[:::: A L I ::::]

فازت الاتحاد للطيران، الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة، بجائزة التميّز في مجال التسويق في حفل جوائز الشرق الأوسط لإنجازات الأعمال لهذا العام، والذي أعلن عن نتائجه أمس في دبي خلال ملتقى القادة في دبي للأعمال.

• تشيستر إلتون، بيتر بومغارتنر في ملتقى القادة في دبي للأعمال.

وكان حصول الاتحاد للطيران على أفضل استراتيجية تسويق لهذا العام تقديراً لاستراتيجية الخدمة الملهمة، وهو مفهوم يقوم على رؤية الاتحاد للطيران بأن تصبح أفضل شركة طيران في العالم.

وقد بدأت الاتحاد للطيران بتطبيق مفهوم الخدمة الملهمة خلال العامين 2008 و2009 وشملت خدمات مبتكرة تضع بين يدي العملاء مزيداً من الخيارات ومزيداً من الاهتمام بتلبية كافة المتطلبات اللازمة فيما يتعلق بخدمة الضيافة في فنادق من فئة الخمس نجوم مع إمكانية الترقية المجانية لمستوى الخدمة سواء كان هذا على الأرض أو في الجو.

وفي هذا الصدد يقول بيتر بومغارتنر، رئيس الشؤون التجارية في الاتحاد للطيران، والذي تسلم الجائزة بالنيابة عن الشركة: "تقدم الخدمة الملهمة لعملائنا تجربة سفر متميزة وسلسة ومتكاملة على الأرض وفي الأجواء، وتمتاز الاتحاد للطيران بفرادة ما تقدمه من خدمات على كامل مستويات الرحلة."

ويضيف: "لقد قمنا بحملة منسقة بعناية لإيصال هذه الفلسفة، وذلك عن طريق وسائل الإعلام التقليدية والحديثة ، بالإضافة إلى الترويج عن طريق المستهلك والعلاقات العامة وذلك بهدف دعم كافة التطورات الجديدة التي نقوم بها."

ويضيف أيضاً: "ولدعم الحملات الإعلانية، قمنا بتوزيع المواد الإعلانية الجانبية في كافة قنوات الاتحاد للطيران وفي المناسبات والأحداث ذات الصلة بالعملاء أو كبار الشخصيات أو التجارية على حد سواء، وشملت تلك المواد المطبوعات والكتيبات والعروض التفاعلية وعرض المنتجات من خلال برامج 3D، مستخدمين صوراً عالية الجودة ومواد تعكس الخدمة الجديدة، بلمسة من الرفاهية والفخامة لكل مسافر."

وقال السيد بومغارتنر إن النهج الذي اتخذته الاتحاد للطيران في استراتيجية التسويق يميزها تماماً عن غيرها من باقي الشركات.

"لقد قمنا بالتركيز على منتجاتنا وخدماتنا، لكننا إلى جانب ذلك قمنا بربط علامتنا التجارية مع أبوظبي بصفتنا الناقل الوطني للدولة. إننا ندعم كل ما نقوم به من خلال استثمارنا في موظفينا الذي يحملون على عاتقهم إيصال صورتنا للعالم، من خلال التدريب والتهيئة الممتازة فضلاً عن استثمارنا في البنية التحتية، ونقول باستمرار بالعمل على كيفية الظهور عالمياً من خلال الرعايات الرسمية التي نقوم بها والمناسبات والأحداث إضافة إلى الأنشطة التسويقية. إن اهتمامنا الكبير بكل هذه التفاصيل وبكل مجالات عملنا والجمع بين كل هذه الأمور بشكل فعلي متكامل يجعل استراتيجيتنا التسويقية من الاستراتيجيات الناجحة جداً."

[بنت الكويت]

الف مبروك لطيران الاتحاد و انشاء لله دائما يحصل على الجوائز


تحياتي

[ابو حسنين]

شكرا جزيلا على نقل الخبر