تويت
السريلانكية تطلق خدمات الحجز الالكتروني إلى السعودية
أعلنت الخطوط الجوية السريلانكية أنها مدت خدماتها للحجز الالكتروني لتشمل المسافرين إلى خارج المملكة العربية السعودية، وتأتي هذه النقلة لتكون جزءا من برنامج التطوير الذي تباشره الشركة حاليا في مختلف دول الخليج، وهو البرنامج الذي يعمل على إتاحة الفرصة لكافة محطات الخطوط الجوية السريلانكية حول العالم من تقديم هذه الخدمة المريحة بنهاية العام الجاري. يهدف هذا البرنامج إلى تبسيط عملية شراء التذاكر وقد تم تطبيقه بنجاح في كل من الإمارات، وعمان وقطر.
وأوضح "مانوج جوناواردينا"، مدير مبيعات الركاب العالمية، قائلا:" يعد سوق السعودية من أهم الأسواق بالنسبة للخطوط السريلانكية وهو ما دفعنا إلى إطلاق خدمة الحجز الجديدة عبر الإنترنت بحيث يتمكن الركاب عند مغادرتهم من المملكة الحصول على كافة التسهيلات اللازمة كما يتمتع العملاء الذين يستخدمون الخطوط السريلانكية في المملكة الآن بطريقة أكثر راحة لحجز تذاكرهم وذلك عبر الإنترنت، حيث يمكنهم إجراء الحجوزات من المكتب أو المنزل مما يوفر الوقت. كل ما عليهم هو زيارة الموقع الالكتروني الخاص بالشركة وهو www.srilankan.aero واتباع قائمة التعليمات الالكترونية".
ويتم وصل العملاء الذين يستخدمون هذه الخدمة بنظام الحجوزات في الشركة الذي يسمح لهم بالبحث عن التواريخ، التوقيتات المفضلة والرحلات المتوفرة، والتحقق من توافر المقاعد، حجز المقعد، طباعة تذكرة الكترونية وحتى تحديد الوجبات المفضلة على الطائرة. كما ستقلل هذه الطريقة المتميزة في الحجز من تقليل الهادر أكثر من طريقة الحجز الاعتيادية ومن ثم لن تكون مشاكل الأخطاء في الأماكن، تلف أو نسيان التذاكر ذات أهمية بعد الآن.
ويعتقد "جونانواردينا"، أن ترتيبات السفر الأسرع والأكثر كفاءة للحجاج الذين يستخدمون الخطوط الجوية السريلانكية لزيارة مكة في موسم الحج السنوي ستكون من بين أهم مزايا هذا النظام الالكتروني الجديد، ويتابع قائلا: "بدأنا تسيير رحلتين أسبوعيا إلى مدينة جدة في شهر مارس الماضي، ومن المؤكد أن خدمة الحجز الالكتروني الجديدة هذه ستكون ميزة لكل الركاب الذين يأملون في أداء فريضة الحج سيما وأن جدة تعتبر أحد البوابات الهامة جدا إلى مكة".
تباشر الخطوط الجوية السريلانكية رحلاتها إلى 51 وجهة في 28 دولة حول العالم. وسوف تواصل الرحلات القادمة من الشرق الأوسط إلى كولومبو مسارها مع خدمات متواصلة إلى المالديف، وعشر وجهات أساسية في الهند، سبع في دول الشرق الأقصى منها ماليزيا، سنغافورة، الصين وتايلاند.
يتكون أسطول الشركة من الطائرات الحديثة من طائرات إيرباص A340، A330 وA320 فيما حصلت الشركة في السنوات الأخيرة على الكثير من الأوسمة المميزة ومنها مؤخرا جائزة العلامة الملكية المميزة، وهو اللقب العالمي للامتياز الذي يقدر مستويات الخدمة والجودة الاستثنائية في الشركة. تعد الخطوط الجوية السريلانكية هي شركة الطيران الوحيدة في آسيا التي تحصل على هذه الجائزة.
تعليق