[wafa77]

السلام عليكم
ارغب بإستشارتكم في نقطة معينة وهي
( هل الريفاليديت يمكن ان ينتج عنه ديبت نوت ؟ )

كنت قد اصدرت تذكرة على الخطوط الاماراتية وقد استعمل العميل كوبون الذهاب وبقي له العودة وقد اتصل بي من فيينا واخبرني بانه يرغب بالتمديد شهر اضافي
قمت بتغيير حجزه بعد ان تاكدت انه لايوجد اي رسوم على تغيير الحجز وهو مجانا حسب قائمة شروط الاسعار الخاصة بالاماراتية حيث ان حجزه على اقل درجة سياحية L
وقد قمت بعمل ريفاليديت وقد قبل السيستم ذلك وكل شيء سار بشكل طبيعي وعلى مايرام
الآن ساورتني الشكوك لان حجزه الاصلي كان من تاريخ 26-11-2009 ولغاية 4-1-2010 وقد غيرت له الحجز الى تاريخ 1-2-2010
وقد لاحظت ان السعر الخاص يبدا من بداية شهر 11 2009 وينتهي 4 1 2010 وبعدها يتغير الكلاس من L الى Q وكذلك يتغير السعر ايضا

فهل ممكن ان ياتيني ديبت نوت من شركة الطيران على الريفاليديت رغم قبول السيستم للعملية ؟؟


بانتظار ردودكم
وشكرا

[abdo22]

اخى العزيز ليس هناك مشكله من ناحيه السيستم سوف يقبل الريفاليدشن ويكون الحجز مؤكد ولكن بالطبع سوف يتم احتساب ديبت نوتس على البس اس بي بتاعك وممكن ان تكتشف فى المطار على الكاونتر ويتم منع الراكب نظرا لخطاك وان مرت بسلام ماعليك الا الديبت نوت لان شركة الطيران تقوم بتشييط كل عمليه ريفاليديشن يتم عملها على السيستم وشكراااا

[wafa77]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abdo22  

اخى العزيز ليس هناك مشكله من ناحيه السيستم سوف يقبل الريفاليدشن ويكون الحجز مؤكد ولكن بالطبع سوف يتم احتساب ديبت نوتس على البس اس بي بتاعك وممكن ان تكتشف فى المطار على الكاونتر ويتم منع الراكب نظرا لخطاك وان مرت بسلام ماعليك الا الديبت نوت لان شركة الطيران تقوم بتشييط كل عمليه ريفاليديشن يتم عملها على السيستم وشكراااا

قمت بالاتصال بشركة طيران الاماراتية وتحدثت مع الموظف وقام بفتح الحجز وتدقيقه وقال لي ان الاجراء صحيح ولا يوجد عليه مشكلة مادام ان الحجز الاصلي كان على نفس الدرجة

[abdo22]

انا زى مافهمت منك ان الريفاليديت مفيش فيها مشكله والحجز هيكون مؤكد بس مده التذكرة هل انتى تعديتها على التاريخ الجديد فبيكون لازم تعمل upsell يعنى ترجع تحسب التذكرة من جديد على سعر اعلى بمده اطول وده الى هيجيلك ديبت نوت على اساسه اما ان كانت التغيير فى نفس مده الشهرين او التلت شهور مده صلاحية التذكرة فدة عادي وبرده بيتوقف على ان كان تغيير التاريخ مجانى اةو عليه رسوم ارجوا ان تكون فهمت قصدى ولك جزيل الشكرر

[hasssan]

شكرا للاخ عبدو على المتابعة و الاهتمام