[mohammad alajmi]

حجزت رحلة الي كازابلانكا عبر الخطوط القطرية بدرجة رجال الاعمال.
ولمى كان في خط العودة المرور في مطار حمد.. استفسرت عن امكانية التوقف في الدوحة لمدة يوم او يومين اولا للسلام على الجماعة وثانيا لغرض بعض الاعمال. قلت اخلص مرة وحدة يعني.
في البداية وخلال عمل الحجز انصدمت للأمانه بالسعر من الانترنت وقلت يمكن هناك خطأ.
سعر الرحلة من والي الكويت 728 .
وطلبو مني للتوقف 1600 دينار كويتي! لمدة يوم او يومين اللي هو.
انا مااقتنعت واتصلت عليهم واكدو لي المبلغ بسبب مصاريف المطارات وغيرها! وبلغتهم ان المبلغ جدا جدا مبالغ فيه ؟! حتى ان الموظف قدر كلامي.
كأنه كلامي صحيح ياجماعة الخير والا انا غلطان؟!
كما اني اتصلت في نادي الامتياز واكدو لي ان لاتوجد خدمة التوقف مرة او مرتين في السنه كما كان سابقا لأعضاء نادي الامتياز لأني اتذكر قبل 10 سنوات او 8 سنوات كان يحق للمسافر التوقف في الدوحة مرة بالسنه على مااظن.
مطار حمد نقطة القطرية ويدخل في صلاحياتها ويتبعها فالمفروض ازالة كل الامور اللي تعيق تواجد السياح لقطر وخصوصا مثل هالامور اللي بيدهم.
مفروض هيئة السياحة والمسؤولين عن القطرية يلتفتون لمثل هالامر كيف بتجذب سياح ان لم تعطهم حق النزول وبدون أي مبالغ؟ يجب تغيير كل مايشوب مثل هالامور والتسهيل على المسافرين خصوصا مايخص زيارة قطر ولجميع السائحين.
بالنسبلة لي قررت اكمل خط العودة للكويت وانشاءالله بحجز في حينه تذكرة في أثناء اجازتي الطويلة تشمل مارس وابريل للسفر الي الدوحة بمبلغ اجمالي لن يكون اكثر من 150 دينار لثلاث ايام!

[EK-A380]

ما شاء الله المبلغ تغير الحجز وايد مبالغ فيه.

انا اللي اعرفه المفروض يكون سعر التوقف نفس سعر ترانزيت الا اذا كثر يمكن قليل من المبلغ.
اما هذا قوية عاد.
احس التسعيرة غلط عندهم.

[FlyingWings]

عادة التوقف الاختياري يكون اعلي سعرا في كل الشركات ولكن طبعا ليس بهذا الفرق الكبير
لاشك المبلغ جدا مبالغ فيه ولا اعلم المبرر له.
اعتقد ان النظام تعامل مع حجزك علي انه عباره عن تذكرتين ون وي

[نصف الدنيا]

ولله اوخوى القطرية غربية . احد الاخوان يبي يطلع الصين عن طريق بانكوك حجز من الرياض الى بانكوك قبل أسبوع على 8-1-2015 من الرياض ب 4160 ريال . وفيه احد الاخوه على نفس الرحله الى هي 828 رقمها . لكن المحطة الأولى من الدار البيضاء تعرف بكم فقط 3720 ريال . انا مستغرب ليه كذا ؟؟؟؟؟ مدة الرحله من الرياض الى بانكوك 8:55دقيقه . والى جاي من الدار البيضاء 17:40 دقيقة . طبعان كلهم ذهاب وعوده . ونفس الرحلة الفرق فقط هذا من الرياض وهذا من المغرب . طيب كيف يصير هذا ؟؟؟

[صدى الغربة]

القطرية دائما هذي مشكلتها لوحاب توقف في الدوحة يكون السعر دبل
شي غريب معظم الشركات ترغب للراكب الدخول الى بلدها من اجل الاستفادة من الراكب وانتعاش الاقتصاد في بلدهم من فنادق والخ عكس القطرية الل تصدمك بالسعر

[Yad]

في هذه النقطة تتفوق الاماراتية

كان لدي حجز دولي و ترانزيت خلال دبي على الاماراتية بطبيعة الحال

و في العودة قررت تمديد الترانزيت من 8 ساعات الى 3 ايام و دفعت مقابلها 200 ريال سعودي فقط

بهذه الطريقة هم كسبوا مدخولات اعلى لسياحة دبي من تسوق و فنادق و مشتروات و خلافه ، اتمنى ان يتم تطبيق هذا الامر على بقية الشركات

شكرا لك

[mohammad alajmi]

انا ارسلت لهم شكوى عبر الايميل للتنبية بالمشكلة على الاقل.
شكرا لكم جميعا.

[X-FOX]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Yad  

في هذه النقطة تتفوق الاماراتية

كان لدي حجز دولي و ترانزيت خلال دبي على الاماراتية بطبيعة الحال

و في العودة قررت تمديد الترانزيت من 8 ساعات الى 3 ايام و دفعت مقابلها 200 ريال سعودي فقط

بهذه الطريقة هم كسبوا مدخولات اعلى لسياحة دبي من تسوق و فنادق و مشتروات و خلافه ، اتمنى ان يتم تطبيق هذا الامر على بقية الشركات

شكرا لك

نفس الشي مددت ترانزيت الاماراتية من 7 ساعات الي يومين ودفعت فقط حدود 270 ريال سعودي عشقي يا الخطوط الاماراتية:iconloli:

[صدى الغربة]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Yad  

في هذه النقطة تتفوق الاماراتية

كان لدي حجز دولي و ترانزيت خلال دبي على الاماراتية بطبيعة الحال

و في العودة قررت تمديد الترانزيت من 8 ساعات الى 3 ايام و دفعت مقابلها 200 ريال سعودي فقط

بهذه الطريقة هم كسبوا مدخولات اعلى لسياحة دبي من تسوق و فنادق و مشتروات و خلافه ، اتمنى ان يتم تطبيق هذا الامر على بقية الشركات

شكرا لك

معظم شركات الطيران لو تذكرتك تتغير تدفع رسوم التغير
بس مشكلة اخونا يقول المشكلة بدات من اثناء الحجز لو سوى توقف في الدوحة يكون السعر اغلى

[kuwaity-pilot]

اخوي عندي لك حل سهل احجز وخل الترانزيت قصير بعد الحجز غير التاريخ من الدوحة لي الكويت لانه تغير التاريخ علي درجة البزنس يا فري يا مبلغ بسيط

[يونس2008]

هذه مشكلة القطرية و الإتحاد وبعض الشركات الأخرى حيث تعتبر توقف في الدوحة هو عبارة عن تذكرتين ووليس تذكر فعندما تختار رحلة على القطرية بنظام الترانزيت ومقاعد متواجدة سواء على درجة الحجز o او n ...إلخ ليس مثل إختيار التوقف حيث عندما تختار التوقف أوتوماتكيا يتحول الحجز من درجة o إلى y وهي درجة الحجز الأعلى على الدرجة السياحة رغم توفر باقي درجات المخفضة .

نقطة التوقف تعتبر الإماراتية بالإضافة إلى السعودية في بعض الأوقات هم " لي لعبوها صح "

[mohammad alajmi]

تحديث:
وصلني عبر الايميل الرسالة ادناه نصها طبعا بعد الاتصال عليهم وارسال شكوى عبر الايميل.


السيد / محمد العجمي المحترم


تحية طيبة وبعد،،،


بالإشارة إلى خطابكم إلى قسم شؤون العملاء بالخطوط الجوية القطرية بتاريخ 06/01/2015م.


نشكر لكم إهتمامكم بالخطوط الجوية القطرية وسمعتها وحرصكم السفر على متنها كما ونشكركم على ملاحظاتكم التي أوردتموها ، حيث أن الخطوط الجوية القطرية ترحب بملاحظات المسافرين المميزين كأمثالكم التي توليها الشركة الأهمية القصوى من أجل التطوير الدائم للخدمات المقدمة للمسافرين.


يرجى التكرم بمراجعة مكتب الخطوط الجوية القطرية بمدينة الكويت لمناقشة الموضوع الذي أثرتموه بخصوص أسعار التذاكر والتوقف في مدينة الدوحة أثناء فترة الترانزيت.


شاكرين لكم إهتمامكم.

وتفضلوا بقبول فائق الإحترام

محمد وسيم البزرة
مسؤول شؤون العملاء

[أبو إبراهيم]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohammad alajmi  

تحديث:
وصلني عبر الايميل الرسالة ادناه نصها طبعا بعد الاتصال عليهم وارسال شكوى عبر الايميل.


السيد / محمد العجمي المحترم


تحية طيبة وبعد،،،


بالإشارة إلى خطابكم إلى قسم شؤون العملاء بالخطوط الجوية القطرية بتاريخ 06/01/2015م.


نشكر لكم إهتمامكم بالخطوط الجوية القطرية وسمعتها وحرصكم السفر على متنها كما ونشكركم على ملاحظاتكم التي أوردتموها ، حيث أن الخطوط الجوية القطرية ترحب بملاحظات المسافرين المميزين كأمثالكم التي توليها الشركة الأهمية القصوى من أجل التطوير الدائم للخدمات المقدمة للمسافرين.


يرجى التكرم بمراجعة مكتب الخطوط الجوية القطرية بمدينة الكويت لمناقشة الموضوع الذي أثرتموه بخصوص أسعار التذاكر والتوقف في مدينة الدوحة أثناء فترة الترانزيت.


شاكرين لكم إهتمامكم.

وتفضلوا بقبول فائق الإحترام

محمد وسيم البزرة
مسؤول شؤون العملاء

المفترض يتصل عليك شخص من مكتب القطرية بالكويت ليدعوك للزيارة ومناقشة موضوعك ..

تخيل تذهب لمكتبهم ثم لا أحد يعرف عن موضوعك.!!

طريقة غير احترافية من القطرية

[mohammad alajmi]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو إبراهيم  

المفترض يتصل عليك شخص من مكتب القطرية بالكويت ليدعوك للزيارة ومناقشة موضوعك ..

تخيل تذهب لمكتبهم ثم لا أحد يعرف عن موضوعك.!!

طريقة غير احترافية من القطرية

فعلا.. حتى اني حاولت الاتصال على مكتبهم بالكويت الادارة او المحاسبة او غيرها محد يرد علي ابدا.
راح اراجعهم الاسبوع الجاي واكتب هنا تحديث بخصوص ماسيحصل معي.

[أبو إبراهيم]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohammad alajmi  

فعلا.. حتى اني حاولت الاتصال على مكتبهم بالكويت الادارة او المحاسبة او غيرها محد يرد علي ابدا.
راح اراجعهم الاسبوع الجاي واكتب هنا تحديث بخصوص ماسيحصل معي.

احساسي يقول أنك ستذهب هناك ولن يكون أي شخص عارف بموضوعك وستضطر لشرحه لهم ثم لن يفيدوك بشيء :)

لكن أتمنى أن لا يكون كلامي صحيحاً وأن تجد رد شافي ووافي من القطرية ..

بانتظار التحديث ..

بالتوفيق يا محمد

[Abu_Mohamed_2013]

أخي الفاضل

بدال عوار رأس. ليش ما تجرب الأردنية، التركية أو المصرية؟

[يونس2008]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohammad alajmi  

تحديث:
وصلني عبر الايميل الرسالة ادناه نصها طبعا بعد الاتصال عليهم وارسال شكوى عبر الايميل.


السيد / محمد العجمي المحترم


تحية طيبة وبعد،،،


بالإشارة إلى خطابكم إلى قسم شؤون العملاء بالخطوط الجوية القطرية بتاريخ 06/01/2015م.


نشكر لكم إهتمامكم بالخطوط الجوية القطرية وسمعتها وحرصكم السفر على متنها كما ونشكركم على ملاحظاتكم التي أوردتموها ، حيث أن الخطوط الجوية القطرية ترحب بملاحظات المسافرين المميزين كأمثالكم التي توليها الشركة الأهمية القصوى من أجل التطوير الدائم للخدمات المقدمة للمسافرين.


يرجى التكرم بمراجعة مكتب الخطوط الجوية القطرية بمدينة الكويت لمناقشة الموضوع الذي أثرتموه بخصوص أسعار التذاكر والتوقف في مدينة الدوحة أثناء فترة الترانزيت.


شاكرين لكم إهتمامكم.

وتفضلوا بقبول فائق الإحترام

محمد وسيم البزرة
مسؤول شؤون العملاء

ولا راح يفيديونك وإذا إستقبلوك راح يقولولك راح ندرس الموضوع ونرد عليك

لأنه كما ذكرت في ردي السابق لإنها إستراتجية عمل القطرية من الدوحة ، لأن القطرية لا تتعامل بمنطق " التوقف في الدوحة " مثل الإماراتية ، وللعلم حتى الإتحاد نفس الشي

[يونس2008]

1. QR 1075 V 18FEB KWIDOH HS1 2305 #0030 O E WE 1
2. QR 1395 V 19FEB DOHCMN HS1 0235 0810 O E TH 1
3. QR 1396 O 18MAR CMNDOH HS1 1210 2215 O E WE 2
4. QR 1084 O 18MAR DOHKWI HS1 2335 #0100 O E WE 2




211 kd


1. QR 1075 V 18FEB KWIDOH HS1 2305 #0030 O E WE 1
2. QR 1395 V 19FEB DOHCMN HS1 0235 0810 O E TH 1
3. QR 1396 O 18MAR CMNDOH HS1 1210 2215 O E WE
4. QR 1396 O 19MAR CMNDOH HS1 1210 2215 O E TH


>FQBB
*** BEST BUY QUOTATION ***
LOWEST FARE AVAILABLE FOR THIS ITINERARY
*** REBOOK BF SEGMENTS 1H/2H/3Q/4Q ***
PSGR QUOTE BASIS FARE TAXES TOTAL PSG DES
FQG 1 YIF KWD 1844.000 34.600 1878.600 ADT

هذا مثال عن طريق نظام حجز التذاكر الكويت - الدارالبيضاء - الكويت على السياحية فقط 211 دينار كويتي كما هو واضح في الجزء الأخضر



مثال الأخر الكويت - الدارالبيضاء - مع توقف في الدوحة يوم واحد في العودة - الكويت

ستلاحظ ان السعر إنتقل من 211 دينار كويتي إلى 1878 دينار كويتي مع أن الحجز على الدرجة السياحية وما غير فيه أي شي بإستتناء توقف يوم واحد .



وهذا ينطبق على جميع وجهات القطرية .......

[يونس2008]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Abu_Mohamed_2013  

أخي الفاضل

بدال عوار رأس. ليش ما تجرب الأردنية، التركية أو المصرية؟

التركية كخيار للسفر من الكويت إلى الدارالبيضاء تعتبر ممتازة

[مواطن كويتي]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Abu_Mohamed_2013  

أخي الفاضل

بدال عوار رأس. ليش ما تجرب الأردنية، التركية أو المصرية؟

السلام عليكم
الموضوع عن التوقف في المركز الرئيسي وهو الدوحه في رحلة وجهتها الأساسية كازابلانكا ووجه الانتقاد هو مبالغة الشركة في قيمة التعديل على الحجز و عدم مبالاتهم بركاب الترانزيت الذين يودون المبيت في الدوحه
القضية ليست مقارنة بين شركات و الرجل حاجز أصلا
ما دخل الأردنية، التركية أو المصريه ..!!