[EK-A380]

تقترب فترة ذروة السفر في موسم الصيف سريعاً، مع قيام العديد من المسافرين بالتخطيط لرحلاتهم سواءً لزيارة أوطانهم أو لقضاء العطلة. ومع اجتماع عطلة عيد الفطر مع الإجازة المدرسية وموسم الصيف، فإن الفترة من 22 يونيو إلى 24 أغسطس تشهد ازدحاماً ملحوظاً في مطار أبوظبي الدولي، مع سفر نحو 3.3 مليون ضيف على متن رحلات «الاتحاد للطيران» على امتداد شبكة وجهاتها على مدار الشهرين المقبلين، حسب بيان أمس.

ولضمان استمتاع ضيوفها بتجربة سفر سلسة أثناء هذه الفترة المزدحمة، قدمت الناقلة الوطنية عدداً من نصائح السفر والتنبيهات لتوفير الوقت لضيوفها.



* عبر تطبيق «الاتحاد للطيران» للهواتف المتحركة، يمكن للضيوف إتمام إجراءات السفر خلال 49 ساعة قبل موعد المغادرة وتحميل بطاقة إلكترونية للصعود للطائرة. يتوفر هذا التطبيق مجاناً للتحميل على الأجهزة العاملة بنظام iOS والأجهزة العاملة بنظام «أندرويد»، ويتضمن طائفة واسعة من الخصائص بما في ذلك إمكانية اختيار المقعد المفضل والمتابعة الحيّة لحالة الرحلة. تتوافر إمكانية إتمام إجراءات السفر أيضاً عبر «الإنترنت» على الموقع الإلكتروني لـ«الاتحاد للطيران»، etihad.com.
* تتوافر منافذ الخدمة الذاتية في المبنيين 1 و3، بما يتيح للضيوف الذين قاموا بإتمام إجراءات السفر عبر «الإنترنت» إمكانية طباعة بطاقات صعودهم للطائرة في المطار.

* توفر «الاتحاد للطيران» مكافآت خاصة للضيوف الذين يستخدمون خدمة إتمام إجراءات السفر خارج أوقات الذروة «مون لايت»، المتاحة حتى 5 يوليو في المبنى 3 في مطار أبوظبي الدولي. تتيح هذه الخدمة للضيوف كافة من غير المسافرين على الرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة إتمام إجراءات السفر خلال أربع إلى ثماني ساعات من موعد المغادرة المقرر لرحلاتهم عبر مكاتب مخصصة لخدمة «مون لايت» في المبنى 3، من الساعة 4 صباحاً إلى 6 صباحاً، ومن الساعة 4 عصراً إلى 6 مساءً.

* يحصل الضيوف الذين يستفيدون من هذه الخدمة محدودة المدة على خمسة كيلوجرامات إضافية على وزن الأمتعة المسجلة المسموح به، و2.500 ميل من أميال ضيف الاتحاد، وقسائم في منافذ مختارة بالسوق الحرة ومنافذ الأطعمة والمشروبات.

تتوافر كذلك خدمة إتمام إجراءات السفر مبكراً في مركز الاتحاد للسفر في دبي، وفي مطار العين، وفي مبنى المسافرين في مدينة أبوظبي.



* ينبغي على الضيوف الوصول إلى مطار أبوظبي الدولي قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد المغادرة، تحسباً لحركة المرور الزائدة. وتُفتَح مكاتب إتمام إجراءات السفر للدرجة السياحية للرحلات غير المتجهة إلى الولايات المتحدة قبل ثلاث ساعات من موعد المغادرة، ويتم إغلاقها قبل ساعة من موعد المغادرة. ويتعين على الضيوف المسافرين إلى الولايات المتحدة إتمام إجراءات السفر خلال ساعتين قبل موعد المغادرة، وأن يكونوا موجودين بأنفسهم في مركز التخليص المسبق لإجراءات السفر إلى الولايات المتحدة التابع لهيئة الجمارك وحماية الحدود الأميركية قبل ما لا يقل عن 60 دقيقة من موعد المغادرة.
وفي المطار، يمكن للمسافرين الذين يحملون بطاقات إلكترونية أو مطبوعة للصعود للطائرة، استخدام مكاتب تسليم الأمتعة المخصصة في المبنى 3 والمضي إلى الهجرة والجوازات على نحو أسرع من أي وقت مضى. وتتوافر كذلك بوابات السفر الذكي الإلكترونية للمسافرين المسجلين من المواطنين الإماراتيين والمقيمين بدولة الإمارات العربية المتحدة.

* يُنصَح الضيوف المتجهون إلى الولايات المتحدة بوضع أي أجهزة إلكترونية يزيد حجمها عن الهاتف الذكي داخل أمتعتهم المسجلة. ولمن يرغبون في اصطحاب أجهزتهم داخل المطار، فسوف يتم إرشادهم إلى منطقة لإعادة حزم الأجهزة والتغليف قبل إجراءات الفحص الأمني في مرافق الهجرة والجوازات الأميركية المخصصة بالمطار، حيث يمكنهم وضع أجهزتهم في حافظات آمنة معدّة خصيصاً لذلك على أن يقوموا باستعادتها عند الوصول للولايات المتحدة. وتتوافر على متن رحلات الشركة إلى الولايات المتحدة منافذ للشحن بالطاقة ومنافذ «يو إس بي» في كل مقعد، مع المئات من ساعات الترفيه على متن الطائرة، كما تتوافر خدمة الاتصال اللاسلكي بالإنترنت «واي فاي» بأسعار مخفضة الآن من دون حدود على وقت الاستخدام.

* في فترات صباحية مختارة في المبنى 3 خلال الفترة من 21 إلى 24 يونيو، سيتم توفير منطقة مخصصة لإتمام إجراءات السفر للعائلات، للضيوف المسافرين برفقة أطفال صغار ورضع.

* تم نقل رحلات «الاتحاد للطيران» كافة إلى الهند من المبنى 1 إلى المبنى 3، في حين تم نقل رحلات «الاتحاد للطيران» إلى المغرب من المبنى 3 إلى المبنى 1.

* يمكن للضيوف المسافرين في مقصورة الإيوان أو الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال، وكذلك أعضاء الفئة البلاتينية والذهبية ببرنامج «ضيف الاتحاد»، استخدام مرافق إتمام إجراءات السفر للدرجات الممتازة في المبنى 3، وذلك بغض النظر عن الوجهة التي يسافرون إليها.

* توفر «الاتحاد للطيران» أعداداً إضافية من الموظفين لتقديم المساعدة، كما ستضمن اللوحات الإرشادية الإضافية تجربة سفر سلسة للضيوف كافة.

.. وتحصد ثلاث جـوائز لفئة الدرجـة الأولى ضمـن «سكاي تراكس»

أبوظبي (الاتحاد)

فازت «الاتحاد للطيران» بثلاث جوائز مرموقة عن فئة الدرجة الأولى شملت جائزة «أفضل درجة أولى في العالم»، وجائزة «أفضل خدمات طعام على متن الطائرة للدرجة الأولى»، وجائزة «أفضل مقعد للدرجة الأولى» في إطار جوائز «سكاي تراكس» العالمية السنوية لشركات الطيران.

وحسب بيان أمس، تسلمت الشركة الجوائز الثلاث خلال الاحتفالية التي أقيمت في متحف الطيران والفضاء، ضمن فعاليات معرض باريس الجوي الذي ينعقد مرة كل عامين.

وتعتبر «جوائز شركات الطيران العالمية» المرموقة على نطاق واسع بمثابة معيار عالمي للتميّز على صعيد شركات الطيران. ويتم اختيار شركات الطيران الفائزة بناءً على الأصوات ونتائج استطلاع الرأي الممتدة على مدار عشرة أشهر لأكثر من 19 مليون مسافر جوي من 105 دول حول العالم.

ويغطي استطلاع الرأي 325 شركة طيران تتراوح ما بين أكبر شركات الطيران الدولية، وصولاً إلى الناقلات المحلية الأصغر حجماً، ويشمل قياس معايير الجودة ما يصل إلى 41 مؤشراً من مؤشرات الأداء الرئيسة على امتداد مختلف عناصر المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء في المطارات وفي الأجواء على متن الطائرات.

وقالت ليندا سيلستينو، نائب الرئيس لشؤون تطوير وتقديم تجارب الضيوف بـ«الاتحاد للطيران»: «يحدونا عظيم الفخر بهذا الفوز، لا سيّما أن هذه الجوائز تمثل ذروة التتويج بناءً على استبانة عالمي لقياس رضا العملاء من ملايين المسافرين حول العالم. فلا ريب أن تجربة السفر على متن درجتنا الأولى ليس لها نظير، حيث تم تصميمها لتناسب المتطلبات الدقيقة للمسافرين الراغبين في الحصول على تجربة ضيافة مصممة خصيصاً لهم، مع أرقى خدمات ومرافق تناول الطعام على متن الطائرة، ومستويات لا تضاهى من الخصوصية والود والعناية الفائقة التي نشتهر بها».

وأضافت: «لا تمثل هذه الجوائز تقديراً لسعينا نحو الابتكار وتجارب الضيوف الفائقة فحسب، بل تؤكد كذلك على التزامنا إزاء سفر الدرجة الأولى، وهي تجربة السفر المميزة التي أرسينا معايير جديدة لها في صناعة الطيران».

وخلال السنوات الأخيرة الماضية، فازت «الاتحاد للطيران» بالعديد من الجوائز تقديراً لمنتجاتها على متن الدرجة الأولى وخدماتها وتصاميم مقصوراتها. كما تعتبر تلك المرة الثالثة التي تفوز فيها «الاتحاد للطيران» بجميع الجوائز الثلاث المخصصة لفئات الدرجة الأولى ضمن جوائز «شركات الطيران العالمية».

وقال إدوارد بلايستيد، الرئيس التنفيذي لمؤسسة «سكاي تراكس»: «تواصل (الاتحاد للطيران) ريادتها للأسواق على صعيد سفر الدرجة الأولى، وهو ما يظهره أداؤها المميز في فئة جوائز الدرجة الأولى. ويمثل فوز الشركة بهذه المجموعة من تلك الجوائز المرموقة مرة أخرى برهاناً رائعاً على الاتساق في الأداء، وبدورنا نتقدم إليهم بخالص التهاني على هذا الإنجاز».

وتوفر «الاتحاد للطيران» أجنحة خاصة للدرجة الأولى على متن عدد كبير من أسطول طائراتها عريضة البدن. وتضم مقصورة الدرجة الأولى على متن طائرات الشركة من طراز إيرباص A380 تسع وحدات من فئة «مسكن الدرجة الأولى» بمساحات فريدة من نوعها تصل إلى 39 قدماً مربعاً، وتشتمل على مقعد وثير بذراعين مفروش بأرقى أنواع الجلود من «بولترونا فراو» ومسند منفصل قابل للتحول إلى سرير مسطح بالكامل بطول 80.5 بوصة. وتتوفر غرفة استحمام مخصصة للاستخدام الحصري لضيوف الدرجة الأولى.

وتشتمل طائرات «الاتحاد للطيران» من طراز بوينج 787 على ثمانية أجنحة خاصة من فئة الدرجة الأولى مرتبة بنظام فريد للمقاعد الموزعة في الممر المنحني الذي يعد الأول من نوعه في قطاع الطيران، مع مساحة شخصية أكبر بنسبة 10%.

وتتميز الأجنحة المواجهة للأمام والأخرى المواجهة للخلف بمقاعد فخمة بذراعين مفروشة بجلود من «بولترونا فراو» قابلة للتحول إلى سرير مسطح بالكامل بطول 80.5 بوصة.

رابط المصدر:
https://www.alittihad.ae/details.php?...7&article=full