[March]

السلام عليكم

بالامس كنت على متن رحلة لوفتهانزا و مسارها : اتلانتا - فرانكفورت - جدة

انصدمت من مستوى هذه الخطوط ذات السمعة الشهيرة عالمياً


1- التموين: طلبت في حجزي الالكتروني وجبة خاصة ( وجبة مسلم ) و عند استلامي لوجبة العشاء كانت سيئة جدا ( رز و دجاج + عدس مسلوق ) و طلبت تبديلها بوجبة عادية و تم اخباري ان وجباتهم محدودة تماما بعدد الركاب و طلبوا مني الانتظار في حالة توفر وجبة لراكب اخر - و بالصدفة الراكب الذي بجواري رفض استلام وجبته بحجة النوم - و عند طلبي منهم الوجبة البديلة اخبروني بأنه لم يتبق لديهم شيء، الافطار كان ساندويتش خيار !! هذه هي الوجتين في رحلة 9 ساعات !، ملاحظة تم توزيع ساندويتشات على الركاب في صفي لوجبة الافطار ما عدى شخص الماني تم احضار طبق كامل متعدد الاصناف

2- نظام الترفيه: بعض المسلسلات و الافلام تعلق اثناء التشغيل بالاضافة الى سوء دقة و حجم الشاشة و عدم وجود الريموت و يتم التحكم باللمس او بالاصاح ( الضرب )

3- المقاعد : المقاعد ضيقة و غير مريحة اطلاقا بالاضافة عدم وجود فتحات تكييف في اعلى المقاعد و عوضا عن ذلك الطائرة كلها باردة جدا


4- الخدمة : لم يتم توفير اغطية للعين و شراريب و فرشاة اسنان


5- تهالك الطائرات: كانت الرحلة على طائرتين a340-300 و a330-300 و الثانية افضل نسبيا من الاولى

6- المطار: هذه كانت اول مرة في مطار فرانكفورت و تفاجأت من مستواه المتواضع جدا على عكس ما كنت متصوره و عكس تجربتي في مطار ميونخ الرائع


توبة بعد كذا اركب الخطوط هذه و لعلي اجد فرصة لتغيير حجزي في رحلة العودة الى اي خطوط اخرى

شكرا لقراءتكم

[March]

دقيت الان على اللوفتهانزا عشان استرجع تذكرة العودة خلاص ما ابغا اركب هذه الخطوط مرة ثانية

افادوني اني طالما استخدمت جزء من التذكرة لا يمكنني طلب الاسترجاع

شكلي حأكون مجبر على ركوب هذه الخطوط مرة اخرى

الله المستعان

[MR.B777]

KLM احسن طيران في اوروبا

[محمد بسام ناجي]

انا من محمد من الاردن بصراحه الملكيه الاردنيه مابتقصر مين جربها

[vergil]

الحمد لله والشكر
الناس طايحة على هذي الخطوط وهي عادية بل اقل من عادية .. يمكن عشان قديمة واسطولها كبير ولكن خدماتها عادية جدا !
الله يعوضك

[إمبراطور الطيران]

اللوفتهانزا ماركة تجارية معروفة,ولذلك تنخدع الناس بها وتسافر عليها رغم قدم أسطولها

الله يعوض عليك اخوي ويصبرك

[pilot wesam]

اخوي العزيز حاب افيدك بس مو متاكد من ها الشي..الي بقوله لوفتهانزا مشتركه بتحالف ستار ف اظن بامكانك تغير والحجز على خطوط من ضمن التحالف تغطي الوجهه تبعك......اذا كلامي غلط اتمنى الاخوان يصححولي.....

تقبل تحياتي.........

[Loving Aviation]

انا عسك تمااما
لوفتهانزا من افضل اللخطوط في الاسطول وفي كل شي
انا سافرت عليها من الرياض الى فرانكفورت صرااحة ممتازو وعلى 330-300
والله انهامن افضل الخطوط في اروربا
...

[ولد الدوحه]

مالك غير الخطوط الخليجيه مثل القطريه والاماراتيه والاتحاد احسن من كل الشركات الاوروبيه بمليوووون مره وعن تجربه

[kuwaity_pilot]

جربتها ع من الكويت لفرانكفورت قبل شهرين وكانت ممتازة من ناحية الاكل والنت
لدرجة انهم جابو لي وجبة من الرجال الاعمال لأنه بقى نوع واحد من الوجبات وهي لحم
الترفية كانعادي مقبول ولكن مو بمستوى الاماراتية
نوع اطيارة كان ايرباص340-300

[March]

شكرا لكم اخواني على تواجدكم و مشاركاتكم

دعواتكم رحلتي اليوم 28 ساعة الى وجهتي النهائية

توقفين و ثلاث طائرات

[etihad airways11]

اللوفتهانزا خطوط رائعة حرام عليك و مطار فرانكفورت ممتاز و حديث جداً و يعد ثالث اكبر مطار بأوروبا و معلومة المانيا جميعها من مطارات محطات قطار الى آخره كله ست اندر واحد فلا يفرق مطار ميونخ عن فرانكفورت و أنا سافرت ليل اثنين لا يوجد فرق أيضاً دوسلدورف كلهم نفس الستاندر

[March]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة etihad airways11  

اللوفتهانزا خطوط رائعة حرام عليك و مطار فرانكفورت ممتاز و حديث جداً و يعد ثالث اكبر مطار بأوروبا و معلومة المانيا جميعها من مطارات محطات قطار الى آخره كله ست اندر واحد فلا يفرق مطار ميونخ عن فرانكفورت و أنا سافرت ليل اثنين لا يوجد فرق أيضاً دوسلدورف كلهم نفس الستاندر

اهلا اخي etihad airways

كون مطار فرانكفورت اكبر ثالث مطار في اوروبا لا يعني بالضرورة تميزه من ناحية الخدمات و الترفيه

و ما فهمت كيف يعني المحطات كلها ستاندرد واحد

سافرت من مطار فرانز جوزيف في ميونخ و من محطة القطار الرئيسية هاوتبانهوف في ميونخ و من مطار فرانكفورت، كل واحد في جهة

بالنسبة لمطار فرانكفورت خدماته تكاد تكون معدومة، نظافة دورات المياه من اسوأ ما رأيت، الانترنت الساعة بـ 6 يورو، الترفيه لا يوجد، مكان لشحن الاجهزة الالكترونية يوجد منصة واحدة بأربع افياش فقط في التيرمينال A&Z، في نفس التيرمينال يوجد محلين فقط للتسوق و اسعارها فلكية، الاكل لا يوجد الا Bretzel و بعض المخبوزات الالمانية الاخرى

اما الخطوط نفسها فـ مقاعدها من اسوأ من ركبت على الاطلاق