[prince-kld]

ليش ما نقول: ليش؟!

قتلني الأخ مشبب برسالته دون أن يعلم، لأنه ذكر موقعين لا أحبهما وأتمنى أن لا تجبرني الظروف على زيارة أحدهما مرة أخرى، الأول هو مكتب السفريات الموجود في مطار الرياض والذي أجبرني موظفو مبيعات السعودية قبل أكثر من شهرين على شراء تذكرتي منه لأن (السستم ما أدري وش فيه) فاكتشفت من رسالة مشبب التي وصلت قبل أيام أن (سستم) مبيعات السعودية في المطار لا زال (ما أدري وش فيه) بينما سستم مكتب السفريات (زي الفل)!.
أما الموقع الثاني فهو مكتب السعودية في حي المروج في الرياض (الذي ذكره مشبب ولم يدخله لحسن حظه) حيث شاهدت في زيارتي الوحيدة والخاطفة له زحاما شديدا وحالة غريبة عجيبة أعادت إلى ذهني الصورة الأنيقة الباسمة الفاخرة لمكاتب العديد من خطوط الطيران الأجنبية والعربية في عواصمها الرئيسة مثل مكتب طيران الشرق الأوسط في بيروت الذي سمعت فيه عبارة: (تكرم عينك) أكثر من مرة بينما كانت أولى العبارات التي اخترقت أذني بمجرد دخولي مكتب المروج (لا ترفع صوتك .. وين مديركم؟ .. تعوذوا من الشيطان ياجماعة .. إلخ)، ما دفعني للهروب قبل أخذ الرقم من موظف الأرقام (بالمناسبة لماذا يوجد عندنا دائما موظف يوزع الأرقام رغم وجود الجهاز؟!).
يالله .. لقد نسيت حكاية مشبب وبدأت أروي لكم حكايتي، أرجو أن تعذروني فحتى أنتم حين يأتي ذكر الخطوط السعودية تنطلقون في سرد مغامراتكم الشخصية معها وتتركون الموضوع الأصلي، نعود إلى مشبب الذي يعمل في الشرقية وجاءه انتداب مفاجئ إلى جدة فقرر أن يحجز لزوجته وطفله الرضيع كي يسافرا إلى أبها حتى يعود من انتدابه، ولأن لديه تذاكر جديدة (أبها ــ الدمام) فقرر أن يحولها (الدمام – أبها) فطلب منه موظفو الخطوط أن يدفع الفرق الذي يبلغ 245 ريالا (ليش؟!)، بالطبع فشلت كل محاولاته لطلب تفسير لهذا الفرق الذي يعادل ثلث ثمن التذكرة فوجد أن من الأفضل شراء تذكرتين جديدتين لزوجته والرضيع بسعر 699 ريالا ثم فوجئ بضريبة برسوم 15 ريالا (ليش؟!) فقالوا له هذا قرار جديد، وخلال يومين لم يستطع تأكيد الحجز قرر الذهاب إلى الرياض برا والسفر من هناك، وحين وصل إلى مطار الرياض حاول تغيير التذاكر لتصبح الرياض أبها فقال له الموظفون أن ذلك ليس من اختصاصهم (ليش؟!) فهم أن هذه العملية الاستراتيجية الكبيرة لا يمكن إجراؤها إلا في مكتب حي المروج وهو مغلق لأن اليوم جمعة، لم يكن ثمة حل سوى أن يشتري تذاكر جديدة!، أبلغه موظفو المبيعات أنهم لا يستطعون القيام بذلك (ليش؟!)، قالوا له مثلما قالوا لي قبل شهرين أن عليه أن يشتري التذاكر من مكتب سفريات خاص موجود في المطار، ذهب إلى مكتب السفريات الوحيد وهناك قالوا له إن عليه أن يدفع 25 ريالا رسوم إصدار التذكرة الواحدة (ليش؟!) فهم منهم أن رسوم الخطوط 15ريالا ورسومهم 10 ريالات!.
المهم أن مشبب نجح في إرسال عائلته إلى أبها وذهب إلى جدة، وفي مكتب الخطوط في جدة أراد استرجاع قيمة التذاكر التي لم يستخدمها فقالوا له إنهم سيخصمون 20 ريالا من كل تذكرة (ليش؟!) فقالوا له إن هذه رسوم استرجاع!.

بقلم/ خلف الحربي
نقلاً عن صحيفة عكاظ