[s-a-l-e-m]

السلام عليكم



اصدرت المحكمة الكلية الدائرة الثامنة بالكويت حكما بإلزام الخطوط الجوية الكويتية بأن تؤدي لراكب مبلغ 8 آلاف دينار تعويضا نهائيا عن جميع الاضرار الادبية التي لحقت به حيث كان المدعي في القضية بتاريخ 7-4-2005 علي متن الخطوط الكويتية القادمة من دبي واثناء تناوله العشاء اثناء الرحلة اكتشف وجود حشرتين (صرصارين) وقد شاهد ذلك الركاب المجاورون له على متن الطائرة.

وقام على اثر ذلك رئيس الطاقم والمضيفين بالاعتذار له وقد ثبتت الواقعة بما لا يدع مجالا للشك في صحتها، وقد صدر حكما في الدعوي الجزائية 755-2006 جنح تجارة بتغريم مؤسسة الخطوط الجوية الكويتية غيابيا بـ300 دينار وان الحكم لم يستأنف من النيابة العامة وقدم المدعي بجلسة المحاكمة المدنية اكثر من 10 مستندات تثبت الواقعة بما لا يدع مجالا للشك في صحتها.

واكدت المحكمة في حكمها بالتعويض ان المدعي قد اصابته اضرارا ادبية ونفسية نتيجة ما حدث له اثناء الرحلة الجوية وتناوله وجبة غذائية غير صحية لوجود حشرات بها، وان الامر قد ادخل في نفس المدعي الحزن والاسى وأفقده الاستمتاع بالرحلة الجوية وفرحة العودة لوطنه.

واكد المحامي نواف ساري المطيري - وكيل المدعي ان هذا الحكم ليس انتصارا للتعويض كمبدأ لكنه انتصار للقيمة الانسانية ذاتها وان القضاء قد انتصر لهذا الشخص بضربة موجعة وتعويضا نراه مقبولا للفعل والخطأ والضرر.

[ود مدني]

اريد ان اعرف ماهي الاثباتات الي اعتمدوا عليها
يعني لو حصل مع احدنا شي من هذا ... كيف يمكن ان يثبت ذلك
وان شاء الله مايحصل معي شئ كهذا ... بس الشئ الي اعرفه انو شركات الطيران
تنكر اثبات ذلك ويقولولك امكن انت الي حاطها

---

[kuwaity_pilot]

اعتقد الاجراء الصحيح الحين من الكويتية رفع قضية ضد الشركة اللي متعاقدة معاها بدبي
لأن الخطأ من الشركة المنتجة للوجبة وليش الكويتية
شكرا اخوي ع النقل

[وجه الخير]

الله يقرفهم نعم

صرصورين وحنا واثقين ان اكلات الطائرات انظف من المطاعم

اتوقع من شركات الاطعمة في دبي كما قال الاخ كويتي

تحياتي

[SL500]

في عالم خدمة العملاء لايوجد مكان للإعتذار , وإن لم يحصل مايثبت ان أي ضرر أتى من الشركة نفسها , فالراكب وضميره ,, سلمت على الموضوع .