موضوع مغلق
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
قديم 05-07-2011, 02:43 PM  
  مشاركة [ 1 ]
الصورة الرمزية prince-kld
prince-kld prince-kld غير متواجد حالياً
عالم الطيران
 
تاريخ التسجيل: 31 - 10 - 2007
الدولة: السعودية
المشاركات: 855
شكر غيره: 0
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 1108
prince-kld يستحق الثقة والتقديرprince-kld يستحق الثقة والتقديرprince-kld يستحق الثقة والتقديرprince-kld يستحق الثقة والتقديرprince-kld يستحق الثقة والتقديرprince-kld يستحق الثقة والتقديرprince-kld يستحق الثقة والتقديرprince-kld يستحق الثقة والتقديرprince-kld يستحق الثقة والتقديرprince-kld يستحق الثقة والتقديرprince-kld يستحق الثقة والتقدير

مشاهدة أوسمتي

prince-kld prince-kld غير متواجد حالياً
عالم الطيران


الصورة الرمزية prince-kld

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 31 - 10 - 2007
الدولة: السعودية
المشاركات: 855
شكر غيره: 0
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 1108
prince-kld يستحق الثقة والتقديرprince-kld يستحق الثقة والتقديرprince-kld يستحق الثقة والتقديرprince-kld يستحق الثقة والتقديرprince-kld يستحق الثقة والتقديرprince-kld يستحق الثقة والتقديرprince-kld يستحق الثقة والتقديرprince-kld يستحق الثقة والتقديرprince-kld يستحق الثقة والتقديرprince-kld يستحق الثقة والتقديرprince-kld يستحق الثقة والتقدير
افتراضي الخطوط السعودية أيها الملك العادل

أصبحت مشكلتنا نحن المواطنون مع الخطوط السعودية من المشاكل التقليدية، التي ما إن يأتي موسم الإجازات حتى تقفز إلى مقدمة مشاكلنا الخدمية. وقد ملَّ الكتاب من الكتابة عنها، كما ملَّ المواطن من التذمر والشكوى منها، ومع ذلك لم نلاق إلا التطنيش؛ ولا أعتقد أن ثمة حلول قريبة تلوح في الأفق؛ أي أن هذه المشكلة ستبقى نعاني منها سنوات وسنوات، وربما عقود، لأنها ربما مستعصية على الحل، أو أن المسؤولين لسبب أو لآخر يتعمدون إبقاءها معلقة، طالما أنهم لا يُعانون منها، بينما يُعاني منها المواطنون، ولا حياة لمن تنادي؛ الخطوط الخليجية حولنا كما يقولون (تتمنى) أن تقدم هذه الخدمة في مطاراتنا، بسبب ضخامة الطلب على الخدمة الجوية في داخل المملكة، غير أن المسؤولين يرفضون، ويصرون على أن تبقى خطوطنا (العريقة) تمرمطنا في المواسم وفي غير المواسم، وتمسح بخشومنا البلاط، ويتعامل معنا موظفوها بعنطزة وتكبر وجلافة؛ وكأنهم يمنون علينا بهذه الخدمة وليس نحن الذين نشتريها بأموالنا.

يتذرع مسؤولو الخطوط بأن السبب يعود إلى انخفاض أسعار التذاكر في الداخل، لأن الحكومة تفرض عليهم سقفاً من الأسعار لا يحق لهم أن يتجاوزوه. لنفترض (جدلاً) أن هذا السبب صحيح؛ فما السبب في (اللخبطة) في مواعيد الإقلاع، التي تبدأ من إلغاء الرحلات، وتنتهي بتأخيرها؛ وليس هذا استثناء أو بسبب ظروف طارئة، وإنما هذه هي القاعدة؛ وما علاقة إلغاء الرحلات، أو تأخرها بسعر التذكرة؟.. الطائرة ستقلع، ومجدول توقيت إقلاعها سلفاً، فلماذا إذن تتأخر؟ .. ثم ما علاقة سعر التذكرة بالتعاملات المشينة، و(العنطزة)، وقلة الأدب، التي يُلاقيها المسافر في المطارات.. وكذلك داخل الطائرة، أليس ذلك دليلاً على أن المشكلة مشكلة إدارة وليست كما يدعون؟.. موظف الخطوط سواء في المطارات أو داخل الطائرات، تشعر أنه يتعامل وكأنه يريد أن (ينتقم) من الخطوط، ويتعمد الإساءة إليها، وعندما تسأله يجيبك بجلافة: (هي خطوط أبوي، أنا يا خوي موظف، رح اسأل غيري). وعندما تذهب لمن هو أعلى منه تريد حلاً، تجد أن التعامل السلوكي ينحدر، أي أنك كلما اتجهت إلى الأعلى يعني أن الأخلاق ستسوء أكثر؛ مما يؤكد أن المدراء بالفعل عاجزين (إداريا) عن أن يضبطوا حتى سلوكيات منسوبيهم وأخلاقهم، رغم أن صناعة الطيران تعتمد (أولاً) على حسن التعامل مع المسافرين.

وأمام هذا القصور في الخدمة، والذل الذي نعانيه، والمهانة التي يتعرض لها المواطن عندما يسافر داخل المملكة، لا نملك إلا أن نرفع شكوانا إلى خادم الحرمين الشريفين، فليس أمامنا إلا الله ثم أنت يا أبا متعب؛ إننا نهان، ونتمرمط، ويُمسح بنا البلاط، ونُعاني الأمرين، بمجرد أن نحتاج للسفر في الداخل بسبب احتكار الخطوط السعودية، ولم نجد في هذه المنشأة المتكلسة الهرمة، التي ينخرها الفشل والترهل الإداري من رأسها حتى أخمص قدميها، إلا التطنيش والإمعان في أذيتنا، وإهانتنا، وإذلالنا، وليس ثمة أمل يدور في الأفق لحل هذه المشكلة على ما يبدو.

إننا -يا أبا متعب- نشعر بقهر وخجل معاً عندما نرى مستوى الخدمات الجوية في دول الخليج حولنا بهذا المستوى من التقدم والرقي وحسن التعامل، في حين نجد أننا في غاية التخلف في هذه الخدمة؛ فنتساءل ويتساءل معنا كثيرون: لماذا؟.. المسؤولون في الخطوط يلقون باللائمة على الحكومة، لأنها -كما يقولون- تفرض عليهم أسعاراً محددة، وفي الوقت ذاته لا تقدم لهم معونات مالية؛ الأمر الذي يجعل هذه الأسعار غير مربحة، لذلك -كما يقول لسانِ حالهم- لن تجدوا منا سوى هذه الخدمات الرديئة، وربما أسوأ، وستبقى هذه المشكلة حتى (ترضخ) الحكومة وتدعنا نُسعر التذاكر كما نريد.

كل ما نطلبه -أيها الملك العادل- أن يُسمح للخطوط الأجنبية أن تقدم لنا الخدمة داخل المملكة؛ فالمنافسة ستجعل مثل هذه المؤسسة الهرمة المتكلسة إما أن ترضخ للمنافسة أو تخرج من السوق؛ عندها سيعلم الذين ظلموا أي منقلب ينقلبون.


التوقيع  prince-kld
prince-kld غير متواجد حالياً  
قديم 05-07-2011, 04:13 PM  
  مشاركة [ 2 ]
الصورة الرمزية مبدع الطيران
مبدع الطيران مبدع الطيران غير متواجد حالياً
][ عضو الطيران ONLINE ][
 
تاريخ التسجيل: 22 - 09 - 2006
الدولة: السعوديه
المشاركات: 1,750
شكر غيره: 0
تم شكره 4 مرة في 4 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 912
مبدع الطيران يستحق الثقة والتقديرمبدع الطيران يستحق الثقة والتقديرمبدع الطيران يستحق الثقة والتقديرمبدع الطيران يستحق الثقة والتقديرمبدع الطيران يستحق الثقة والتقديرمبدع الطيران يستحق الثقة والتقديرمبدع الطيران يستحق الثقة والتقديرمبدع الطيران يستحق الثقة والتقديرمبدع الطيران يستحق الثقة والتقديرمبدع الطيران يستحق الثقة والتقديرمبدع الطيران يستحق الثقة والتقدير
مبدع الطيران مبدع الطيران غير متواجد حالياً
][ عضو الطيران ONLINE ][


الصورة الرمزية مبدع الطيران

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 22 - 09 - 2006
الدولة: السعوديه
المشاركات: 1,750
شكر غيره: 0
تم شكره 4 مرة في 4 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 912
مبدع الطيران يستحق الثقة والتقديرمبدع الطيران يستحق الثقة والتقديرمبدع الطيران يستحق الثقة والتقديرمبدع الطيران يستحق الثقة والتقديرمبدع الطيران يستحق الثقة والتقديرمبدع الطيران يستحق الثقة والتقديرمبدع الطيران يستحق الثقة والتقديرمبدع الطيران يستحق الثقة والتقديرمبدع الطيران يستحق الثقة والتقديرمبدع الطيران يستحق الثقة والتقديرمبدع الطيران يستحق الثقة والتقدير
افتراضي رد: الخطوط السعودية أيها الملك العادل

كل الشكر لك على المقال الرائع جدا
واللذي اتمنى ان يصل بكل سلام وبكل مايحتويه الى يدي الملك حفظه الله ورعاه
الكاتب وصف كل الاشياء بشكل رائع ومنسق

وفقكم الله لكل مايحبه ويرضاه

اما عن حالنا الان فالسفر بالسياره اضمن لي من الطائره مع فرق ساعيتن فقط
مبدع الطيران غير متواجد حالياً  
قديم 05-07-2011, 04:42 PM  
  مشاركة [ 3 ]
عاشق 300-777 عاشق 300-777 غير متواجد حالياً
درجة الضيافة
 
تاريخ التسجيل: 26 - 06 - 2011
العمر: 30
المشاركات: 59
شكر غيره: 0
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 159
عاشق 300-777 مازال في بداية الطريق
عاشق 300-777 عاشق 300-777 غير متواجد حالياً
درجة الضيافة



مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 26 - 06 - 2011
العمر: 30
المشاركات: 59
شكر غيره: 0
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 159
عاشق 300-777 مازال في بداية الطريق
افتراضي رد: الخطوط السعودية أيها الملك العادل

ياليت الكلام يصل لابومتعب

لكن حتى لو تم السماح بالخطوط الاجنبية فسرعان ماتخرج من الخدمة لانها تخدم باسعار متدنية

وضع الخطوط السعودية غير عاجبني بالمرة
عاشق 300-777 غير متواجد حالياً  
موضوع مغلق
المقالات الصحفية Rumours &News


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
فتح المكتب التنفيذي في مطار الملك عبدالعزيزللمسافرالعادي (AirArabia) المطارات ( أخبار وإستفسارات ) Airports News & Comments 0 18-06-2011 10:19 AM
عابد: تخفيض أسعار مواقف مطار الملك عبدالعزيز وزيادة مدة الانتظار الكابتن دحوم المطارات ( أخبار وإستفسارات ) Airports News & Comments 1 26-04-2011 04:18 PM
مطار الملك فهد الدولي.. الخامس في تطبيق معايير الجودة في الشرق الأوسط الكابتن دحوم المطارات ( أخبار وإستفسارات ) Airports News & Comments 0 26-04-2011 12:31 AM
الملك وصل في طائرة SP احمد حسن المطارات ( أخبار وإستفسارات ) Airports News & Comments 15 17-03-2011 02:14 AM
ارتفاع الإيرادات الجوية والتجارية لمطار الملك خالد Sudanese aviator المطارات ( أخبار وإستفسارات ) Airports News & Comments 0 11-03-2011 07:43 PM


الساعة الآن 05:01 PM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions Inc.
حق العلم والمعرفة يعادل حق الحياة للأنسان - لذا نحن كمسؤلين في الشبكة متنازلون عن جميع الحقوق
All trademarks and copyrights held by respective owners. Member comments are owned by the poster.
خط الطيران 2004-2024

 
Copyright FlyingWay © 2020