[pilot A380]

تقدم الخطوط الجوية العربية السعودية خدمة تمكن العملاء من استعادة المبالغ المدفوعة لاستصدار تذاكر السفر، عبر البطاقة الإئتمانية، دون الحاجة إلى مراجعة مكاتبهم، وإضاعة وقتك في الانتظار، وذلك في حال تم إلغاء حجزك وفق الشروط التي أعلنتها إدارة الخطوط السعودية.

هذه الخدمة التي أطلقتها الخطوط السعودية عبر موقعها الإلكتروني تشمل عملاءها الذين سبق لهم الحجز وإصدار تذاكرهم عبر مكاتب مبيعات الخطوط الجوية العربية السعودية، أو عن طريق مركز الاتصال الموحد، أو عن طريق موقع الخطوط الجوية العربية السعودية، ولم يستخدموا تذاكرهم، ويودون إلغاء حجوزاتهم، ولكن يتوجب عليهم مسبقاً زيارة مكاتب الخطوط، أو الموقع الإلكتروني، أو الاتصال بمركز الاتصال الموحد على الرقم 920030000 لإلغاء حجزهم، قبل أو أثناء طلب عملية الاسترجاع وذلك لتجنب غرامة التخلف عن السفر.
وبحسب الشرح المرافق لهذه الخدمة، فإنه يتعين لاسترداد قيمة التذاكر المدفوع ثمنها بالبطاقة الإئتمانية، أن يتم إلغاء الحجز واسترداد التذاكر عن طريق الموقع، وذلك من خلال الصفحة الرئيسية تحت خدمة “إدارة الحجوزات” واختيار “استعراض الحجز”، ومن ثم الضغط على “إلغاء واسترداد مبلغ الحجز”.
ومن خلال موقع الخطوط السعودية فإن التذاكر التي تم شراؤها عن طريق الدفع نقداً أو عن طريق الشيك أو غيرها من أشكال الدفع يتم استرداد المبلغ خلال 20 يوم من تاريخ استلام طلب الاسترداد .” أما “إذا تم شراء التذكرة باستخدام بطاقة الائتمان سوف يتم تنفيذ طلب الاسترداد لحساب مصدر البطاقة خلال 7 أيام من تاريخ استلام طلب الاسترداد”
وأوضح موقع الخطوط السعودية أنه: “في حالة الرغبة باسترجاع قيمة التذكرة المدفوع ثمنها، بالطرق الأخرى، فيمكنك ذلك عن طريق تقديم طلبك من خلال الرابط المخصص لذلك في موقعه الإلكتروني”.
ويتضمن الشرح أيضاً أن التذاكر التي يمكن استرجاعها من خلال الرابط، هي المدفوع ثمنها فقط إما نقداً، أو بواسطة شيك، أو عبر خدمة سداد، وكذلك عبر الشبكة السعودية للمدفوعات.


المصدر

[Dreamliner_787]

للعلم أن المسموح له أن يسترجع ثمن التذكرة في الدرجة السياحية هو من يحجز على درجة الضيافة المميزه أو الضيافه الإقتصاديه فقط

أما من يحجز على درجة الضيافة التشجيعي وهي الأقل سعراً غير مسموح له أن يلغي التذكره

مع الإمكانيه أن يغير موعد الرحله بدفع رسوم إضافيه

هذه شروط كل درجة :

الضيافة "التشجيعي"

• أفضل سعر متاح على درجة السفر المختارة
• إمكانية تغيير الرحلة قبل موعد الإقلاع يتطلب الترفيع للدرجة الأعلى لنفس خط
  السير وعبر مركز الحجز الموحد أو مكاتب المبيعات مع دفع رسوم إضافية.
• لا يسمح بإسترجاع قيمة التذكرة بعد إصدارها
• التغيب عن السفر يفقد العميل قيمة التذكرة.
• الشروط المذكورة أعلاه تسري على جميع فئات المسافرين المتضمنين في سجل الحجز.
• للمزيد من المعلومات عن شروط الأسعار والرسوم، الرجاء الضغط هنا

الضيافة "الإقتصادية"

• أفضل سعر متاح على درجة السفر المختارة
• تغيير الرحلة متاح ويستلزم دفع رسوم إضافية.
• الاسترجاع وإعادة الإصدار يستلزم دفع رسوم إضافية
• التغيب عن السفر يستلزم دفع 25% من قيمة الكوبون الغير مستخدم لكل تذكرة
• للمزيد من المعلومات عن شروط الأسعار والرسوم، الرجاء الضغط هنا

هذه الصفحه مفيدة لمعرفة المزيد

https://www.saudiairlines.com/portal/...CRD&sv_lang=ar

[FlyingWings]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Dreamliner_787  

للعلم أن المسموح له أن يسترجع ثمن التذكرة في الدرجة السياحية هو من يحجز على درجة الضيافة المميزه أو الضيافه الإقتصاديه فقط

أما من يحجز على درجة الضيافة التشجيعي وهي الأقل سعراً غير مسموح له أن يلغي التذكره

مع الإمكانيه أن يغير موعد الرحله بدفع رسوم إضافيه

هذه شروط كل درجة :

الضيافة "التشجيعي"

• أفضل سعر متاح على درجة السفر المختارة
• إمكانية تغيير الرحلة قبل موعد الإقلاع يتطلب الترفيع للدرجة الأعلى لنفس خط
  السير وعبر مركز الحجز الموحد أو مكاتب المبيعات مع دفع رسوم إضافية.
• لا يسمح بإسترجاع قيمة التذكرة بعد إصدارها
• التغيب عن السفر يفقد العميل قيمة التذكرة.
• الشروط المذكورة أعلاه تسري على جميع فئات المسافرين المتضمنين في سجل الحجز.
• للمزيد من المعلومات عن شروط الأسعار والرسوم، الرجاء الضغط هنا

الضيافة "الإقتصادية"

• أفضل سعر متاح على درجة السفر المختارة
• تغيير الرحلة متاح ويستلزم دفع رسوم إضافية.
• الاسترجاع وإعادة الإصدار يستلزم دفع رسوم إضافية
• التغيب عن السفر يستلزم دفع 25% من قيمة الكوبون الغير مستخدم لكل تذكرة
• للمزيد من المعلومات عن شروط الأسعار والرسوم، الرجاء الضغط هنا

هذه الصفحه مفيدة لمعرفة المزيد

https://www.saudiairlines.com/portal/...CRD&sv_lang=ar

صحيح كلامك
بس لعلمك الكلام ينطبق فقط علي الرحلات الدوليه

الرحلات الداخليه مسموح كل شي.

[mohammad alajmi]

اغلب شركات الطيران ان لم تكن كلها لاتسترجع قيمة التذاكر المخفضة او اللي عليها عروض تشجيعية حتى في المواسم العادية