تويت
المضيف الجوي للطيران المدني
الوصف الوظيفي
العناية براحة وسلامة المسافرين على الطائرة. الترحيب بالمسافرين والإشراف على تخصيص المقاعد ، و وضع حقائب اليد ، وشرح إجراءات السلامة وإعلان أي تعليمات تتعلق بالطيران. تقديم المشروبات ووجبات الطعام أثناء السفر. وقد يقوم المضيف الجوي ببيع بعض السلع مثل العطور ، التبغ ، والمجوهرات للمسافرين.
المساعدة في العناية بالأطفال والمرضى ، توفير الإسعافات الأولية عند الضرورة ، والتعامل مع الحالات الطارئة. ترتيب الغرف والأرفف ومراجعة مخزون المؤن قبل صعود المسافرين على الطائرة.
إعداد تقرير بعد كل رحلة بما في ذلك تعبئة الاستمارات الجمركية والصحية. يقوم أيضاً بمراجعة كمية المؤن المباعة واستكمال سجل المعاملات.
على شاغل الوظيفة العيش في مكان يسهل الوصول منه إلى المطار ، مع احتمال ا لإستدعاء للعمل دون إخطار مسبّّّّق. تمتد فترات العمل لساعات طويلة للغاية أحياناً وبعيداً عن الأهل ، و يتم العمل في شكل فريق يقوم أفراده بالسهر على راحة المسافرين حيث قد نجد بين المسافرين من يعاني من التوتر والاضطراب ، ومن يتصف بسرعة الغضب أو غرابة الطبع وكثرة المطالب.
يستدعي الأمر كذلك الوقوف على القدمين لآماد طويلة ، ومواجهة إجهاد الطيران ، فضلاً عن الضوضاء الناجم ة عن تزاحم الناس داخل الطائرة ذات الإغلاق المحكم. وهناك خطر قائم فيما يتعلق ب حوادث الطيران ، و لهذا يتوجب عليه البقاء هادئاً عند التعرض لضغوط أو طوارئ. يلزم العامل ون ب ارتداء زي خاص.
الصحة
يجب الخضوع لفحص طبي وال تمتع ب لياقة بدنية عالية. من المتطلبات الأساسية أيضاً سلامة حاستي السمع والبصر. ورغم أن بعض خطوط الطيران لا تمانع ارتداء العدسات اللاصقة ، إلاّ أن بعضها الآخر يمنع النظارات.
يجب الخضوع لفحص طبي وال تمتع ب لياقة بدنية عالية. من المتطلبات الأساسية أيضاً سلامة حاستي السمع والبصر. ورغم أن بعض خطوط الطيران لا تمانع ارتداء العدسات اللاصقة ، إلاّ أن بعضها الآخر يمنع النظارات.
الصفات الشخصية
الصفات المهمة : سماحة الخلق وا لتهذيب ، حسن المظهر ، الحصافة ، معرفة لغات أخرى.
الصفات ال مفيدة: إجادة العمل ضمن فريق ، الهدوء ، النشاط ، القدرة على مواجهة الأزمات ، الكفاءة ، روح الود والإلفة.
الصفات المهمة : سماحة الخلق وا لتهذيب ، حسن المظهر ، الحصافة ، معرفة لغات أخرى.
الصفات ال مفيدة: إجادة العمل ضمن فريق ، الهدوء ، النشاط ، القدرة على مواجهة الأزمات ، الكفاءة ، روح الود والإلفة.
المهارات المطلوبة
المهارات المهمة: النصح والتوجيه ، الاهتمام بشؤون العملاء ، إدارة الموارد المالية ، التواصل الشف هي ، العمل مع ال آخرين.
المهارات ال مفيدة: حسن التنظيم ، التفكير العملي ، حل المشكلات ، ال مهارات إشرافية وإدارية ، ال قدرات الكتابية .
المهارات المهمة: النصح والتوجيه ، الاهتمام بشؤون العملاء ، إدارة الموارد المالية ، التواصل الشف هي ، العمل مع ال آخرين.
المهارات ال مفيدة: حسن التنظيم ، التفكير العملي ، حل المشكلات ، ال مهارات إشرافية وإدارية ، ال قدرات الكتابية .
تعليق