في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

[mechanic]

السلام عليكم

كيف حالكم جميعاً

سؤالي عن خوف وهلع بعض الركاب

كيف يقوم طاقم الضيافة بتهدأته وماهو الإجراء المناسب

وماذا عن أعمال الشغب داخل الطائرة؟؟

وأيضاً تعليقكم على هذا المقطع

http://www.youtube.com/watch?v=XxtyisoNBaI&eurl

تحياتي للجميع

Mechanic

[مذهل]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

أنا لاأعرف سبب مشكلة الراكب بالمقطع

لكن المفروض يكون أمن متواجد بالطائرة وإضافتا قيام بعض الركاب بالتطوع بمساعدة طاقم الطائرة في مواجهة مثل المواقف الصعبة
وشكرا

[Rona]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

وعليكم السلام
الظاهر ان الراكب دة هندى أو باكستانى عندة فوبيا من الطائرات ولا حاجة
ولا بيخاف من الطيران
واللى طالع علية أنو مش عاوز يموت وساعدونى وفى الأخر بقى يشتم
والله يكون فى عون طاقم الضيافة فى الحالات دة
بس واضح أنهم مش قادرين يهدوة لدرجة أنهم مقيدين أيدوة ومع ذلك مفيش فايدة ويمكن أتنرفز أكتر, أعتقد فى حالتة دة عشان ميتهورش أكتر وعشان ميزعجش ويثير الفوضى بين الركاب أنهم بيدولو مهدئ او منوم عشان الكلام معاة مش جايب نتيجة لأن واضح أنوعندة حالة ذعر مرضى أو نفسى, معرفش بيقى مسموح بلمهدئ ولا لأ
مشكور mechanic على الموضوع والكليب

[A.T.M.Pilot]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

هذا يبيله أحد يحط في فمه برتقاله و يربطها بلصق علشان يسكت
بما انه خواف ليش يركب الطيارة لا وبيشتم كمان
وبعدين بصراحة ما شفت في المقطع أحد من طاقم الضيافة
و الله يكون في عون المسافرين ..... إزعاج على أصوله ..
ومثل ما قلت الأخت رونا ممكن يعطونوا مهدئ إذا كان مسموح
أو من قبل لا تقلع الطائرة يشوفوا حالتوا ... والله يعين الجميع
تحياتي لك كابتن على المقطع
والله يعطيك العافية

[Captain-Ahmed]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

بجبلو ماونتن ديو ......... وبقلو اقوي البك

[hooma]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

يعطيكم الف عافيه كابتن احمد
ومن الضروري ان الميضيف او المضيفه يكونوا مش خايفين من جواهم علشان يقدروا يهدوا الركاب لان
لو جواهم خوف ولو بسيط مش حايعرفوا يعملوا حاجه

[ابو طلال 12]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

والله بصراحة من جد مزعج الله يعين المسافرين الي كانو معاة

[hooma]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

وجزاك الله كل خير كابتن احمد ولك كل تحياتي
علي فكره انا بحب اسم احمد جدااااااااااااااا لانه اسم اخويا الكبير

[.::قوية بربي::.]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

يكسر الخاطر

ترى ما يقدر يسيطر على نفسه لإنه دخل حاله هيستيريه الله يعافينا

وما شفت حد من طاقم المضيفين عنده والمفروض يكونوا مهيأين لهذا النوع من الحالات

يعطيك العافيه كابتن عالمقطع

[موظف حركة طيران]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

والله عنده حااااااااااااله هستيرياااا



^_^

[gogoo]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

اكيد زي ما قالت رونا الراجل ده عنده فوبيا بس بعتقد لو كانت الطائرة لسه ما اقلعتش يبقى الافضل انهم ينزلوا اما لو اقلعت يطروا يستحملوا ازعاجه وقلة ادبه لحد ما يوصلوا ده راجل فظيع يكون في عون المضيفين اللي كانوا على الطائرة
مشكووور يا اخي

[desertrose]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

يعيني ده منظره يقطع القلب ... مش يمكن يا جماعه نسي الفيل الهندي بتاعه مربوط بره وقلقان عليه هههههههههههههههههههههههه .
هوه واضح انو عنده حاله فوبيا من السفر بالطائره قلبت بهستيريا وانا قرات مره ان الحالات دي بتستمركده مده لا تزيد عن نصف ساعه وبعد كده بتهدا لوحدها عشان كده المفروض المضيفين يحاولو يهدوه خلال النصف ساعه دي ويبقو مربطينو زي ما في الكليب كده لغايه لما يهدي وطبعا الربطه دي عشان يكونو متحكمين فيه خلال النصف ساعه دي والهستيريا دي متتطورش ويطيح في الركاب كفايه الشتيمه هههههههههههههههههههه.
ربنا يعافينا يا رب .

[Sr.Flight Attendant]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

هذا طال عمركم الموضوع ومافيه .. **** شي مغشووووووووووش ههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه .. بصراحة ماني عارف ايش الموضوع في الفيديو لكن لاحظت انو مربوط بشي في ايده .. واحنا كملاحين مش مسموح لنا نربط اي راكب بس لو وصل الموضوع انو من الجنان اللي فيه هيروح يفك الباب او اي شي هعطيه بالقلاية على وشو وخليه يعرف ان الله حق ..
بصراحة الملاحين برتبة مضيف ماعندنا اي تدريب للتعامل مع هذه الحالات .. لكن المضيف الاول والمشرف في الطائرة عندهم دورة تسمى باسنجر كير .. وفيها التعامل مع دي الاشياء بكثافة .. انا عن نفسي راح اتصرف بطريقة ارتجالية بس بحيث ماتكون ضد سلامة احد من الركاب او الطائرة .. هذا مالدي حالياً بروح اشرب حريرة لحسن الجو في المغرب يقول اااااانننننننننننننننننا

[fahoudy]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

بصراحة ماني فاهم أيش الموضوع إللي في مقطع الفيديو بس وماني عارف مين الإثنين دول إللي جنبه غير إنهم ماسكينه بس وكمان فين المضيفين أو المضيفات إللي في الرحلة ، ما شفت أحد منهم أبداً .
أنا لو صار لي موقف زي كده ، أول شي أحاول أهديه من البداية بس إذا خرج الموضوع عن السيطرة راح أتصرف تصرف إرتجالي حسب الحالة ، وأكيد أغلب المضيفين والمضيفات مروا بحالات مشابهه ويمكن أكثر من إللي في المقطع .
وربنا يحفظنا من كل مكروه ودمتم ...

[gmgm_888]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

اول شي باين انه هندي او باكستاني بس الاغلب هندي ثاني شي شكله يعاني خوف من ركوب الطائره او من الاماكن المغلق بس المفروض ان المضيف يقوم بتهداته او اذا اضطر الكابتن او مساعد الكابتن يطلع يهديه وتقبلو مروري

[ابو الطيران]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

صراحة ما في حل الا اني احول انومه
هههههههههههههههه
TAREQ

[ابو الطيران]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

على العموم مشكور اخوي وما تقصر
TAREQ

[AB380]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

يا حبيبي زي ما قال Captaint Ahmed جيبولو ماوتن ديو ... هههههههههه

[momo_2010_2015]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

لا شئ يعمل شكرا للمجهود

[lookhere]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

الكليب ما يفتح عندي
ارجو اضافته مره اخري
او التوضيح
بكيفيه التصرف

[lookhere]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

وبالمنسبه دي اهنيك بقدوم شهر رمضان الكريم

[البراق300]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

هذا طال عمركم الموضوع ومافيه .. **** شي مغشووووووووووش ههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه .. بصراحة ماني عارف ايش الموضوع في الفيديو لكن لاحظت انو مربوط بشي في ايده .. واحنا كملاحين مش مسموح لنا نربط اي راكب بس لو وصل الموضوع انو من الجنان اللي فيه هيروح يفك الباب او اي شي هعطيه بالقلاية على وشو وخليه يعرف ان الله حق ..
بصراحة الملاحين برتبة مضيف ماعندنا اي تدريب للتعامل مع هذه الحالات .. لكن المضيف الاول والمشرف في الطائرة عندهم دورة تسمى باسنجر كير .. وفيها التعامل مع دي الاشياء بكثافة .. انا عن نفسي راح اتصرف بطريقة ارتجالية بس بحيث ماتكون ضد سلامة احد من الركاب او الطائرة .. هذا مالدي حالياً بروح اشرب حريرة لحسن الجو في المغرب يقول اااااانننننننننننننننننا

والله يا احمد موسى انتو مرتاحين , نحن فى الخطوط الجوية السودانية درسنا نظريا وطبقنا عمليا كيفية التعامل مع راكب ارهابي او هاى جاكر او اى شخص يهدد سلامة الطائرة والاختلاف اننا جميعا ندرس هذا وليس فقط نمبر ون او البيرسر كما عندكم .لكن اعتقد انه يجب على كل المضيفين ان يعرفوا تكنيك التصرف فى هذه الحالة وانا فى رسالة خاصة سوف اوضح لك كيفية السيطرة على فكرة هى خطة محكمة وفيها تكتيك خطير بس طبعا ده سر من الاسرار فليعزرنى العامة على عدم الافشاء
اما بالنسبة لهذه الحالة كان لابد من تهدئته بأى صورة ومحاولة تطمينه من خلال تشغيل الموفى او حتى نقله للفيرست كلاس والاهتمام به والكثير لا استطيع ان ازكره هنا
اما انا تصل الى حد ربط يده فهذا خطأ كبير جدا بل جريمة واقل شيء هى الصورة السالبة التى ستكون عند بقية الركاب عن طاقم الطائرة ولكن ممكن فقط فى حالة ارهابي عندها سوف تنعكس الصورة عند باقى الركاب ويجدون ان الطاقم قام بعمل بطولى وهذا رائي والسلام

[Senior_Cabin_Crew]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

في بعض الركاب اللي مثل هالنوعية يخافو ركوب الطائرة ويقال لها البانيك انا صراحة على الايرباص في طريقة معينة للتعامل بانه ينضرب كف بلهجة اخرى (قلم على وشه) اذا مرة فقد السيطرة على اعصابه كانك ترش شخص نائم بماء بارد عشان يصحى وينعنش

[Sr.Flight Attendant]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

والله يا احمد موسى انتو مرتاحين , نحن فى الخطوط الجوية السودانية درسنا نظريا وطبقنا عمليا كيفية التعامل مع راكب ارهابي او هاى جاكر او اى شخص يهدد سلامة الطائرة والاختلاف اننا جميعا ندرس هذا وليس فقط نمبر ون او البيرسر كما عندكم .لكن اعتقد انه يجب على كل المضيفين ان يعرفوا تكنيك التصرف فى هذه الحالة وانا فى رسالة خاصة سوف اوضح لك كيفية السيطرة على فكرة هى خطة محكمة وفيها تكتيك خطير بس طبعا ده سر من الاسرار فليعزرنى العامة على عدم الافشاء
اما بالنسبة لهذه الحالة كان لابد من تهدئته بأى صورة ومحاولة تطمينه من خلال تشغيل الموفى او حتى نقله للفيرست كلاس والاهتمام به والكثير لا استطيع ان ازكره هنا
اما انا تصل الى حد ربط يده فهذا خطأ كبير جدا بل جريمة واقل شيء هى الصورة السالبة التى ستكون عند بقية الركاب عن طاقم الطائرة ولكن ممكن فقط فى حالة ارهابي عندها سوف تنعكس الصورة عند باقى الركاب ويجدون ان الطاقم قام بعمل بطولى وهذا رائي والسلام

للأسف غير مسموح لنا ندخل في مشاكل مع الهايجاكر وانا عن نفسي افضل ماتكلم في موضوع زي كدا في النت لأنو مصلحة عامة

[alrage]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

لو انا مضيف اعطيه تمبول وراح يروق على طول

[Sr.Flight Attendant]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

لو انا مضيف اعطيه تمبول وراح يروق على طول

ههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه

[عادل الرياض]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

بجبلو ماونتن ديو ......... وبقلو اقوي البك

ههههههههههههههههه

[k61k]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

بجبلو ماونتن ديو ......... وبقلو اقوي البك

cooooooooooooooooooooooooooooooooooool

[cpt-hanood]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

يعطيكم الف عافيه كابتن احمد
ومن الضروري ان الميضيف او المضيفه يكونوا مش خايفين من جواهم علشان يقدروا يهدوا الركاب لان
لو جواهم خوف ولو بسيط مش حايعرفوا يعملوا حاجه

[kamela]

رد: في حالة خوف أحد الركاب كيف تتصرف؟؟

بالنسبه اللي ما مرت عليه هاي الحاله طوال عملي في الطيران الا حالات خفيفه يسهل التعامل معها بكلمتين تهدي فيها الراكب و لو صار زي كذا اكيد ما رح اقرب عليه اكيد المسؤول على الطياره هوه اللي بيتصرف و مافي شي على الطياره ادويه او ما شابه للتعامل في مثل هذه الحاله غير التربيط ههههههه