بسم الله الرحمن الرحيم
حجوزات تذاكر الطيران (الالكترونيه – العاديه) تجاربكم و آرائكم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
رغبة مني في تبادل الآراء و الخبرات و المعلومات في مجال حجوزات الطيران كتبت هذا الموضوع فهو منكم ولكم أعزائي
لكل رحله سفر جوي خطوات ثلاثه الأولى هي اختيار الوجهة او الوجهات التي يود أن المسافر أي يسافر لها تليها حجز تذكره (تذاكر) الطائره وأخيرا السفر وقضاء الرحله.
:::
في هذا الموضوع المتواضع سيكون التركيز على الخطوه الثانيه وهي حجز تذكره الطيران. في السابق وبسبب محدوديه الأساليب التكنولوجيه (خصوصا الالكترونيه) و درجة الأميه العاليه باستخداماتها كان الطريقة الوحيده لحجز تذكره الطيران هي عن طريق مكاتب خطوط الطيران أو عن طريق مكاتب السفريات المعتمده والتي كانت و مازالت تجذب غالبيه من يودون السفر لحجز تذاكر الطيران (في عالمنا العربي) مقابل الطرق الجديده والعصريه و هي الحجز على شبكة الانترنت من خلال موقع شركة الطيران او مواقع لها الحق في بيع تذاكر شركات الطيران و كذلك الحجز عن طريق التلفون.

:::
ربما هناك يلاحظ منكم مؤخرا أن هناك بعض الشركات تحصر عروضها للتذاكر المخفضه فقط عند الحجز عن طريق الانتر نت و يتساءل لماذا العروض فقط لهذه الوسيله ؟ والاجابه تكمن في أن شركات الطيران توفر الكثير من المصاريف التي تتكبدها في حجوزات الانترنت مقارنة بالعاديه فهي توفر أجور موظفين الحجوزات و إيجارات المكاتب ومصاريف نثريه أخرى و في حال كان الحجز عن طريق مكاتب السفريات المعتمده فانها توفر على نفسها المبالغ التي تعطيها لهؤلاء كعمولات و تضمن التحصيل لأموالها بدل انتظار تحويل المكاتب لأموالهم و مماطلتهم في دفع ما عليهم من التزامات و هذا ما دعى الأياتا لتقليص مدة السداد و تشديد الاجراءات الى درجه جديده من العقوبات على مكاتب السفريات و السياحه، كنتيجه و محصله نهائيه لتوجه لتوجه شركات الطيران في طرح عروضها على الشبكه العنكبوتيه أرى أن الفائده تعم الخطوط و للعميل لأن التوفير يشمل ميزانيتهما بكل تأكيد ومن غير الاضرار بالخدمات الأخرى.

أسئله للنقاش:
- ماهو المعيار الأساسي لحجز تذكرة الطيران (السعر الأقل – جودة الخدمات ولو كانت التذكره غاليه– رحلات مباشره من غير توقف حتى ولو كانت التذكره غاليه – غيرها)
- أي طرق الحجز عادة تفضل؟ و لماذا؟
- هل ترى أي صعوبات في الحجز على الموقع الالكتروني أو عن طريق الهاتف؟
- هل تؤيد توجه الشركات لطرح عروض أكثر و أوفر على الشبكه العنكبوتيه (الانترنت)؟
- هل تعتقد أن دور (وجود) مكاتب الحجز ستتقلص (أو تندثر) مستقبلا أم ستحافظ على نسبة عملاء في فترات يتوقع أن يكون العميل مثقف الكترونيا بدرجه كبيره
ملاحظات أخيره:
*أعزائي و أحبائي الموضوع كتب للنقاش و لتبادل الآراء و الخبرات و أي شخص يرد بـ (شكرا على الموضوع) أو رد لا يثري ولا يغني ولا يفيد سأطلب من المشرفين أن يتم الغاءه و شطبه و من لا يريد أن يثري الموضوع فلا يرد ويكتفي بالقراءه جزاكم الله كل خير.
** كذلك أتمنى تقييم الموضوع و لذلك لكي أستفيد من راءكم و أطور مواضيعي القادمه ان شاء الله
تعليق