[Royal]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مشكلة حصلت معي ، أحذركم أن تخسروا أموالا إضافية من أجلها ..

فعند الحجز عن طريق الموقع الخاص بطيران الجزيرة ، كان اختيار المقعد مجاني ( إلى هنا تمام )

ثم صار اختيار المقعد للدرجة السياحية بخيارين ( 4 دنانير كويتي للميز أو دينار كويتي لمقعد عادي )

قلنا لا يهم ،، مع أنها خطوة لم نحبها ..

لكن المفاجأة : وأشهد الله أنها حصلت معي شخصيا عند الحجز :

أن تدفع قيمة مقعد مميز تختاره ،،

وعند إصدار التذاكر من المطار نتفاجأ أنها تحولت إلى آخر مقعد في الطائرة ( بجانب دورة المياه أكرمكم الله )

وعند مراجعة المضيفين ، قالوا لا دخل لنا إلا بحسب بطاقة صعود الطائرة ،،


صحيح أننا قصرنا بالانتباه قبل الركوب ، لكن هل هو نظام فيه خلل ، أم تجارة على حساب من حجز مسبقا ؟!

[Dreamliner_787]

غريبه والله !!
أنا أذكر لما سافرت على الجزيره أني حجزت مقاعد لرحلة الذهاب والإياب من الإنترنت ،،
وكنا 7 أشخاص وجلسنا في المقاعد التي إخترناها !!
ربما يكون خطأ في النظام أو شيء من هذا القبيل ...

[Royal]

صدقت اخي الفاضل .. وانا احيانا تكون المقاعد كما هي ..

لكن راسلنا الموقع من حينها عن ذلك ، ولم يتم توضيح اي شيء ..

ويومها كانت فشلة لانه ناس اول مرة يسافروا بالطائرة ..

ونصحتهم بالجزيرة مع انه كان غيرها ارخص ب5 نانير !

[Ehab Samy]

لو يتم اضافة خاصية طباعه بطاقة صعود للطائرة بالمقعد الى اخترته يكون افضل حتى لا يصير خطأ مثل هذا
وهذا ما سوته الخطوط السعودية فى موقعها مؤخراً

[Royal]

أشكر مرورك وتعليقك أخي الغالي ..

ومع انه تم طباعة التذكرة من النت ، لكنها تكون غير مهمة بعد اصدار التذكرة الأخيرة من الكاونتر ...

[Ehab Samy]

هل تقدمت بشكوة يكون فيها رقم المقعد المطبوع وبطاقة الصعود على الطائرة يبين الآختلاف بين المقعدين؟
ياليت لو تتقدم بشكوة رسمية من اجل حل المشكلة و تفاديها مستقبلاً

[EGYPTIAN]

والله شــــــــــــــــــــئ غريب أنهم يعملوا كدا بس أنا دائما المقعد الي أختارة هو الي أجلس فية ولكن أكيد حصل معاك مشكلة في الحجز أو لغبطة في المقاعد عموما شوفهم وكلمهم أو تروح مكتبهم !!

[KUWAIT ATC]

طيران الجزيره ركبتها مره وحده على دبي وحرمت اني اركبها مره ثانيه

[Royal]

بالنسبة للبطاقة هي الآن في بلد والتذكرة والشركة في بلد ..

والموضوع ما يوصل لدرجة السعي فيه من خارج الكويت ، لكن حبيت أنبه الناس على ذلك ..

وأحترم وجهات نظركم جميعا ..

[طيارمصر للطيران]

مشكور على التنبية

[Royal]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة طيارمصر للطيران  

مشكور على التنبية

العفو ، وتسلم على مرورك ...

[الخطوط الكويتيه]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة KUWAIT ATC  

طيران الجزيره ركبتها مره وحده على دبي وحرمت اني اركبها مره ثانيه

شدعوا شدعوا حرام عليك اصلن اكثر شي يعجبني فيه نظافتها و طياراتها يديده والله يعني زقرتيه