العودة   :: Flying Way :: > ._][_ أخبار الطيران المحلية والعالمية local & global airline aviation news _][_. > شركات الطيران (نقاش وإستفسار) Airlines discussion
تحديث الصفحة استرجاع قيمه تذكره الخطوط العمانيه
الملاحظات

شركات الطيران (نقاش وإستفسار) Airlines discussion   لطرح الأسئلة والمناقشة عن ما يخص شركات الطيران

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
عضو خط الطيران
قديم 19-03-2015, 02:52 PM   رقم المشاركة : [ 1 ]   
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
*عذبة الروح* مازال في بداية الطريق
معدل تقييم المستوى: 0
افتراضي استرجاع قيمه تذكره الخطوط العمانيه

السلام عليكم ورحمه الله

انا قمت بالحجز علي الخطوط العمانيه من المدينه المنوره لميونخ بتاريخ 21 يوليو والعوده 12 اغسطس

وكان سعر التذكره ممتاز

انا وزوجي وولدي الصغير وحصل لنا ظرف ولن نستطيع السفر لمده سنتين بسبب عمل زوجي الجديد قد الله وماشاء فعل

كلمت الخطوط العمانيه قالو لا تسترجع قلت له طيب ارقيها للبزنس بعدين استرجعها قالو لا ما تسترجع حتى لو رقيتيها


طيب مو هيئه الطيران منعت ان التذاكر ما تسترجع ؟ وان في استرجاع لو برسوم

انادفعت 7000 الاف مو معقول اخسرها مافي طريقه اقدر استرجعها لو بخصم جزء من المبلغ وشكرا

قديم 19-03-2015, 03:02 PM   رقم المشاركة : [ 2 ]   
*عذبة الروح*
عضو خط الطيران
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
*عذبة الروح* غير متواجد حالياً  
افتراضي

نوع التذكره تروجي الدرجه السياحيه

انا مستعده ارقيها للبزنس بعدين استرجعها لكنهم رافضين
 
قديم 19-03-2015, 07:28 PM   رقم المشاركة : [ 3 ]   
Capt.Mouath
معاذ الحازمي
الصورة الرمزية Capt.Mouath
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 321 مرة في 183 مشاركة
Capt.Mouath غير متواجد حالياً  
افتراضي

أي شركة طيران في العالم مالها حق إنها ترفض طلب استعادة قيمة التذكرة وهذا الشي المفروض يكون مطبق وهذا اللي أعرفو وقريتو في أحد المقالات ،

تواصلتي مع الإدارة؟
 
قديم 19-03-2015, 07:58 PM   رقم المشاركة : [ 4 ]   
*عذبة الروح*
عضو خط الطيران
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
*عذبة الروح* غير متواجد حالياً  
افتراضي

تواصلت مع خدمه العملاء بالخطوط العمانيه وقالي مافي استرجاع حتى لورقيتيها للبزنس
 
قديم 19-03-2015, 09:42 PM   رقم المشاركة : [ 5 ]   
مواطن كويتي
مواطن كويتي
اخبار الطيران المحلية والعالمية
الصورة الرمزية مواطن كويتي
افتراضي

السلام عليكم
أمامك أكثر من حل
تأجلين الرحله من خلال تغيير التواريخ اكثر من مره
أو انك ترضين بخسارة المبلغ
أو انك تشتكين لجهات حماية المستهلك او الطيران المدني اذا كانت هناك قرارات تلزم الشركات بعدم بيع تذاكر غير مسترجعه
والله المستعان
 
قديم 20-03-2015, 03:10 AM   رقم المشاركة : [ 6 ]   
Dreamliner_787
من الكويت نبدأ وإلى الكويت ننتهي
الصورة الرمزية Dreamliner_787
افتراضي

يبدو أنكم قمتم بحجز نوع التذكرة الذي لا يسترجع ( Non Refund )
كان من المفترض أن تقوموا بقراءة شروط الحجز لكن قدر الله وما شاء فعل
عموماً أنصح بمحاولة التواصل مع الإدارة بتقديم شكوى عبر الإيميل وأن تشرحوا فيها الظرف بالكامل الذي جعلكم تلغون السفر وإن شاء الله سينفع
فهي شركة بالنهاية وغالباً لا تريد أن تخسر عملائها
فقد سبق وأن حصلت لولد عمي نفس المشكله بالضبط مع الخطوط الكويتية وحلها عن طريق الإدارة بعد أن شرح لهم الظروف وقاموا بإرجاع المبلغ بالكامل له
 
قديم 20-03-2015, 06:48 AM   رقم المشاركة : [ 7 ]   
*عذبة الروح*
عضو خط الطيران
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
*عذبة الروح* غير متواجد حالياً  
افتراضي

الله يفرج همكم طيب كيف اتواصل مع الاداره وانا من السعوديه والاداره بعمان:(

راح زوجي المكتب ورد عليه الموظف بدون نفس ان مافي استرجاع ولا اي طريقه ممكن تخلينا نسترجعها


وكلمت خدمه العملاء كانو محترمين الصراحه لكن نفس الرد ان لا يوجد اي وسيله للاسترجاع

بس في شي انا مستغربه منه بالموقع كاتبين البزنس تسترجع ولمن قلت له برقيها واحولها بزنس ثم استرجعها رفض قال حتى لو رقيتيها ما تقدري تسترجعيها هل كلامه صحصح ؟؟
 
قديم 20-03-2015, 07:41 AM   رقم المشاركة : [ 8 ]   
طيـ المستقبل ــار
][ .. مشرف أقسام .. ][
][ الصور والأفلام ][
الصورة الرمزية طيـ المستقبل ــار
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
تم شكره 121 مرة في 63 مشاركة
طيـ المستقبل ــار غير متواجد حالياً  
افتراضي

ع
على حسب قوانين الشركة, أرى انه قد تم الحجز على درجة الـ Promo Economy , والتي هي بشكل عام بجميع شركات العالم, هذه درجة لا يمكن استرجاع تكلفتها وحتى اذا تم التغير لدرجة اعلى لا يمكن استرجاعها لانه النظام يعرف انه الحجز مبدأياً كان على درجة السياحية الاقتصادية. ولا يمكن تجوز هذا النظام الا من شخص مسؤول بالشركة او المسؤول عن مكتب الحجوزات, الموظفين العاديين وخدمة العملات لا يستطيعوا تجوز التظام, بما أنه المبلغ كبير بعض الشيء من الافضل ان تحاولوا التواصل اكثر مع الشركة , يمكنكم الاتصال بهذه الارقام بعمان, هذه ارقام المكتب الاداري للشركة في عمان, اطلبوا التحدث مع شخص المسؤول بالمكتب قبل ان تشرحوا الموضوع,

0096824765100
0096824519591
 
الأعضاء الذين قالوا شكراً لـ طيـ المستقبل ــار على المشاركة المفيدة:
أبو إبراهيم (20-03-2015)
قديم 20-03-2015, 09:10 AM   رقم المشاركة : [ 9 ]   
قائد01
عضو خط الطيران
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره 8 مرة في 7 مشاركة
قائد01 غير متواجد حالياً  
افتراضي

في حل ثاني تاجيلها على مرتين
 
قديم 20-03-2015, 10:49 AM   رقم المشاركة : [ 10 ]   
الطيران العمانـي
الامتياز
الصورة الرمزية الطيران العمانـي
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 1,147 مرة في 530 مشاركة
الطيران العمانـي غير متواجد حالياً  
افتراضي

يعتمد على نوع التذكرة او نوع الحجز
اذا كان حجزك على
الترويجي مرن : استرجاع التذكرة غير مسموح و التغيير معا رسوم
مقيد : مسموح مع رسوم و التغير كذالك
مرن : مسموح مع رسوم
 
قديم 20-03-2015, 02:47 PM   رقم المشاركة : [ 11 ]   
*عذبة الروح*
عضو خط الطيران
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
*عذبة الروح* غير متواجد حالياً  
افتراضي

الله يجزاكم خير يا رب

انا لمن حجزت ما انتبهت انها لا تسترد لو انتبهت والله ما احجز تذكره غير مسترده

راسلتهم علي الايميل لكن محد رد علي بتواصل معاهم بالارقام الي ذكرتوها وان شاء الله ربي يكتب الي فيه خير لنا
 
الأعضاء الذين قالوا شكراً لـ *عذبة الروح* على المشاركة المفيدة:
قديم 20-03-2015, 02:49 PM   رقم المشاركة : [ 12 ]   
*عذبة الروح*
عضو خط الطيران
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
*عذبة الروح* غير متواجد حالياً  
افتراضي

طيب بالنسبه لتغير الرحله قالولي ما تتغير الي علي دوله اوربيه هل هذا الكلام صحيح.
 
قديم 20-03-2015, 03:00 PM   رقم المشاركة : [ 13 ]   
الطيران العمانـي
الامتياز
الصورة الرمزية الطيران العمانـي
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 1,147 مرة في 530 مشاركة
الطيران العمانـي غير متواجد حالياً  
افتراضي

طيب بالنسبه لتغير الرحله قالولي ما تتغير الي علي دوله اوربيه هل هذا الكلام صحيح.

بالعكس تقدرين بس يحتاج فيــزا و غيري عن طريق النت

أو غيري وقت السفر الى وقت ثاني لين ساعة خير

التوقيع الطيران العمانـي
 
قديم 21-03-2015, 03:42 PM   رقم المشاركة : [ 14 ]   
FlyingWings
عضو فخري
افتراضي

التذكره الرخيصه هذه ضريبتها
وهي غير محبذه حين الحجز قبل السفر بمده لمخاطرها مثل ماحصل معكم.

التذكره هي عقد والعقد شريعه المتعاقدين ولا مكان هنا لهيئه الطيران المدني
لان حين الحجز تضغطين علي "موافق " وهي اقرار بالموافقه علي شروطهم.
غالبا التذاكر الرخيصه تحتوي شروط صعبه للالغاء والاسترجاع
ومن هذه الشروط عدم امكانيه الترقيه لدرجه مسترجعه
لان لو كان هذا الامر ممكن لاصبح منع الاسترجاع غير فعال
فكل من اراد الاستراجع قام بالترقبه وسحب فلوسه.

علي كل حال صار الي صار
كل شركه لها شروط تختلف
لكن عندك اكثر من حل زي ماقالوا الاخوان، طبعا يعتمد علي شروط التذكره
اما ان تقومي بعمل تغيير للحجز للسفر بعد سنه، ومن ثم بعد سنه تقومي بالتغيير للسفر للسنه التالية - لابد من التاكد من امكانية ذلك- لحين تجاوزكم الامر الطارئ.

الامر الاخر هو شرح الامر الذي منع زوجك من السفر لادارة الشركه لان هذا الامر"قد" تتعاون معه الشركه
وتتنازل عن المبلغ وديا. يفضل ارسال ايميل لادارة العلاقات العامة او علاقات الركاب او شؤون الركاب حسب هيكلة الشركه.

بعض الشركات تتجاوز عن شروطها في حالات الوفاة او المرض لاسمح الله وهذا مكتوب بالتذكره.

قد يعتبر الامر الذي منع زوجك من السفر شرطا قسريا باحضار ورقه تثبت ذلك مؤرخه بتاريخ صادر "بعد" تاريخ شراء التذكرة.

بالتوفيق ان شاء الله
 
قديم 26-03-2015, 06:10 AM   رقم المشاركة : [ 15 ]   
*عذبة الروح*
عضو خط الطيران
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
*عذبة الروح* غير متواجد حالياً  
افتراضي

جزاكم الله خير حاولت اكلمهم ما ردو ارسلت ايميل قالو ما في استرجاع بس ممكن استرجع الضرايب 300 ريال لكل تذكره


طيب لو حولتها لدوله ثانيه وكانت سعر التذكره اقل كيف الوضع حاولت احولها للتركيه مالقيت طيران من المدينه لاسطنبول
 
موضوع مغلق

«     أرقام وحروف الرحلات   |    فلاي دبي    »


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 2 ( الأعضاء 0 والزوار 2)
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
طلب بسيط خالد الكويت نادي خدمات العملاء 8 08-08-2013 11:27 PM
نصيحه لمن يريد حجز تذكره عن طريق الآيفون Dreamliner_787 شركات الطيران (نقاش وإستفسار) Airlines discussion 1 04-05-2012 05:37 PM

الساعة الآن 03:04 PM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc.
حق العلم والمعرفة يعادل حق الحياة للأنسان - لذا نحن كمسؤلين في الشبكة متنازلون عن جميع الحقوق
All trademarks and copyrights held by respective owners. Member comments are owned by the poster.
خط الطيران 2004-2018