علشان يقرائها على مهله
يسلمو يا كابتن

التوقيع gogoo
  إقتباس
قديم 14-03-2008, 04:37 PM   رقم المشاركة : [ 29 ]   
Sr.Flight Attendant
][ Ahmed Mousa ][
مؤسس
الضيافة الجوية وسلامة المقصورة
الصورة الرمزية Sr.Flight Attendant
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 58 مرة في 28 مشاركة
Sr.Flight Attendant غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى Sr.Flight Attendant إرسال رسالة عبر Skype إلى Sr.Flight Attendant
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

بالتوفيق ياجوجو وربنا يوفقك ,,
  إقتباس
قديم 15-03-2008, 05:39 AM   رقم المشاركة : [ 30 ]   
Ronet
مضيفة جوية
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
Ronet غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: سلسلة دروس الضيافة الجوية (الدرس الثالث)

الف الف الف شكر ليك على الدروس الرائعة ... تسلم ايديك فعلا مفيدة
  إقتباس
إضافة رد


«     10 اشياء لا تعرفها عن مضيفات الطيران   |    المواد التي يتم تدريسها في الضيافة الجوية    »


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
تعلم الانجليزية من البداية حتى الاحتراف (كورس الجامعة الامريكية) PRINCESS OF FLYINGWAY قسم English Council 21 31-10-2013 10:24 PM
تم إنزال الدرس الثاني من دروس التسعير اليدوية ضمن الدرس الأول Sir.Sam نظم الحجوزات الالية لوكلاء السياحة و السفر 0 21-10-2008 03:31 AM
دروس تقنية وصيانة الطائرات مرتبة بحسب نظام ATA 100 ykoheel دروس تقنية وصيانة الطائرات 0 19-06-2008 01:49 PM
:::.فهرس المواضيع المميزة لقسم الضيافة الجوية وسلامة المقصورة.::: محدث ( 18 اكتوبر 2008) الجهني الضيافة الجوية وسلامة المقصورة - InFlight Service & Cabin Safety 0 02-03-2008 04:50 AM
طيران الإمارات تبدأ سلسلة عروض جوالة استعداداً لإطلاق خدمات جديدة في أربع قارات Capt.Bassam المقالات الصحفية Rumours &News 12 14-08-2007 07:27 PM

الساعة الآن 02:47 AM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc.
حق العلم والمعرفة يعادل حق الحياة للأنسان - لذا نحن كمسؤلين في الشبكة متنازلون عن جميع الحقوق
All trademarks and copyrights held by respective owners. Member comments are owned by the poster.
خط الطيران 2004-2018