العودة   :: Flying Way :: > ._][_ سـاحة المطـار والطائرات Airport and Aircraft's yard _][_. > الضيافة الجوية وسلامة المقصورة - InFlight Service & Cabin Safety
الملاحظات

الضيافة الجوية وسلامة المقصورة - InFlight Service & Cabin Safety   مواضيع ودروس ومناقشات هادفة في الضيافة الجوية وسلامة المقصورة حياة المضيفين الجويين وسلامة المسافرين Every thing about fight attendants , InFlight services , cabin safety , Lessons and meaningful discussions

أدوات الموضوع
الصورة الرمزية Mîss Rabab
Mîss Rabab Mîss Rabab غير متواجد حالياً
Flight Attendant
قديم 12-05-2010, 02:52 PM   رقم المشاركة : [ 1 ]   
 
 
 
 
 
 
 
شكرت 4 مرة في 2 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 15820
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى Mîss Rabab
Post المضيف الجوى

المضيف كلمة مشتقة من حسن الضيافة والكرم
ولأن الضيافة ارتبطت في الأذهان بالطعام والشراب فإن كثيرا من المسافرين يعتقدون أن عمل المضيف يتوقف عند هذا الحد! ..
ولأنني مجرد مسافر بسيط يحب السفر والترحال فإنني أستمتع خلال السفر بملاحظة تصرفات المسافرين مع المضيفين واستخلص منها الدروس والعبر .. أفرح عندما أجد المسافر يتعامل بتقدير وإحترام مع المضيف الجوي وأحزن عند حدوث العكس .. المضيف الجوي بشر يعمل تحت ضغط نفسي وجسدي كبير وعليه تقع مسؤولية عظيمة في الحفاظ على النظام داخل الطائرة كما أنه يعكس صورة حسنة عن الشركة التي يعمل بها وهو يواجه العديد من التصرفات والمواقف طوال عمله الذي قد يمتد ساعات طويلة .. فهو أول من يدخل الطائرة وآخر من يخرج منها .. ينظم جلوس الركاب على المقاعد ويراقب المقصورة الداخلية ويجهز الطعام ويشرح خطوات السلامة على الطائرة ويتعامل مع مختلف الطلبات التي قد يكون بعضها سخيفا أو تافها وهو مع كل ذلك صابر محتسب يؤدي عملا مناط به .. وهو أول من يتلقى الشكاوى من الركاب ويتعرض لمضايقاتهم .. يقضي عمره في التنقل من مكان إلى مكان فلا يشعر بالاستقرار وقد تنقطع علاقاته الاجتماعية مع من حوله من أقارب واصدقاء أو جيران .. فلديه دائما موعد لرحلة .. أو مهمة لتغطية مكان زميل .. يقضي وقتا في السماء أكثر مما يقضيه على الأرض .. فهل من الحق والعدل أن تتم مجازات إحسانه بالإساءة؟! ..

هذه بعض التوجيهات التي يستطيع أن يقوم بها المسافر لمساعدة المضيف الجوي لأداء عمله على أحسن وجه وبالتالي ينعكس ذلك على الرحلة ككل :

أولا : عند الدخول إلى الطائرة ينبغي على المسافر أن يتأكد من رقم المقعد ولا مانع من طلب المساعدة إذا كان لا يعرف مكان المقعد وفي اغلب الأوقات سوف يجد عند مدخل الطائرة ابتسامة مرحبة من المضيف الجوي يتبعها إشارة إلى مكان الجلوس.


ثانيا : ينبغي وضع الحقيبة في المكان المخصص وعدم حمل حقائب كبيرة مع أنه بدأ الآن تطبيق وزن معين على الحقائب التي يحملها المسافر معه إلى داخل الطائرة.

ثالثا : الجلوس في المقعد في هدوء وربط حزام الأمان وعدم إشغال المضيفين الجويين بكثرة السؤال والاستفسار والطلبات ..

رابعا : الإقلال من الضغط على زر استدعاء المضيف فالمضيف الجوي وضع لخدمتك وخدمة راكب آخر فلا تشتت انتباهه وتركيزه بكثرة الطلبات ..

خامسا : الجلوس في المقعد حتى بعد أنطفاء شارة ربط الأحزمة طالما أنه لا يوجد ضرورة للقيام من المكان وفي حالة الرغبة في تغيير المقعد يتم مخاطبة المضيف بكل لطف وأدب عندما تكون هناك مقاعد خالية ولن يقصر المضيف في تلبية الطلب في أول فرصة ..

سادسا : عند تناول الطعام يجب الاهتمام بالترتيب والأكل بنظام حيث ترتب الصينية بعد الانتهاء من الطعام بطريقة تسهل مهمة المضيف في إفراغها في عربة المأكولات ..

سابعا : عدم القيام من المقعد عند البدأ في توزيع الطعام لأن ذلك يزعج المضيف لاسيما وأن اغلب الممرات في الطائرات ضيقة ..

ثامنا : عدم القيام من المقاعد حتى تتوقف الطائرة تماما وتطفأ شارة ربط الاحزمة لأن ذلك يسبب إرباكا للمضيفين والمسافرين على حد سواء كما أن الجلوس في المقعد حتى توقف الطائرة تماما يعتبر من شروط السلامة المهمة ..

تاسعا : إنزال الحقائب من مكانها بلطف حتى لا تسقط على أحد المسافرين

عاشرا : توديع الطاقم بابتسامة وشكرهم على الجهد الذي بذلوه لإضفاء المتعة والراحة على متن الطائرة وعنايتهم بسلامة الركاب ..


هذه بعض الخطوات التي يستطيع بها كل مسافر إنجاح عمل المضيفين الجويين وترك صورة جيدة لديهم بحسن التصرف والتعامل الراقي وتقدير الجهد الذي يبذلونه والعمل الذي يقومون به وهو عمل جبار ومهم وهم حلقة الوصل بين الراكب وبين قائد الطائرة فلهم منا كل كل الشكر والمحبة والتقدير واعانهم الله على اداء واجبهم على الوجه الأكمل ..


التوقيع Mîss Rabab
A gentle word, a kind look, a good-natured smile can work wonders and accomplish miracles

~William Hazlitt
قديم 12-05-2010, 03:07 PM   رقم المشاركة : [ 2 ]   
كابتن20
كابتن طيار
الصورة الرمزية كابتن20
 

 
 
 
 
 
 
شكرت 0 مرة في 0 مشاركة
كابتن20 غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى كابتن20
افتراضي رد: المضيف الجوى

أشكرك على هذا الطرح الاكثر من جميل

فعلا كلام رأأأإإإآآآئع

تقبلي مروري...
  إقتباس
قديم 12-05-2010, 03:23 PM   رقم المشاركة : [ 3 ]   
الصولجان
الصورة الرمزية الصولجان
 

 
 
 
 
 
 
 
شكرت 0 مرة في 0 مشاركة
الصولجان غير متواجد حالياً  

مشاهدة أوسمتي

إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى الصولجان إرسال رسالة عبر مراسل Yahoo إلى الصولجان
افتراضي رد: المضيف الجوى

بسم الله الرحمن الرحيم
طرح رائع ومميز
تحياتى....
  إقتباس
قديم 12-05-2010, 04:52 PM   رقم المشاركة : [ 4 ]   
رجل أعمال
عضو خط الطيران
 

 
 
 
 
 
 
شكرت 0 مرة في 0 مشاركة
رجل أعمال غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: المضيف الجوى

كلام رائع

الله يعينكم يامعشر المضيفين من بعض الناس المقرفين وبالذات الرحلات الداخلية

رأيت رجل كبير في السن ينادي المضيفة يقولها (سستر سويلي مسااج)

المضيفة فلبينية هزت رأسها يمين يسار وقالت سوري (عملت نفسها موفاهمه) ومشت خخخخخخخ

بجد الله يعينكم
  إقتباس
قديم 12-05-2010, 06:05 PM   رقم المشاركة : [ 5 ]   
angela
عضو خط الطيران
الصورة الرمزية angela
 

 
 
 
 
 
 
 
 
شكرت 0 مرة في 0 مشاركة
angela غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: المضيف الجوى

شكرا
الموضوع رائع
تحياتي
  إقتباس
قديم 13-05-2010, 01:23 AM   رقم المشاركة : [ 6 ]   
Mîss Rabab
Flight Attendant
الصورة الرمزية Mîss Rabab
 

 
 
 
 
 
 
 
شكرت 4 مرة في 2 مشاركة
Mîss Rabab غير متواجد حالياً  

مشاهدة أوسمتي

إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى Mîss Rabab
افتراضي رد: المضيف الجوى

أشكرك على هذا الطرح الاكثر من جميل

فعلا كلام رأأأإإإآآآئع

تقبلي مروري...


التوقيع Mîss Rabab
A gentle word, a kind look, a good-natured smile can work wonders and accomplish miracles

~William Hazlitt
  إقتباس
قديم 13-05-2010, 01:24 AM   رقم المشاركة : [ 7 ]   
Mîss Rabab
Flight Attendant
الصورة الرمزية Mîss Rabab
 

 
 
 
 
 
 
 
شكرت 4 مرة في 2 مشاركة
Mîss Rabab غير متواجد حالياً  

مشاهدة أوسمتي

إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى Mîss Rabab
افتراضي رد: المضيف الجوى

بسم الله الرحمن الرحيم

طرح رائع ومميز

تحياتى....




كلام رائع

الله يعينكم يامعشر المضيفين من بعض الناس المقرفين وبالذات الرحلات الداخلية

رأيت رجل كبير في السن ينادي المضيفة يقولها (سستر سويلي مسااج)

المضيفة فلبينية هزت رأسها يمين يسار وقالت سوري (عملت نفسها موفاهمه) ومشت خخخخخخخ

بجد الله يعينكم

شكرا
الموضوع رائع
تحياتي



  إقتباس
قديم 13-05-2010, 09:03 PM   رقم المشاركة : [ 8 ]   
rim_87
واثـقـة الخـطـوة
الصورة الرمزية rim_87
 

 
 
 
 
 
 
شكرت 0 مرة في 0 مشاركة
rim_87 غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: المضيف الجوى

الموضوع متميز
تستاهلي تقيييم
الملاحيين الجويين يستاهلو منا كل التقدير والاحترام
  إقتباس
قديم 23-07-2010, 03:04 AM   رقم المشاركة : [ 9 ]   
مشرف ساحة
كابتن طيار
الصورة الرمزية مشرف ساحة
 

 
 
 
 
 
 
 
 
شكرت 0 مرة في 0 مشاركة
مشرف ساحة غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: المضيف الجوى

الله يعطيكي العافية اختي على الموضوع الذي يمثل فعلا معاناة اخواني المضيفين او اخواتي المضيفات وتحديدا على متن طائرات الخطوط السعودية

وفعلا النقاط التي ذكريتها فعلا مهمة يجب ان يعمل بها الراكب او الراكبة

تحياتي
  إقتباس
قديم 28-07-2010, 01:00 AM   رقم المشاركة : [ 10 ]   
brog
درجة الضيافة
 

 
 
 
 
 
 
 
 
شكرت 0 مرة في 0 مشاركة
brog غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: المضيف الجوى

مشكور واكيد المضيف مقدر ومحل احترام الجميع ونقدر لهم ما يقومون به من خدمات للركاب ويكفي منهم الابتسامه الجميله عند دخولنا الطائره
  إقتباس
قديم 01-08-2010, 01:33 AM   رقم المشاركة : [ 11 ]   
mo7ad
عضو خط الطيران
الصورة الرمزية mo7ad
 

 
 
 
 
 
 
شكرت 0 مرة في 0 مشاركة
mo7ad غير متواجد حالياً  

مشاهدة أوسمتي

افتراضي رد: المضيف الجوى

بجد كلام صحيح وأكـثر ما يضـايقـني النـقـطه السادسه والسـابعه
شكرا رباب
التوقيع mo7ad
مواضيعي هي:
الأحلى... والأجمل... والأمثل... والأكمل
  إقتباس
قديم 01-08-2010, 02:50 PM   رقم المشاركة : [ 12 ]   
Mîss Rabab
Flight Attendant
الصورة الرمزية Mîss Rabab
 

 
 
 
 
 
 
 
شكرت 4 مرة في 2 مشاركة
Mîss Rabab غير متواجد حالياً  

مشاهدة أوسمتي

إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى Mîss Rabab
افتراضي رد: المضيف الجوى

الموضوع متميز


تستاهلي تقيييم
الملاحيين الجويين يستاهلو منا كل التقدير والاحترام

العفو ريم
مشكورة على تقييمك للموضوع


الله يعطيكي العافية اختي على الموضوع الذي يمثل فعلا معاناة اخواني المضيفين او اخواتي المضيفات وتحديدا على متن طائرات الخطوط السعودية



وفعلا النقاط التي ذكريتها فعلا مهمة يجب ان يعمل بها الراكب او الراكبة

تحياتي


آمين
مضيفيين جويين لهم الاحترام لانهم اناس يسهرون على راحة مسافريين
يجب على مسافرين تعامل معاهم بودية وتقدير


مشكور واكيد المضيف مقدر ومحل احترام الجميع ونقدر لهم ما يقومون به من خدمات للركاب ويكفي منهم الابتسامه الجميله عند دخولنا الطائره


العفوا
صحيح brog
رغم تعب ومشاق ساعات العمل تجد الابتسامة وسعة صدر في تلبيه كل طلبات مسافر
مشكور على تواجدك


بجد كلام صحيح وأكـثر ما يضـايقـني النـقـطه السادسه والسـابعه



شكرا رباب


العفو mo7ad
نقطتيين الدي دكرتهم ضروري المسافر يحترمها لتسهيل تقديم الخدمات

  إقتباس
قديم 01-08-2010, 04:14 PM   رقم المشاركة : [ 13 ]   
بن زميع
عضو خط الطيران
 

 
 
 
 
 
شكرت 0 مرة في 0 مشاركة
بن زميع غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: المضيف الجوى

أسال الله العلي القدير ان يجزي كل مضيف ومضيفه بان يحفظهم من كل مكروه وشر في الدنيا والجنه في الاخره, انهم بالفعل الجندي والبطل المجهول ويتحملون الكثير في عملهم. واتمني للجميع رحلات امنة وسعيده.
  إقتباس
قديم 02-08-2010, 12:54 AM   رقم المشاركة : [ 14 ]   
mo7ad
عضو خط الطيران
الصورة الرمزية mo7ad
 

 
 
 
 
 
 
شكرت 0 مرة في 0 مشاركة
mo7ad غير متواجد حالياً  

مشاهدة أوسمتي

افتراضي رد: المضيف الجوى

أسال الله العلي القدير ان يجزي كل مضيف ومضيفه بان يحفظهم من كل مكروه وشر في الدنيا والجنه في الاخره, انهم بالفعل الجندي والبطل المجهول ويتحملون الكثير في عملهم. واتمني للجميع رحلات امنة وسعيده.


اللــه يـسمع منـك يـارب
  إقتباس
قديم 07-08-2010, 10:54 PM   رقم المشاركة : [ 15 ]   
مضيف كشخه
][ .. مضيف جـوي .. ][
 

 
 
 
شكرت 0 مرة في 0 مشاركة
مضيف كشخه غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: المضيف الجوى

الف شكر وبصراحه مواضيعك قمه بالروعه وبصراحه مواضيع مفيده جدا جدا

على العموم الف شكر على المجهود الي تبذلينه
  إقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

الضيافة الجوية وسلامة المقصورة - InFlight Service & Cabin Safety


«     تــخـــيــــلـــوا ؟؟؟ الجزء الأول   |    ارجو مساعدتى من اخوانى بالمنتدى (افيدونى)    »

أدوات الموضوع

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
[أخبـار] ليبيا توقع اتفاقية إنشاء مكتب للاتحاد الدولي للنقل الجوي فضاء الطيران المقالات الصحفية Rumours &News 1 22-01-2011 04:01 AM
[أخبـار] مدعومة بتطور الخدمات والموقع المتميز 15 % توقعات نمو قطاع الشحن الجوي في الدولة 2011 طاهري المقالات الصحفية Rumours &News 1 04-01-2011 08:10 PM
[أخبـار] 15 % توقعات نمو قطاع الشحن الجوي في الامارات في2011 عاشق A380 المقالات الصحفية Rumours &News 0 04-01-2011 06:50 AM
[مقال] صناعة النقل الجوي في المملكة - المزايا والنواقص عاشق A380 المقالات الصحفية Rumours &News 1 01-01-2011 08:58 PM
[أخبـار] الإمارات للشحن الجوي تشغل أطول رحلة جوية عاشق A380 المقالات الصحفية Rumours &News 21 01-01-2011 04:35 PM

مساندة مرضى السكري
الساعة الآن 11:03 PM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2015, vBulletin Solutions, Inc.
حق العلم والمعرفة يعادل حق الحياة للأنسان - لذا نحن كمسؤلين في الشبكة متنازلون عن جميع الحقوق
All trademarks and copyrights held by respective owners. Member comments are owned by the poster.
خط الطيران 2004- 2014


Copyright © 2004–2015, FlyingWay. All rights reserved.
Follow FlyingWay: Twitter Facebook