العودة   :: Flying Way :: > ._][_ أخبار الطيران المحلية والعالمية local & global airline aviation news _][_. > المقالات الصحفية Rumours &News
تحديث الصفحة تنفيذية مطار المؤسس تنال أعلى معدل رضا
الملاحظات

المقالات الصحفية Rumours &News   تنبيه: تأمل إدارة المنتدى متابعة الأخبار المتميزة فقط
إن المقالات في هذا القسم قد تم الحصول عليها من شركات أو من وكالات علاقات عامة, وبالتالي فإننا لا نتحمل أية مسؤولية قانونية أو جزائية عن ما تحتويه هذه المقالات وتعتبر الشركات والوكالات التي حصلنا منها على تلك الإخبار هي الجهة الوحيدة المسئولة عن محتويات هذه المقالات

أدوات الموضوع
الصورة الرمزية محمد احمد عسيري
Flying Way
قديم 21-05-2017, 01:36 PM   رقم المشاركة : [ 1 ]   
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
تم شكره 2,874 مرة في 1,466 مشاركة
محمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقدير
معدل تقييم المستوى: 14189
Exclamation تنفيذية مطار المؤسس تنال أعلى معدل رضا

حققت الصالة التنفيذية بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة أعلى معدل رضا، من بين ثلاثة مطارات دولية محلية، وفقا لتقرير الهيئة العامة للطيران المدني الشهري الأول عن رضا العملاء من المسافرين عبر مطارات المملكة لأبريل 2017.

من جانبه، قال مساعد الرئيس لقطاع المطارات المهندس طارق العبدالجبار إن الهيئة تسعى لأداء دورها في تمكين قطاع الطيران المدني من الإسهام في رؤية 2030، وتقديم أفضل الخدمات للمسافرين ومرتادي مطارات المملكة.

وأضاف أن الهيئة ستستمر في وضع هذه التقارير الشهرية عن رضا العملاء، نظرا لما لهذه الإحصاءات من أهمية، والتي ستمكنهم من التعرف على آراء العملاء تجاه مختلف الخدمات المقدمة لهم، كما ستمكنهم من تلافي أوجه القصور والتركيز بشكل دقيق على تطوير الخدمات، وهذا هدف تسعى الهيئة بشكل مستمر لتحقيقه، بما يمكن مطارات المملكة من أداء دورها المناط بها في دعم حركة السفر الجوي من وإلى المملكة، وكذلك في الرحلات داخل المملكة، لتتحول رحلة المسافر عبر مطارات المملكة إلى تجربة ممتعة.

التقرير عن 3 مطارات دولية

- مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة
- مطار الملك خالد الدولي بالرياض
- مطار الملك فهد الدولي بالدمام


نقاط استقصاء آراء المسافرين:

- رضاهم عن مختلف الخدمات المقدمة لهم
- مستوى النظافة في مرافق المطار
- تقييم خدمات استقبال المسافرين
- خدمات الانترنت
- تجربة التسوق
- خدمات المطاعم
- مواعيد الإقلاع
وزن الأمتعة وسرعة وصولها
- تقييم تجربة السفر بشكل عام


مطار جدة
خدمات الاستقبال في الصالة
مجموع الآراء: 541 مسافرا


نسبة الرضا عن خدمات الصالة التنفيذية: 93.52%
راضون عن تجربتهم مع موظفي الاستقبال
89.94 %
تجربتهم إيجابية وإيجابية للغاية مع خدمات الضيافة
84.51 %

461 مسافرا تجربتهم إيجابية أو إيجابية للغاية
45 مسافرا تجربتهم إيجابية
35 مسافرا تجربتهم سلبية أو سلبية للغاية

مطار الرياض الصالة التنفيذية والصالات 1-2-5


مستوى الرضا عن خدمات النظافة بالمصلى
85.60 %


مطار الدمام الصالة 1

مستوى الرضا عن منطقة التفتيش
80.48 %

http://makkahnewspaper.com/article/6...B1%D8%B6%D8%A7


موضوع مغلق

«     اتفاق لتجميع 150 طائرة بلاكهوك في المملكة يتيح 450 فرصة عمل   |    بوينج توقع عددا من الإتفاقيات لتعزيز قطاع الطيران والدفاع والفضاء في السعوية    »


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع

الانتقال السريع

الساعة الآن 08:51 PM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc.
حق العلم والمعرفة يعادل حق الحياة للأنسان - لذا نحن كمسؤلين في الشبكة متنازلون عن جميع الحقوق
All trademarks and copyrights held by respective owners. Member comments are owned by the poster.
خط الطيران 2004-2017