|
رحلتي الي المدينة وجدة على الخطوط السعودية درجة رجال الاعمال
الاخوة والاخوات ارحب بكم في تقرير لرحلة كويت المدينة المنورة جدة كويت بتاريخ 5 يناير 2014
بيانات الرحلة الاولى: مطار الاقلاع:الكويت الدولي مطار الوصول :الملك عبدالعزيز الدولي بجدة الناقل: الخطوط الجوية السعودية تاريخ الرحلة:5 يناير رقم الرحلة:503SV البوابة:25 الدرجة: رجال اعمال المقعد:2A الوقت:15:00 الطائرة: A320 اعتذر عن تصوير المطار بسبب احداث ذالك اليوم حيث ان وجهتنا كانت المدينة المنورة وبسبب سقوط الطائرة المستأجرة للسعودية تم تغيير الوجهة الي جدة مباشرة الصور شعار الناقل شكل المقعد مجلة السعودية بأتجاه المدرج الكويتية B747 بداية الدخول الي المدرج اثناء الاقلاع وبالصورة مطار الشيخ سعد الطائرة بالصورة كويتية ولاتزال حتى كتابة هذا التقرير بنفس المكان ودون محركات الدخول بالأجواء قائمة الطعام وجبة الغداء المختارة السماعات الشاشة خط سير الرحلة الأقتراب التدريجي محرك الA320 أعمال الطرق حول المبنى الجديد لمطار الملك عبدالعزيز بداية الهبوط ويلاحظ مبنى المطار الجديد الخروج من المدرج توقفنا مايقارب 25 دقيقة في هذا المكان حتى ان بعض الركاب توقفو لأخذ اغراضهم .. لكن طلب منهم الجلوس لحين توقف الطائرة واظن ان السبب في تأخر طاقم الخدمات الارضية عن التواجد في هذا المكان المخصص لتوقف الطائرة تم الذهاب الي المدينة المنورة بسيارة ولأكون صادق كانت الخطة سيئة الي حد ما ومتعبة..ولو ارتحنا في جدة افضل لكن قدر الله وماشاء فعل يتبع |
بيانات الرحلة الثانية:
مطار الاقلاع:الامير محمد بن عبدالعزيز الدولي (المدينة المنورة ) مطار الوصول :الملك عبدالعزيز الدولي (جدة) الناقل: الخطوط الجوية السعودية تاريخ الرحلة:10 يناير رقم الرحلة:- البوابة:- الدرجة:رجال اعمال المقعد:2E موعد الاقلاع:10:30 الطائرة: B777 الصور توزيع الصحف القهوة دعاء السفر الأضاءة الخاصة لكل مقعد نظرا لقصر الرحلة لم تكن هناك اي وجبات سوى العصائر والشاي والقهوة شاشة المعلومات بداية الهبوط |
بيانات الرحلة الثالثة:
مطار الاقلاع: الملك عبدالعزيز الدولي (جدة) مطار الوصول :الكويت الدولي الناقل: الخطوط الجوية السعودية تاريخ الرحلة:8 يناير رقم الرحلة:- البوابة:- - الدرجة:رجال اعمال المقعد:2E موعد الاقلاع:18:30 الطائرة: A320 الصور بالطريق الي المطار هذه السيارات ملك لشركة ميزة..وهي متخصصة لنقل وخدمات رجال الاعمال وغيرهم .. لكن طريقة الدخول لها اظن لهم زبائن معينه ولهم طرق خاصه في الاشتراك لأنها تحتوي على قسم للجوازات بمبنى خاص مستقل وقاعة استراحة للرجال واخرى للسيدات لكن الشنط تستلم من المبنى الرئيسي للمطار البوفية كان محدود الي حد ما .. يمكن لأن الوقت كان عصرا لأن كانو يرفعون بوفية الغداء بس الحمدلله (لحقت على الباستا) الصالة هادية .. لكن حسب صور القاعة المخصصة لرجال الاعمال والاولى بمطار الرياض هناك فرق كبير بينهم B747 الصورة قبل الدخول الي الطائرة محرك الA320 فيديو السلامة دعاء السفر الاقلاع الشاشة السماعات بعض محتوى الترفية وللأمانه شامل كل مايحتاجة المسافر بداية الهبوط في مطار الكويت الهبوط ويتضح بالصورة برج المراقبة بمطار الكويت بشكل عام الرحلة بالخطوط السعودية بالاجواء ممتازة بأستثناء الرحلة الاخيرة جدة كويت.. لم يكن طاقم الضيافة لبق في اختيار الكلمات بما يتناسب مع الركاب. ولم يكن هناك قائمة للطعام قال لنا المضيف .. تبون اكل؟ قلنا لا شكرا.. بس شاي! على العموم.. الرحلة بالاجوءا ممتازة اذا رفعنا خطأ المضيف الفردي المشكلة على العكس والنقيض التام على الارض بالمطارين لم يكن هناك اي تميز لركاب رجال الاعمال سوا القاعه والكونتر المخصص لرجال الاعمال بمطار المدينة لم تكن هناك قاعة لرجال الاعمال رغم ان المطار يستخدم برحلات دولية الباص كان من المفترض ان يكون هناك باص خاص لركاب رجال الاعمال رغم ان الدرجة ممتئلة الطاقم الارضي بمطار جدة ماله حل ولحد يزعل ياجماعة الخير وللأمانه عند كتابة شكوى للخطوط السعودية بخصو ماحصل لي عند الوصول لمطار جدة برحلة الكويت-جدة تم ارسال هذه البرقية من الخطوط وللأمانه اسعدني جدا اهتمامهم حتى ان احد الموظفين اتصل واعتذر عن الخطأ اللي حصل من الموظف شكرا للسعودية على اهتمامها بشكوى المسافرين **الاخوة الزملاء.. اعتذر عن التواجد بالمنتدى بشكل شبة يومي كما هو الحال حاليا لسفري الاسبوع القادم مع والدتي في رحلة علاج سامحوني ان قصرت بالتقرير تم بحمد الله |
تعجز الكلمات عن وصف هذا التقرير الاكثر من رائع اعدت امجاد التقارير المميزه في القسم يعطيك العافيه اخي الكريم واتمنى من الاخوه الاعضاء ان يتحفونا بهكذا تقارير تحياتي،،، |
ان شاء الله تطمن على الوالده وترجعون بالسلامه
تقرير جدا رائع كعادة تقاريرك وصور رائعه ايضا |
اشكرك اخوي محمد على تقريرك
كنت قد افدتنا عن المشكله الي واجهتك بهذه الرحله وحقيقه الاخطاء هي جسيمه وغير مبرره وكان يجب اعطاء المسافرين حقهم بالايصال للوجهه المقصوده بنفس جوذه الخدمه الي دفعوا قيمتها. بخصوص الكونترات اتفق معك تماما هذه مشكله في الخطوط السعودية وواجهتها في باريس وجاكرتا وهي ان كونتر البزنس واحد فقط وكونترات السياحي 3 او 4 ويكون مليان ناس داخلين بالواسطه مما يجعل الخدمه بالسياحي اسرع بعض الاحيان. ولكن هذه المشكله ليست موجوده بالرياض ولندن مثلا يمعنى هي يبدو مشكله مدير المحطه...الشركه المحترمه يجب ان تحافظ على مستوى جوده خدمه واحد قدر المستطاع. بخصوص تعامل المضيف ياليتك قدمت بشكوى بخصوصها لان الشركه لن تقوم بتطوير سلوك المضيفين اذا لم تاتيها انتقادات وخصوصا على الرحلات الدوليه الي غالبا تكون مصدر ربح للشركه، وهذا الي انا قمت به مثلا بالنسبه للخطوط التركيه. بخصوص السيارات الي بجده هذه اعتقد تخص الصاله التنفيذيه اذا ماكنت مخطئ حيث انها تخدم المشتركين بها بغض النظر عن شركه الطيران الي يستخدمونها. اشكرك على تقرير الجميل كالعاده والمليء بالتفاصيل ولاتنسى تقريرك برحله المانيا ان شاء الله بعد ماترجع ووالدتك الله يطول عمرها بصحه وسلامه. تحياتي |
أولاً أسأل الله أن يقر عينك برؤية والدتك وهي بأتم صحة وعافية ..
تقريرك رائع وشامل جداً .. الجو عند الإقلاع من مطار الكويت كان مذهلاً بمعنى الكلمة : ) |
تم الاطلاع وتقييم التقرير مع خالص الدعوات بالتوفيق في الرحلة العلاجية وان يمتع والدتكم بموفور الصحة والعافية |
اخوي محمد كيف الحال ربي يطمنك بصحة الوالدة وعافيتها ويرجعكم بسلامة وباتم الصحة والعافية امتعتنا بها التقرير الجميل الله يتقبل منك ولك مني احسن تقييم
|
اقتباس:
الله يعافيك ويبقيك يامرحبا بالكابتن ماجد. اشكرك على الكلمات اللي قلتها بحق التقرير وللعلم عندنا بالمنتدى موثقين تقارير لهم لمسات اظن احلى بكثير مما قدمته انا في هذا التقرير. نورت التقرير |
اقتباس:
الله يجزيك خير يالشيخ واحمدالله ان التقرير حاز على رضاكم. شكرا لتواجدك بتقريري يبوفهد والله اسأل ان يتم عليك تمام الصحة وموفور العافية |
اقتباس:
للأمانه انت من الاشخاص اللي يقولون اللي بقلبهم على لسانهم. انت حللت التقرير وجمعت كل الخبايا وكأنك مسافر معي في الرحلة. بالنسبة للمضيف كتبت في شكواي .. لكن كان اهتمامهم على المشكلة اللي حصلت لي في رحلة الذهاب. جزاك الله خير . اشكرك على تواجدك هنا اخي عادل جزاك الله خير والله اسأل ان يتم عليك تمام الصحة وموفور العافية |
اقتباس:
جزاك الله خير في دعواك. وحياك الله في تقريري هذا اشكرك على اطلاعك وتواجدك هنا. والله اسأل ان يتم عليك تمام الصحة وموفور العافية |
اقتباس:
حياك الله كابتن اشكرك على تواجدك..وعلى التقييم وتأكد ان دعمكم هذا لنا في كتابة التقارير يثمر عن عطاء اضافي مني او من الاخوان في تدوين رحلاتهم وتوثيقها هنا بالمنتدى اولا لكي نطلع على الخدمة والجودة وثانيا لخدمة منتدانا والزائرين. جزاك الله خير والله اسأل ان يتم عليك تمام الصحة وموفور العافية |
اقتباس:
والله يجزيك خير الجزاء. واشكر على تواجدك وتعليق في تقريري والحمدلله وحده انه حاز على اعجابك واعجاب الاخوة الاعضاء والزوار. والله اسأل ان يتم عليك تمام الصحة وموفور العافية |
تقرير رائع من شخص اروع الف شكر لك علي هتقرير الجميل
|
الحمدلله على السلامة
ما شاء الله رحلتك كانت في ايام امطار جدة جميلة في فصل الشتاء |
قواك الله على التقرير الطيب أخوي محمد والحمدلله على سلامتك والحقيقه عجبني رد السعوديه على الشكوى الي قدمتها وهذه ميزة أصبحت نادرة هذه الأيام لدى شركات الطيران فأغلب الشركات لا تحترم الشكوى ولا تقدرها ولا ترد عليها وبالنهايه أسأل الله العظيم رب العرش العظيم أن يشفي والدتكم الكريمه |
تقرير طيب والخطوط السعودية ستظل تعاني من بعض اخطاء المضيفين والطواقم الارضية
ملاحظات جميلة استمتعت بها واستفدت منها حفظكم الله والله يشفي والدتكم وينعم عليها الصحة والعافية ودي |
تقرير رائع و جميل من شخص اجمل الصورة مفصلة و رائعة ممتازة جدا و مثل ما تفضلت الخطوط السعودية ما تهتم بالخدمات الارضية للاسف مثل الخدمات في الجو انا في رحلتي من القاهرة موظفي الخطوط الي في مطار القاهرة اعطيهم 2 من 10 بعكس الي في الرياض يعجبونك ، الشاهد أن مستوى الخدمة يختلف في المحطات و يجب توحيد مستوى الخدمة في كل محطات السعودية حول العالم تم التقييم و اسال الله الكريم ان يتم على والدتك الصحة و العافية تقبل مروري ،،، |
ما شاء الله عليك استاذ محمد
بصراحة اصبحت تقاريرك اكثر من رائعة صرت تعطي صورة شامله وكاملة عن كل كبيره وصغيره اعتقد انك متفرد في هذا المجال شكرا من الاعماق على تميزك ونقلك لاحداث رحلاتك بشكل دقيق |
مشكور اخوي على التقرير الرائع . ان شاء الله تطمن على الوالده وترجعون بالسلامه . |
اشكرك على شرح تجربتك
|
تقرير ممتاز ، وأنا ايضا كان لي تجربة سيئة مع مضيفين الخطوط الجوية السعودية في رحلة من جدة إلى الدارالبيضاء ، بشفاء العاجل للوالدتك تروح وترد بالسلامة .
|
يعطيك العافية على التقرير عزيزي .. وعسى الله يطول بعمر الوالدة ويحفظها لكم
|
الحمدالله على السلامة
تقرير رائع بكل ما للكلمة من معنى تحياتي لك |
اقتباس:
والعفو ماسوينا شي الا خدمة المنتدى والاعضاء الكرام والزوار. |
اقتباس:
الله يسلمك. للعلم.. الامطار اللي تشوفها في التقرير كانت في الكويت. جدة حتا بالشتا حارة. مادري متى شتاهم صراحة. واشكرك على تواجدك بالتقرير اخي |
اقتباس:
الله يقويك ويبقيك. والله يسلمك وانا بعد عجبني اهتمامهم والرد .. واتصل علي مرتين موظف من جدة واعتذر بالنيابة عن الخطوط السعودية ووضح لي اسباب المشكلة والخطأ. جزاك الله خير فيما دعيت .. والله أسأل ان يتم عليك موفور الصحة والعافية |
اقتباس:
والله يحفظك ويرعاك اخي. اشكرك على تواجدك والله أسأل ان يمتعك بموفور الصحة وتمام العافية |
| الساعة الآن 04:39 PM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions Inc.
