[الطائرات]

قامت طيران الجزيرة بإلغاء رحلات أسبوع كامل إلى إيران الأمر الذي تسبب في مشاكل لمئات من العوائل. وحتى الآن مكتبهم يؤجل كل الرحلات ثم يتصل ويلغيها قبل يوم واحد فقط.

المبالغ لاتسترجع فورا بل بعد 50 يوم تقريبا.

الأفضل حاليا عدم الحجز إلى مشهد على طيران الجزيرة بسبب مشاكل الإلغاء اليومية المتكررة.

[KUWAIT ATC]

اخي لمصلحتك ولمصلحة الركاب ولمصلحة الطاقم

يعني انت شايف الحرب الي اهناك

[الطائرات]

هل لمصلحتي حجز المبلغ لمدة 50 يوم بحيث لا أتمكن من السفر في عطلة الصيف لأي وجهة أخرى؟

هل لمصلحتي تأجيل رحلتي ثم إلغائها قبل يوم واحد فقط؟ ثم تأجيلها من قبل مكتبهم ثم الإتصال لإلغائها مرة ثالثة وهكذا.

[KUWAIT AIRWAYS]

اهم ارتكبوا خطا
ومن الخطا البقاء عالخطا
الاوضاع عاديه
يعني معقوله السلطات ماتقدر تمسك المطارات؟
يعني بيقنعون العالم انه الشركات جميعا الي تروح ايران بخطر ومنهم (الكويتيه القطريه طيران البحرين ....الخ)
مافي اي سبب للالغاء ولا سلامه ولا شي
كل شي بخير واذا كان في شي جان لغو الرحلات عالخطوط الباقيه
وخطا من الجزيره انه تحكر المبلغ 50 يوم ودور لك حل برفع قضيه او اي شي(الحل مو عندي

[الطائرات]

اتصلنا اليوم بطيران الجزيرة فقالوا عندهم مشاكل مع رحلات مشهد وأصفهان وشيراز.

المشكلة أن إمكانية الحجز وجدول الرحلات لازال موجودا على موقعهم مما يعني المزيد من استنزاف أموال الناس اللي مايدرون عن سالفة الإلغاء وحرمانهم من السفر فيما بعد.

[AHMED2211]

السلام عليكم .....

الله يستر بستره ..... شكلنا على شفا حفرة من الغاء الرحلة

رحلتنا : بحرين - اصفهان بتاريخ 5/7/2009م .... مشهد -بحرين 9/8/2009م ، عجزت وأنا اتصل فيهم على فرع مطار البحرين ولكن من غير جدوى فقررت الذهاب اليهم فكان مكتب المطار مغلق ، وعن طريق بعض الأشخاص توصلت الى رقم هاتف مكتب المنامة فصدمني بقوله أن الرحلات حتى تاريخ 4/7/2009م ملغية ، وعند سؤالي له عن 5/7/2009 م أخبرني أنه لم يبلغ بذلك وهو على تواصل مستمر معهم ..... توقعوا طلب مني الاتصال به مجددا بعد كم يوم أي قبل السفر بيوم حتى يعطيني الخبر اليقين وعندها تطير الطيور بأرزاقها !!!!!!!!!!!!!!!!!

لدينا حجز مسبق للفنادق
ولدينا حجز داخلي ( رشت - مشهد ) 21/7/2009م

والله اننا في قلق

[الطائرات]

نصيحتي أن تطلب الإلغاء مباشرة وتبحث عن حجز جديد.

مكتب الجزيرة بالكويت حول تاريخ رحلتي من 21/ 6 إلى 22/6 ثم ألغاها. ثم حول رحلة أخرى من 24 إلى 29 ثم ألغاها أيضا.

واليوم اتصل وألغى رحلاتنا تاريخ 1/7 وأخبرنا أنهم سيبدأون 4/7. وهكذا

مافيه شيء أكيد سوى إمساك المبلغ منا ووعدنا بأنه سيرجعه بعد 35 يوم عمل لايشمل الإجازات.

[cpt-hanood]

طيب محد قلكم احجزو على طيران الجزيره

[AHMED2211]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حبوب لاكن محبوب  

طيب محد قلكم احجزو على طيران الجزيره

أخي العزيز
نحن حجزنا بحرين - اصفهان وهي الخطوط الوحيدة لدينا في البحرين التي تذهب الى اصفهان .

[KUWAIT AIRWAYS]

ان شاء الله خير وماكو اله الخير يمكن الموضوع غريب عالجزيره وماتبي تخسر

[AHMED2211]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الطائرات  

نصيحتي أن تطلب الإلغاء مباشرة وتبحث عن حجز جديد.

مكتب الجزيرة بالكويت حول تاريخ رحلتي من 21/ 6 إلى 22/6 ثم ألغاها. ثم حول رحلة أخرى من 24 إلى 29 ثم ألغاها أيضا.

واليوم اتصل وألغى رحلاتنا تاريخ 1/7 وأخبرنا أنهم سيبدأون 4/7. وهكذا

مافيه شيء أكيد سوى إمساك المبلغ منا ووعدنا بأنه سيرجعه بعد 35 يوم عمل لايشمل الإجازات.

هل تقصد أخي أنهم أخبروك بأنهم سيستأنفون جميع الخطوط الى ايران ( اصفهان - شيراز - طهران - مشهد ) بتاريخ 4/7/2009م ؟

ترى القروب مالنا يجهز لرفع قضية على شركة طيران الجزيرة بمجرد الغاء الحجز

الله ييسر أمورنا وأموركم

[cpt-hanood]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة AHMED2211  

أخي العزيز
نحن حجزنا بحرين - اصفهان وهي الخطوط الوحيدة لدينا في البحرين التي تذهب الى اصفهان .

غريب طيب مافي الخطوط البحرينيه

[ساكون طيارا]

بصراحه اخطاء لاتغتفر من قبل طيران الجزيره

[الطائرات]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة AHMED2211  

هل تقصد أخي أنهم أخبروك بأنهم سيستأنفون جميع الخطوط الى ايران ( اصفهان - شيراز - طهران - مشهد ) بتاريخ 4/7/2009م ؟

أخبرونا أنهم سيستأنفون تاريخ 4/7 ولكن اتصلوا لمجموعة أخرى اليوم وقالوا بأن كل رحلات مشهد وشيراز وأصفهان ألغيت. بقيت طهران فقط.

المشكلة أنهم غير متعاونين مع زبائنهم الآن بحيث يقطعون خط الهاتف في وجهك إذا اشتكيت إلغاء الرحلات.

تكلمنا مع الصحفيين بالجرائد البحرينية اليوم لبث شكوى آلاف المسافرين الذين أخذت الجزيرة مبالغهم وفوتت عليهم إجازة الصيف للسفر.

[KUWAIT ATC]

بصراحه اخطاء لاتغتفر من قبل طيران الجزيره

طيران الجزيره شركة كبيره وتعتبر من اكبر الشركات بالعالم من ناحية النمو السريع

باقل من 5 سنين صار عندها 10 وتنتظر 30 اخرى

وطاقمها من احسن طاقم بس يعني من ناحية الفلوس يعني هي فيها قوانين شوي مو حلوه
وترى على فكره اهم ماخذو فلوسكم مني والطريق هذا موجود بقوانين الشركه يعني رفع قصيه ماراح ياثر فيهم غير انك راح تدفع كلفة المحامي الي هم حطوه

[waelstar]

كان الله في عون النساء والأطفال والشيوخ .

[الطائرات]

إليكم رابط الخبر في إحدى صحف البحرين اليوم:




شركة طيران تلغي رحلتها لمشهد قبل موعد السفر بـ 19 ساعة


الوسط - فاطمة عبدالله


استنكر عدد من المواطنين من إلغاء شركة طيران رحلتها التي كانت ستغادر إلى مشهد ظهر أمس (الاثنين).وأوضح أحد المواطنين الذي كان من المقرر أن يكون مسافراً على متن هذه الرحلة، أنه تفاجأ باتصال من الشركة مساء أمس الأول (الأحد) يؤكد له أنه تم إلغاء الرحلة، وأنه ستتم إعادة المبلغ بعد 35 يوماً.

وأشار المواطن إلى أنه استغرب من ردة فعل شركة الطيران، ما دعاه إلى التوجه إلى مكتب السفريات الذي يبيع تذاكر هذه الشركة، ليؤكد له أن إيران لم تسمح لهذا الطيران بتسيير الرحلة من البحرين، مبيناً أن هذا الخطأ هو خطا الطيران وليس خطأ المواطنين.

ولفت المواطن إلى أنه كان من الأحرى أن تقوم شركة الطيران بتحويل الرحلة عن طريق الترانزيت إلى إحدى الدول وعن طريقها يتم السفر إلى إيران (مشهد).وذكر المواطن أن هذا الطيران سبق أن ألغى رحلة بتاريخ 24 من هذا الشهر، مبيناً أنه قام بالتوجه إلى مكتب السفريات الذي يبيع تذاكر هذه الشركة وخصوصاً أن هذه الشركة لا تملك لها فرعاً في البحرين بعد هذه الحادثة مباشرة، إلا أنه تم التأكيد له أن الرحلة التي صادفت أمس مازالت موجودة ولم يتم إلغاؤها، إلا أن المفاجأة كانت بإلغاء الرحلة في الوقت الذي كان المسافرون قد استعدوا للمغادرة.

[AHMED2211]

أنا توني متصل بفرع الشركة في البحرين وأعطيتهم BOOKING REFERENCE وتأكدت الأخت من أن الرحلة لازالت موجودة (بحرين - كويت - اصفهان ) ، التاريخ : 5 / 7 /2009 م ، أي الأحد القادم.
سألتها عن امكانية الغاء الرحلة ، فقالت: لا علم لي بذلك

المشكلة أن سعر التذكرة من أمس الى اليوم زاد 11 دينار وهذا يدل على أنه ما زالت هناك أناس تسجل على هذه الرحلة .. فهل تتوقعون أن تلغى الرحلة بكل هذه البساطة رغم فتح الحجز المباشر على النت الى هذه اللحظة ؟

[إمبراطور الطيران]

الله يعينكم اخوي بس ليش هالتأخير كله عشان ترجيع المبالغ

[الطائرات]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة AHMED2211  

أنا توني متصل بفرع الشركة في البحرين وأعطيتهم BOOKING REFERENCE وتأكدت الأخت من أن الرحلة لازالت موجودة (بحرين - كويت - اصفهان ) ، التاريخ : 5 / 7 /2009 م ، أي الأحد القادم.
سألتها عن امكانية الغاء الرحلة ، فقالت: لا علم لي بذلك

المشكلة أن سعر التذكرة من أمس الى اليوم زاد 11 دينار وهذا يدل على أنه ما زالت هناك أناس تسجل على هذه الرحلة .. فهل تتوقعون أن تلغى الرحلة بكل هذه البساطة رغم فتح الحجز المباشر على النت الى هذه اللحظة ؟

نحن لم نكن نتوقع أيضا ولكن العشرات من العوائل فقدت الأمل في السفر بعد حجز مبالغهم من قبل طيران الجزيرة وإلغاء رحلاتهم تاريخ 21، 22، 24، 29 يونيو و أمس ألغوا رحلات 1 و 4 يوليو.

اليوم ذهبنا لمطار البحرين وشاهدنا العوائل تفترش الأرض مع العفش بعد إلغاء رحلات اليوم.

[ساكون طيارا]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة kac-pilot  

بصراحه اخطاء لاتغتفر من قبل طيران الجزيره

طيران الجزيره شركة كبيره وتعتبر من اكبر الشركات بالعالم من ناحية النمو السريع

باقل من 5 سنين صار عندها 10 وتنتظر 30 اخرى

وطاقمها من احسن طاقم بس يعني من ناحية الفلوس يعني هي فيها قوانين شوي مو حلوه
وترى على فكره اهم ماخذو فلوسكم مني والطريق هذا موجود بقوانين الشركه يعني رفع قصيه ماراح ياثر فيهم غير انك راح تدفع كلفة المحامي الي هم حطوه

زين اخوي على هونك

انا قلت رايي الشخصي

ماله داعي هالعصبيه والانفعاليه

[AHMED2211]

الرحلة ( بحرين - كويت - اصفهان ) المقررة في 5/7/2009م اختفت من الحجز الإلكتروني ولم يعد لها وجود ..... اتصلت بالوكيل الرئيسي قال الرحلة موجودة وعلى وقتها ....... راجعت حركة طيران الجزيرة من مطار الكويت فرأيت هناك رحلة أمس وأول أمس الى طهران وقد غادرت من الكويت بسلام ...... ويوجد رحلة على الطيران نفسه الى مشهد هذا اليوم تبقى الرحلات الى اصفهان وشيراز وقد تتضح في اليومين القادمين ويحسم عندها الأمر .....
أنا من منطقة المطار ...... أنا الان في الاجازة السنوية ، يوميا في حدود الساعة العاشرة صباحا تكون الطائرة التي يفترض السفر عليها عند الساعة 10:25 صباحا الى الكويت ومنها الى ( شيراز - مشهد - اصفهان - طهران ) موجودة ، يعني ذلك أن العوائل التي افترشت الأرض من الممكن أن تسافر هذا اليوم الى مشهد وذلك بناء على حركة الطيران في مطار الكويت لهذا اليوم

[الطائرات]

مستحيل أن يسافر أي واحد من البحرين إلى مشهد، شيراز أو أصفهان حيث لايوجد تصريح للجزيرة بنقل مسافرين من البحرين إلى إيران حسب الرحلات السابقة التي باعتها في الفترة السابقة على المسافرين البحرينيين .

يمكن السفر من الكويت فقط.

الآن الجزيرة أضافت رحلة واحدة من البحرين إلى مشهد الساعة 6:35 ليلا عن طريق الكويت ولكن الرجوع ترانزيت منتصف الليل و 6 ساعات تقريبا انتظار في الكويت. يعني مابسافر عليها إلا اللي يحب يسافر بالباصات.

تطلع من مشهد 1 ليلا وتوصل البحرين 9 صباحا !!!.

[AHMED2211]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الطائرات  

مستحيل أن يسافر أي واحد من البحرين إلى مشهد، شيراز أو أصفهان حيث لايوجد تصريح للجزيرة بنقل مسافرين من البحرين إلى إيران حسب الرحلات السابقة التي باعتها في الفترة السابقة على المسافرين البحرينيين

يمكن السفر من الكويت فقط.

الآن الجزيرة أضافت رحلة واحدة من البحرين إلى مشهد الساعة 6:35 ليلا عن طريق الكويت ولكن الرجوع ترانزيت منتصف الليل و 6 ساعات تقريبا انتظار في الكويت. يعني مابسافر عليها إلا اللي يحب يسافر بالباصات.

تطلع من مشهد 1 ليلا وتوصل البحرين 9 صباحا !!!.

رحلتنا ( بحرين -كويت ) - ( كويت - اصفهان ) أي الذهاب الى ايران عن طريق الكويت
وكذلك أغلب الذين سجلو على مشهد أو شيراز أو طهران أو اصفهان الذهاب الى ايران عن طريق الكويت