العودة   : : Flying Way : : > نظم الحجوزات الالية لوكلاء السياحة و السفر > نظم الحجوزات الالية لوكلاء السياحة و السفر
الملاحظات

نظم الحجوزات الالية لوكلاء السياحة و السفر دراسة ومناقشة جميع النظم الآلية المعمول بها لدى وكلاء السياحة و السفر - GDS - Global Distribution Systems programs

إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 03-06-2011, 09:31 PM   #1
روح الخل
عضو خط الطيران

الملف الشخصي
شكرت 0 مرة في 0 مشاركة
افتراضي الخطوط الجوية السنغافورية

يا اخوان من لديه خبرة يفيدنا حجزت على الخطوط السنغافورية وقطعت التذاكر بس في مشكلة في

الاسم !!!!!




اللقب في حجز زوجتي بدلا من alahmadi الله يهديه المكتب كتب alhamadi


مادري يااخوان ايش افضل حل اقوم به واذا لكم تجارب بخصوص هذا الموضوع ياليت الكل


يشاركني الموضوع

روح الخل غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03-06-2011, 10:59 PM   #2
safarycenter
مسئول قسم
نظم الحجوزات الآلية
 
الصورة الرمزية safarycenter

الملف الشخصي
شكرت 10 مرة في 10 مشاركة
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى safarycenter إرسال رسالة عبر مراسل Yahoo إلى safarycenter
افتراضي رد: الخطوط الجوية السنغافورية

اخى الفاضل انت صدرت لتذاكر ولا لسه

لو ما كنت صدرت التذاكر انصحك بالتوجه على مكتب الخطوط السنغافورية او الاتصال بيهم ضرورى للتعديل

واذا احتجت ارقام تلفونهم راح اجيبهالك اذا طلبتها منى لو انك بالرياض

لو انك كنت صدرت التذاكر يرجى ادخال بيانات جواز السفر ومخاطبة الخطوط لارسال برقية لكى يقرأها الموظف الخطوط فى رحلة العودة لان ده اهم حاجة

ويرجى شرح الوضع معاك



توقيع safarycenter
ربى انى مسنى الضر وانت ارحم الراحمين
safarycenter غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 03-06-2011, 11:12 PM   #3
روح الخل
عضو خط الطيران

الملف الشخصي
شكرت 0 مرة في 0 مشاركة
افتراضي Re: الخطوط الجوية السنغافورية

اخوي انا صدرت التذاكر هل اتصل على الخطوط السنغافورية او اروح لهم بنفسي وعلي فكرة انا حجزت من مكتب سياحي ماهو من الخطوط نفسها

روح الخل غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 04-06-2011, 12:27 AM   #4
safarycenter
مسئول قسم
نظم الحجوزات الآلية
 
الصورة الرمزية safarycenter

الملف الشخصي
شكرت 10 مرة في 10 مشاركة
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى safarycenter إرسال رسالة عبر مراسل Yahoo إلى safarycenter
افتراضي رد: الخطوط الجوية السنغافورية

مافى مشكلة لان فيه حلين للموضوع
اول حل وهو الحل الودى ان يتم ادخال بيانات جواز السفر وتتصل انت بنفسك على الخطوط وتشرح ليهم الوضع وتطلب منهم كعميل انهم يضيفوا برقيه لموظف الخطوط السنغافورية فى رحلة العودة بحيث يقرا الاسم صحيح

ثانيا الحل الرسمى وهو عمل استرجاع للتذكرة مع ابقاء الحجز كما هو للشخص اللى عنده مشكله فى اسمه ثم يتم الاتصال على الخطوط للتعديل الاسم وكويس ان الخطأ فى حرفين لاأكثر ثم اعادة اصدار التذكرة مرة اخرى وهنا هيكون فيه تكلفة مالية فى عملية الاسترجاع مع القلق لاحتمال تغير السعر فى عملية اعادة الاصدار مرة اخرى وبالتالى هيكون فيه دفع مرتين مرة فى عملية الغاء التذكرة والاخرى فى اعادة الاصداراذا تغير السعر

حضرتك لم تذكر جهه السفر الى فين وهل ذهاب فقط ام هناك عودة

بلد الاقلاع منين هل الرياض ام جدة ام الدمام ام دولة ايه




توقيع safarycenter
ربى انى مسنى الضر وانت ارحم الراحمين
safarycenter غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 04-06-2011, 12:30 AM   #5
روح الخل
عضو خط الطيران

الملف الشخصي
شكرت 0 مرة في 0 مشاركة
افتراضي رد: الخطوط الجوية السنغافورية

اخوي شكرا لاهتمامك بموضوعي انا لسه سفري في جولاي



جدة ________ سنغافورة __________ جاكرتا ___________ جدة

روح الخل غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 04-06-2011, 12:49 AM   #6
safarycenter
مسئول قسم
نظم الحجوزات الآلية
 
الصورة الرمزية safarycenter

الملف الشخصي
شكرت 10 مرة في 10 مشاركة
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى safarycenter إرسال رسالة عبر مراسل Yahoo إلى safarycenter
افتراضي رد: الخطوط الجوية السنغافورية

مفيش مشكلة ان شاء الله واذا كان فيه قلق فسيكون فى رحلة العودة وليس الذهاب واهتم فقط بما قلته لك بمعنى انك تدخل بيانات الجواز وتكلم الخطوط السنغافورية
ابحث عن نفس الاماكن لشخص واحد فقط واذا وجدت نفس السعر يمكنك الغاء التذكرة بلاسم الخطأ واصدار واحدة جديدة بالاسم الجديد على الحجز الجديد اذا كان متوافر اماكن بنفس السعر ولكى يطمئن قلبك
ابدا خطوات الحل بالترتيب كما وضحت
1 - كلم الخطوط السنغافورية وشوف مدى مرونة الموضوع معاهم م اضافة بيانات التذكرة
2 - ابحث عن حجز جديد بنفس الحجز القديم واذا وجدت فاصدر التذكرة
3 -اذا لم تجد نفس الحجز فوضح الامر للوكالة اللى انت مصدر منها التذكرة واتفق معهم على عمل اعادة اصدار للتذكرة للاسم الخطأ فقط - ريشيو- وتصحيح الاسم قبل اعادة الاصدار مع الخطوط نفسها
اذا صعبت الحلول السابقة فاليك التالى
4 - ده حل بينى وبينك انك تقص البوردنج من على موقع الخطوط السنغافورية قبل السفر 24ساعة فأقل وبالتالى ستتفادى عملية الوقوف والتدقيق فى المطار وبالتالى سيقل خطورة الوضع قليلا لانك سعودى الجنسية ومسافر لدولة اسيوية وليست اوروبية كى يتم منعك عن السفر

بالتوفيق وتسافر وترجع بالف سلامة



توقيع safarycenter
ربى انى مسنى الضر وانت ارحم الراحمين
safarycenter غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 04-06-2011, 12:59 AM   #7
روح الخل
عضو خط الطيران

الملف الشخصي
شكرت 0 مرة في 0 مشاركة
افتراضي رد: الخطوط الجوية السنغافورية

شكرا الف شكر لك والله يكثر من امثالك

روح الخل غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)
أدوات الموضوع

الانتقال السريع

Wiki aviation
مساندة مرضى السكري
الساعة الآن 04:36 AM.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2014, vBulletin Solutions, Inc.
حق العلم والمعرفة يعادل حق الحياة للأنسان - لذا نحن كمسؤلين في الشبكة متنازلون عن جميع الحقوق
All trademarks and copyrights held by respective owners. Member comments are owned by the poster.
خط الطيران 2004- 2014

 
Follow FlyingWay: Twitter Facebook
Copyright © 2004–2014, FlyingWay. All rights reserved.