موعد الرحلة حسب الجهاز الساعة 7:30 صباحا
عندما استلم بعض الركاب بطاقات الصعود فوجئوا أن موعد الصعود الساعة 10:40 صباحا أي أن هناك تغيير في الرحلة. مع انه لا يوجد في الجهاز أي معلومات عن أي تأخير. ولدى استفسار الركاب من الموظفين في المحطة تم إفادتهم أن هناك تاخير على الرحلة والوقت الجديد للإقلاع هو الساعة 11:30 صباحا.
الركاب حضروا للمطار وفوجئوا أن الرحلة أقلعت الساعة 7:30 صباحا ولم يتم إشعار أي منهم على الرغم من وجود هواتف الركاب في الحجوزات. وموظفوا المحطة يحاولوا الآن تصعيد الركاب على الرحلات القريبة.
كيف حصل هذا الخطأ. رغم خبرتي لم أجد أي تفسير.
تعليق