سجل المسافر .. Blacklist
 

في إحدى رحلاتي إلى مدينة الرياض جلست في نفس الصف الذي تجلس فيه سيدة وابنها، طيلة الرحلة كانا (يأزأزوا لب:icon_g10:... دوار الشمس) وينثران بقاياه على أرض الطائرة، كانت النتيجة قبل الوصول رائحة سيئة ومنظرا غير مقبول، بعد قرابة ستة أشهر وبسبب حظي (المنيل)، وجدت نفسي خلف مقعدهما في رحلة أخرى، نفس الممارسة لكن هذه المرة (لب سوبر):d3oh:.


ممارسات أخرى كثيرة تتعلق بالأخلاق نراها باستمرار من «قلة قليلة» من الركاب، تستفز جميع المسافرين وتثير الغضب وتعكر المزاج. شاب يرفض أن يترك مقعد الباص لسيدة كبيرة بحجة (أنا زيي زيها دافع فلوس)، ومشاجرة لا داعي لها في مقصورة الطائرة بسبب إرجاع الكرسي، وسوء أدب عن طريق التحرش بمضيفة، أو معاكسة سيدة في مقعد مجاور.


وممارسات من نوع آخر تتعلق بسوء الاستخدام «المتعمد» لمحتويات ومرافق الطائرة، خدش وتكسير شاشة الترفيه الملحقة بالمقعد، الخدش والكتابة على نافذة الطائرة، تمزيق الكرسي أو الكتابة عليه، العبث بمحتويات دورات المياه.


إضافة إلى نوع خطير من الممارسات يؤثر على أمن وسلامة الرحلة، كالتدخين في دورات المياه، الإصرار على الجلوس على غطاء الزلاقة الملتصق بباب الطائرة، والإصرار أيضا على طرق باب مقصورة القيادة ومحاولة الدخول إليها... إلخ.


معروف لدى الكثيرين أنه في قطاع المصارف والبنوك توجد لدى «ساما» مؤسسة النقد العربي السعودي سيطرة وتحكم في العمليات المصرفية، فلا يمكن لعميل بنك تعثر في سداد مديونية، سواء بعذر أو بدون عذر، الحصول على تمويل أو بطاقة ائتمان ولا حتى سيارة بالتقسيط، فالمؤسسة تمتلك سجلات ائتمان عن عملاء البنوك السعودية. في الحقيقة هذا ما ينقصنا في قطاع الطيران، سجل أخلاقي لدى الهيئة العامة للطيران المدني عن كل عملاء شركات الطيران في المملكة، تستطيع من خلاله شركات الطيران التعرف على سجل المسافر الأخلاقي فيكون لها الخيار في قبوله على رحلاتها من عدمه.


هذه الطريقة من ناحية سوف تجعل هذه الفئة من المسافرين «القلة القليلة» على وعي بأنهم عرضة لعدم قبولهم على الرحلات الجوية، ومن ناحية أخرى توفر على شركات الطيران الوقت والتكاليف، فلا تأخير سوف يحصل بسبب مشاجرة أو سوء أدب، ولا مصروفات لإصلاح العبث الذي نتج عن سوء الاستخدام «المتعمد».


من أمن العقوبة أساء الأدب.


الفكرة
استحداث سجل للمسافر شبيه بالتصنيف الائتماني.


الهدف من الفكرة
ردع أصحاب الممارسات الخاطئة.
توفير الوقت والتكاليف على شركات الطيران.


https://makkahnewspaper.com/article/...B1---Blacklist