تويت
قسم الدعم الفني - سيســاســة وضع المواضيع ][ إقرأ اولاً قبل وضع موضوعك ]
الــــــسلام عليكم و رحمة الله و بركاته
الاخوة الكرام .. رواد خط الطيران و اعضاءة المحترمين
دائماً نحاول قدر استطاعتنا افادتكم و تقديم كل الجديد كما عرف عن هذا الصرح الضخم و رغبة منا فى اكمال مسيرة اصلاح القسم و تنظيمة تم وضع هذة السيسات الجديدة لقسم الدعم الفنى للطلبات و النقاشات مع العلم ان هناك قوانين سابقة و نحن تهاونا بما يكفى مع الاعضاء
إليكم الضوابط :
اولاً مواضيــع الإستفسارات :
لإستخدام خاصية البحث فى المنتدى الشاملة إضغط هنا
مثلا : مشكلة ببانل طائرة الولكو 320...
اضفت طائرة 747 مع ذكر الفئة PMDG او CAPITAN SIM ... ولم تشتغل.
اواجة مشكلة عدم ظهور طائرات الترافيك فى الـ IVAO
مواضيع الطلبات :
لتجنب إغلاق موضوعك
قبل كتابة موضوعك تأكد من
بداية ًعند الإجابة على موضوعك سيتم الوضع بعين الإعتبار ان هذة الاشياء موجودة لديك
1- لديك Service Pack 2
2- لديك FSUIPC اخر إصدار مع ذكر اسم الإصدار
3- تقوم بتشغيل المحاكى كمسئول فى إصدارات ويندوز 7 و 8
المشــــــــــاكل الفنية
الخاصة بملفات و برمجة المحاكى يجب عليك ذكر كل ما فعلتة سواء تعديل فى ملفات المحاكى او تغيير قيم و خلافة
بالنسبة للعضو المساعد
يجب عليك :
القرارات معرضة للتغير او التحديث بأي وقت وسيتم ذكر تاريخ التحديث في وقته
الاخوة الكرام .. رواد خط الطيران و اعضاءة المحترمين
دائماً نحاول قدر استطاعتنا افادتكم و تقديم كل الجديد كما عرف عن هذا الصرح الضخم و رغبة منا فى اكمال مسيرة اصلاح القسم و تنظيمة تم وضع هذة السيسات الجديدة لقسم الدعم الفنى للطلبات و النقاشات مع العلم ان هناك قوانين سابقة و نحن تهاونا بما يكفى مع الاعضاء
إليكم الضوابط :
اولاً مواضيــع الإستفسارات :
- قبل أى شئ يجب استخدام خاصية البحث فى المنتدى قبل وضع اي استفسار فهناك المئات من الاستفسارات المجابة من قبل فى قسم الدعم الفنى تقريباً 90% من الإستفسارات الشائعة .. و فور اكتشاف استفسار مجاب علية مسبقاً سيتم إغلاق الموضوع
لإستخدام خاصية البحث فى المنتدى الشاملة إضغط هنا
- يجب على العضو اختيار موضوع يناسب محتوى ما بداخله والإبتعاد عن مواضيع الإثارة وجذب الإنتباه وأي موضوع يحوي عبارات الإستجداء والترجي مثل ( ارجووووكم - بليييييييييييز- مهم جدا - ادخل بسرعة - كل هذة المشاهدات و لا رد ) سيتم إغلاقه فوراً كذلك الردود مثل : ( كل هذة المشاهدات و لا رد )
- يجب توضيح المشكلة بالتفصيل فى عنوان الموضوع :
مثلا : مشكلة ببانل طائرة الولكو 320...
اضفت طائرة 747 مع ذكر الفئة PMDG او CAPITAN SIM ... ولم تشتغل.
اواجة مشكلة عدم ظهور طائرات الترافيك فى الـ IVAO
- عند طرح مشكلة يجب التقيد بوضع مواصفات الجهاز مع تحديد اصدار الوندوز وما اذا كنت نظام 32 بت أو 64 بت. هذه تسهل على من يريد المساعدة وتقتصر الوقت. واذا كان المحاكى الاكس يتم ذكر الترقيات SP1 , SP2 , ACCELERATION اذا وجدت ( هام ان تذكر نوع المحاكى سواء كان FSX أو FS9 )
- يجب الإخبار بأي فعل جانبى فعلتة و نتج عنة مشكلة واجهتك
- اذا كان جهاز الحاسب محمول يجب ذكر الموديل مثلا ACER AC700 .
- لاتترك موضوعك اذا تم الرد عليه بطلب تفصيل اضافى أو استفسار معين قم بالرد عليه
- ولاتتركه معلق عند الوصول لحل للمشكلة يجب الرد أما بالايجاب او بأن المشكلة مازالت
قائمة ولاتكتفى بالوصول للحل وترك من قام بالرد عليك لأنهاء مشكلتك هو كلف نفسه بالبحث عنها محاولة منه لمساعدتك
- سيتم قفل كل موضوع تمت الاجابة بالحل الصحيح عليه حتى يبقى ترتيب القسم ولايتم استغلال المواضيع القديمة لأغراض خارجة عن هدف القسم
- المحاكي بحر من الإستفسارات والمشاكل . بعضها له حل والبعض عجزنا عن حله لذلك لا تستغرب عزيزي العضو ان لم يجب على استفساراتك . فأكبر عالم في هذا المنتدى قد تغيب عليه كثير من الأمور
- ليس من الضروري ان تجد الجواب على استفسارك في نفس اليوم . او الساعة قد يمر على موضوعك يوم او اكثر قبل ان يأتي احد الأعضاء بإجابة شافيه
مواضيع الطلبات :
- الطائرات البروفيشنال لها موضوع مثبت فى قسم FSX .. و اى طلب لطائرة بروفيشنال تكون في الفهرس سيتم إغلاقة مباشرة
- إذا سيتم طلب طائرة غير موجودة بالمنتدى يجب كتابة عنوان الموضوع بشكل واضح مثلا : طلب طائرة 777 للكابتن سيم للمحاكى FSX ...طلب بانل 2D لطائرة بوينج 747 للمحاكى 2004 وهكذا
- يوجد قسم كامل للشروحات والدروس .. أي طلب لشرح او درس متواجد في قسم الشروحات سيتم اغلاقة
- هناك قسم يحوي جميع المطارات والسينيرات الموجودة في المنتدى وهذا يسهل على الباحث بشكل كبييير جداً ...لذا أرجوا عدم وضع طلبات للمطارات والسينريات في قسم الدعم الفني وسوف يغلق الموضوع المخالف إلا في حالة تعذر وجودها في القسم الخاص بها فيسمح بذلك مع ذكره في الموضوع
لتجنب إغلاق موضوعك
قبل كتابة موضوعك تأكد من
بداية ًعند الإجابة على موضوعك سيتم الوضع بعين الإعتبار ان هذة الاشياء موجودة لديك
1- لديك Service Pack 2
2- لديك FSUIPC اخر إصدار مع ذكر اسم الإصدار
3- تقوم بتشغيل المحاكى كمسئول فى إصدارات ويندوز 7 و 8
المشــــــــــاكل الفنية
الخاصة بملفات و برمجة المحاكى يجب عليك ذكر كل ما فعلتة سواء تعديل فى ملفات المحاكى او تغيير قيم و خلافة
بالنسبة للعضو المساعد
يجب عليك :
- اللباقة في الردود وعدم التهجم والإنتقاص من الأعضاء الآخرين . اي رد ارى ان فيه ذلك سيتم محاسبة العضو
- يمنع منعا باتا نقل اى حلول أو شروحات من منتديات أخرى الااذا كانت هذه الشروحات تخص الكاتب نفسه مع عدم ذكر أو الاشارة لأى منتدى آخر
- عندما تقوم بالرد على استفسار عليك متابعة المشكلة مع صاحبها حتى النهاية خصوصا اذا كانت مشكلة فنية وتحتاج لردود مسترسلة إلا إذا وصل إلى مرحلة عجز عندها عن المساعدة فيتم اخبار صاحب الموضوع فى رد ( فى حال توقف العضو المساعد فجأة عن ردة فى الموضوع دون توضيح سيتم حذف اى رد لة فى اى موضوع اخر للإستفسارات )
- اذا وجدت موضوع لمشكلة ما وهناك من رد عليه تريث حتى ترى نتيجة الرد فتزاحم الردود وبأختلاف يربك صاحب المشكلة ويربك من يستطيع ان يقدم الحل.
- عند اقتباس اجابة لعضو اخر يجب ذكر اسمة
القرارات معرضة للتغير او التحديث بأي وقت وسيتم ذكر تاريخ التحديث في وقته