تويت
السلام عليكم ورحمة الله
بعد التحيه،
في يوم 03/07/2018 ، الرحله رقم RJ 178 المتجهة إلي عَمان من موسكو، رحلة هادئة، طيارة نظيفة، طاقم محترم! وهذا المتوقع من شركة بمكانة Royal Jordanian، خصوصاً بعد تجربتي علي هذا الخط "موسكو-عَمان-القاهرة" او "القاهرة-عَمان-موسكو" أكثر من مره في أخر سنتين تقريباً وفي اعتقادي انها انسب خيار لهذا الخط بعد الخطوط التركية "القاهرة-اسطنبول-موسكو" او العكس.
في نفس اليوم يحدث مالم اتوقعه قط! الرحله رقم Rj 507 المتجهة إلي القاهرة من عَمان، بعد تأخير في حدود ساعة! ان لم يكن اكثر! طائرة ليست تابعه للـ Royal Jordanian، اتوقع انه تم تأجيرها لسبب ما! لأن الطائرة لم يكن عليها صبغة الخطوط اولاً وثانياُ ان الطاقم بالكامل ليس عربياً ولا يرتدي الزي الموحد المعروف لدي الخطوط! وليس هذا فحسب! في اثناء الـ TAXI بدأ اصوات تدل علي مدي تهالك هذه الطائره وكان واضح جداً عدم الاهتمام بالنظافة نهائياً داخل الطائره!
طبعاً بعد عدم الرضي نهائياً من هذا الحال! قولت الحمد لله المهم نوصل! كلها ساعة ونصف تقريباً، لكن المصيبه بعد الوصول لمطار القاهره وبعد انتظار اكثر من ساعتين علي السير الخاص بالأمتعه، لم اجد شنطتي وكانت واحده فقط تزن 16 كجم فقط!! ولاحظت ان هناك الكثيريين من الركاب الذين لم يجدوا امتعتهم بعد! ذهبنا جميعاً الي المكتب الخاص بالمفقودات بمطار القاهره صاله 2 وصول -نفس صاله وصول الرحله- تقدمنا بشكوي وقاموا بالاتصال بخطوط Royal Jordanian، وكان رد الشركة ان بالفعل يوجد العديد من الامتعه التي مازالت في مطار عَمان، وقالوا ان كل الامتعه سوف تصل بأول رحله قادمة من عَمان إلي القاهره وكانت باليوم التالي! لكن شنطتي لم تصل إلا بعد 5 أيام في يوم 08/07/2018.
فعلاُ كنت مندهش من هذا الموقف لأن كما ذكرت كل تجاربي مع خطوط Royal Jordanian، فوق الممتازه، وفعلاً كنت حزين بسبب هذه التجربه السيئه واتمني انها لن تتكرر لاحقاً معي او مع غيري!
بعد التحيه،
في يوم 03/07/2018 ، الرحله رقم RJ 178 المتجهة إلي عَمان من موسكو، رحلة هادئة، طيارة نظيفة، طاقم محترم! وهذا المتوقع من شركة بمكانة Royal Jordanian، خصوصاً بعد تجربتي علي هذا الخط "موسكو-عَمان-القاهرة" او "القاهرة-عَمان-موسكو" أكثر من مره في أخر سنتين تقريباً وفي اعتقادي انها انسب خيار لهذا الخط بعد الخطوط التركية "القاهرة-اسطنبول-موسكو" او العكس.
في نفس اليوم يحدث مالم اتوقعه قط! الرحله رقم Rj 507 المتجهة إلي القاهرة من عَمان، بعد تأخير في حدود ساعة! ان لم يكن اكثر! طائرة ليست تابعه للـ Royal Jordanian، اتوقع انه تم تأجيرها لسبب ما! لأن الطائرة لم يكن عليها صبغة الخطوط اولاً وثانياُ ان الطاقم بالكامل ليس عربياً ولا يرتدي الزي الموحد المعروف لدي الخطوط! وليس هذا فحسب! في اثناء الـ TAXI بدأ اصوات تدل علي مدي تهالك هذه الطائره وكان واضح جداً عدم الاهتمام بالنظافة نهائياً داخل الطائره!
طبعاً بعد عدم الرضي نهائياً من هذا الحال! قولت الحمد لله المهم نوصل! كلها ساعة ونصف تقريباً، لكن المصيبه بعد الوصول لمطار القاهره وبعد انتظار اكثر من ساعتين علي السير الخاص بالأمتعه، لم اجد شنطتي وكانت واحده فقط تزن 16 كجم فقط!! ولاحظت ان هناك الكثيريين من الركاب الذين لم يجدوا امتعتهم بعد! ذهبنا جميعاً الي المكتب الخاص بالمفقودات بمطار القاهره صاله 2 وصول -نفس صاله وصول الرحله- تقدمنا بشكوي وقاموا بالاتصال بخطوط Royal Jordanian، وكان رد الشركة ان بالفعل يوجد العديد من الامتعه التي مازالت في مطار عَمان، وقالوا ان كل الامتعه سوف تصل بأول رحله قادمة من عَمان إلي القاهره وكانت باليوم التالي! لكن شنطتي لم تصل إلا بعد 5 أيام في يوم 08/07/2018.
فعلاُ كنت مندهش من هذا الموقف لأن كما ذكرت كل تجاربي مع خطوط Royal Jordanian، فوق الممتازه، وفعلاً كنت حزين بسبب هذه التجربه السيئه واتمني انها لن تتكرر لاحقاً معي او مع غيري!
تعليق