[فضاء الطيران]

دبى فى 14 مارس / وام / حصلت الهيئة العامة للطيران المدني في دولة الإمارات العربية المتحدة على خمس شهادات آيزو لنظام الإدارة المتكاملة وهي نظام إدارة الجودة وفق المعايير العالمية وشملت الآيزو 2008/9001 ونظام إدارة البيئة الآيزو 2004/14001 ونظام إدارة الصحة والسلامة المهنية 2007/18001 ونظام أمن المعلومات المتكاملة الآيزو 2005/27001 و نظام إدارة تقنية المعلومات الآيزو 2005/20000 وذلك في جميع عملياتها ووحداتها .

وشملت هذه العمليات والوحدات كلا من الملاحة الجوية ومعلومات الطيران وأمن وسلامة الطيران والجدارة الجوية وعمليات الطيران والتراخيص والنقل الجوي والتحقيقات وتشريعات الطيران الاستراتيجية والتميز المؤسسي والشؤون الإدارية والمالية والموارد البشرية وتقنية المعلومات والاتصال المؤسسي وخدمة العملاء.

وجاء هذا الإنجاز بفضل حرص الهيئة العامة للطيران المدني على اعتماد وتطبيق أفضل المعايير والممارسات العالمية وسعيها للتميز في عملياتها وكسب رضا عملائها والوفاء بمسؤوليتها الاجتماعية والإبداع وضمان الكفاءة والفعالية في أعمال الطيران المدني في دولة الإمارات العربية المتحدة.

يذكر أن الهيئة العامة للطيران المدني كانت سباقة في التزامها بأعلى معايير الجودة في مختلف إداراتها حيث كانت أول هيئة طيران مدني في الشرق الأوسط تحصل على شهادة الأيزو 9001 – 2000 لإدارة الملاحة الجوية ومعلومات الطيران فى عام 2001 وفى إدارة السلامة الجوية عام 2002 ولتشمل جميع عمليات إداراتها عام 2007.

وقام السيد عمر بن غالب نائب المدير العام للهيئة العامة للطيران المدني والسيدة ليلى علي بن حارب مدير إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي باستلام الشهادات من السيد برايان باكستر مدير فرع مؤسسة لويدز في الإمارات في دبي خلال احتفال أقيم بهذه المناسبة .

وقال ابن غالب ان الحصول على 5 شهادات آيزو من خلال تطبيق نظام الإدارة المتكاملة دليل على التزام الهيئة العامة للطيران المدني بأعلى معايير الجودة التي انتهجتها الهيئة دوماً منذ بداية تأسيسها وتحقيقاً لرؤيتها الاستراتيجية المتمثلة بمنظومة طيران مدني آمنة ورائدة ومستدامة.

واضاف ان هذا الإنجاز يؤكد تبني الهيئة العامة للطيران المدني لقيم التميز ورضا العملاء والمسؤولية الاجتماعية والإبداع والتزامها بإدماج هذه القيم في جميع جوانب عملياتها من أجل ضمان سلامة وجودة خدمات قطاع الطيران والسلوك المهني ورضا الموظفين والالتزام بالمحافظة على البيئة.

وأعربت ليلى حارب عن فخر الهيئة بتحقيق هذا الإنجاز وقالت ان الحصول على هذه الشهادات العالمية تأكيد على نجاح استراتيجية التطوير والتحديث التي انتهجتها الهيئة للحفاظ على مستويات عالية للأمن والسلامة تتواكب مع توجهات الطيران العالمية وتطوير أنظمة تشغيل الطيران الإقليمية الناشئة وتعزيز وظيفتها الرقابية.

وأضافت ان الهيئة تحرص على الجودة والارتقاء بجميع أنظمتها والاهتمام بالموارد البشرية وتعزيز العلاقات مع الشركاء بفعالية وشفافية وتطبيق أعلى المعايير القانونية والأخلاقية في العمل لضمان النزاهة والالتزام بالمهنية والكفاءة لتحسين أداء العمليات من خلال تطبيق أعلى معايير الجودة العالمية.

وأشادت بجهود موظفي الهيئة العامة للطيران المدني لتحقيق هذه الإنجازات وسعيهم الجاد إلى تحقيق التميز والريادة على مختلف الأصعدة مشددة على أن المحافظة على هذه المنجزات تتطلب جهودا متواصلة والعمل بروح الفريق الواحد.

المصدر