[عاشق A380]

شارك بيتر هيل، الرئيس التنفيذي للطيران العماني كمتحدث رئيسي في ماركيت فورس، والذي عقد في فندق لي ميرديان بيكاديللي بلندن مؤخراً. وقد استعرض هيل خلال كلمته دور أنظمة الترفيه والاتصال على متن الطائرات، وأهميتها التي تكمن في كونها عامل مهم يؤثر على إختيار العملاء لشركة الطيران، وكذلك تطور هذه الأنظمة لتلبية الاحتياجات المتغيرة وتطلعات المسافرين، كما أشار هيل إلى المستوى الكبير الذي وصل إليه الناقل الوطني بعد تحقيقه لأعلى درجات الفخامة والراحة، والتي اعتمدها في أسطول طائراته الحديثة.
وجاء المؤتمر في دورته السنوية ليسلّط الضوء على مستقبل السفر الجوي، إلى جانب مناقشته لآخر المستجدات التي شهدها قطاع صناعة الطيران حول العالم، وفى عامها الثامن عشر فإن ماركيت فورس المنظمة لمؤتمر مستقبل النقل الجوي قد تنامت أنشطتها واكتسبت سمعة كبيرة، حيث نجح المؤتمر في استقطاب نخبة كبيرة من المتخصصين رفيعي المستوى، لمناقشة القضايا الرئيسية في الصناعة، والتوجهات المستقبلية لهذا القطاع.
وفي مستعرض حديثه صرح هيل، "نحن نعي تماما مدى الاستجابة الكبيرة والرواج الذي يمكن أن تحقّقه أحدث الخدمات بين أوساط العملاء، كوننا في مصاف أولى الشركات فيما يتعلق بإدخال أحدث المواد والتقنيات المرئية والمسموعة، وكذلك القنوات الفضائية المباشرة، هذا بالإضافة إلى توفير خدمتي الهاتف النقال والانترنت على متن كافة الدرجات، ليصبح الطيران العماني بذلك أول شركة طيران في العالم تقدم هذه الخدمات العصرية والفعّالة لعملائها معا، عبر تقنية واي-فاي. ومن المؤكد كما أضاف، فإن الفترة المقبلة ستشهد سباقا محتدما وتنافسا كبيرا بين الناقلات الأخرى، في سعيها نحو توفير مثل هذه الخدمات على متن أساطيلها الجوية".
واستطرد، "باتت عملية الإتصال والتواصل خلال السفر من أهم مزايا هذه الصناعة، فقد أحدثت طفرة كبيرة في مجال إدخال آخر المكتسبات الحديثة، مما جعل من خيارات استقبال المكالمات وإرسال الرسائل النصية وتصفّح الإنترنت والبريد الإلكتروني، متطلبات يستخدمها العملاء بمنتهى السهولة وبأريحية متناهية. كما يوفر الإنترنت السريع "البرودباند" إمكانية التسوّق عبر الإنترنت بضغطة زر واحدة. هذا ويعمل فريق من المختصين إلى نسج خدمات تتناسب ومتطلبات العملاء، لتقدم لهم سلسلة جديدة بالتالي من كل ما هو فعال وحديث".
وقال هيل، "لقد اتخذ الطيران العماني بالإضافة إلى عدد من شركات الطيران الأخرى خطوات كبيرة في مجال تقنيات أنظمة الترفيه والاتصالات، ومن أهم تحديات المستقبل فيما يتعلق بهذا الخصوص، هو المتمثل في آلية تنظيم كل هذه التغيرات التقنية، بحيث أن تنسجم معا دونما تعارض. هذا، حتى تعم الفائدة وتتوسع قاعدة الاستفادة منها. لقد قمت وزملاء الصناعة بمناقشة الفرص والتحديات التي تنتظرنا، ومضيفا هيل إلى إنه وإلى جانب هذه التطورات، ستتمكن الناقلات الجوية من تحقيق وفورات مهمة من خلال توفير المجلات وقائمات الطعام وغيرها من المنشورات الإلكترونية، عبر شاشات عرض مسطّحة".
وخلال العرض الذي قدّمه بيتر هيل تحت عنوان "وسائل الترفية على متن الطائرات: مجانية أم مدفوعة؟"، ذكر أن مصطلح الترفيه يجب أن يُربط بوسائل الاتصال، نظرا إلى طبيعة المزايا المقرونة بالتواصل مع الأصدقاء والعائلة وأصحاب العمل، وعلى كافة المستويات. هذا وقد تطرّق الرئيس التنفيذي للطيران العماني للحديث عن تكاليف الاتصالات في الوقت الراهن، وأشار إلى أن هنالك أصوات تنادي بجعل خدمات الإنترنت الموسعة كالواي فاي مجانية تماماً مثلما هو الأمر في المقاهي المخصصة لذلك، إلا أن الكثير لا يعون حقيقة أن قيمة هذه الخدمات هي في الأساس مضافة إلى تسعيرة القهوة التي يحتسونها. وفي نهاية المطاف، لا بد أن نكون أكثر حكمة في وضع التسعيرات والتكاليف لنصل إلى آلية موحّدة لمثل هذه القضايا.
هذا، وكان الرئيس التنفيذي قد دُعي إلى المشاركة في نقاشات الندوة تحت عنوان "مستقبل السفر الجوي 2010م"، حيث تم فيها مناقشة أسطول طائرات الإيرباص إيه 330 المتطوّرة التي يمتكلها الطيران العماني، والتي تم تزويدها بحزمات تجمع بين وسائل الترفيه والاتصال، إلى جانب إمكانية مشاهدة القنوات التلفزيونية والاستمتاع بالبرامج السمعية والبصرية عند الطلب.
الجدير بالذكر، انه ومنذ اللحظة الاولى لتعينه رئيسا تنفيذيا للطيران العماني في عام 2008م، عمد بيتر هيل إلى تغير مفهوم السفر الجوي على متن الناقل الوطني في الأسواق الأقليمية والدولية، فضلا عن إلتزامه بتعزيز مستوى الناقل، ليلبي متطلبات جميع عملاءه حول العالم.
يمكنك أن تقرأ أيضاً:

رابط المصدر

[مواطن كويتي]

السلام عليكم
حقيقة لا يمكن انكارها أن الترفيه و الاتصال أصبح شيء ضروري في عالم الطيران خصوصا للرحلات الطويله
والطيران العماني أثبت تميز حسب ما رأيناه من تطور لنظامه الترفيهي و عسى ربي يوفقهم و يزيدهم
شكرا لك محمد عالنقل

[عاشق A380]

كلامك صحيح مشرفنا والشركات المميزة صارت تقدم الترفية على طائراتها
شكراً لتواجدك الجميل