استفسار عن امثله ال reissue و ال REFUND
 

1) لدينا تذكره من القاهره الى جده و بعد ان تم اصدار التذكره نريد ان نعمل reissue بتغير الاتجاه الى الرياض؟





2) لدينا تذكره ذهاب و عوده cai/jed/cai مصر للطيران

أ)تم استخدام الاتجاه الاول و يريد العميل ان يغير التجاه الثانى الى ssh
لتصبح cai/jed/ssh ؟


ب)نريد تغير الاتجاهين طبعا قبل ان يستخدم التذاكر الى cai/kwi/cai بدلا من cai/jed/cai ؟



ج) و ماذا يحدث ان كان فى هذه التذكره عميلين واحد سوف ننفذ له الامر( أ) و الثانى الحاله رقم ( ب) . هل سوف نقوم بفصل العميلين عن بعض و بعد ذلك نقوم بعمل ال reissue لكل منهما ..... و كيف نقوم بحساب فرق السعر ان وجد هل هو باستخام الامر (+رقم السطر) F0*L ؟



انا عارفه انى بسأل كتير بس ده لانى مش فهمت الى كان فى المذكرات كمان انا جديده فى النظام ده و ما مر على اى حاله من ديه


افيدونى افادكم الله

السلام عليكم و رحمه الله و بركاته

و جزاكم الله عنا كل خير

رد: استفسار عن امثله ال reissue و ال REFUND
 

لدينا تذكره ذهاب و عوده CAI/JED/CAI

* قام العميل باستخدام الاتجاه الاول و يريد ارجاع العوده ؟

هل سوف نقوم بذلك

1) فتح التذكره رقم التذكره+ RT

2) عمل ال REFUNDED
FULL/رقم التذكرهTRF

3)نقوم بالتسعير مره اخر بالامر FXB او FXP


4) نقوم بحساب الغرامه بالامر PE*رقم السطر الذى به السعر FQN

5) نقفل الحجز RFP

ET




هل هذه الخطوات مظبوطه ام ان بها خطأ؟


و هل تختلف الطريقه اذا اراد العميل ارجاع التذكره بعد فوات ميعاد الرحله؟

رد: استفسار عن امثله ال reissue و ال REFUND
 

هل باستطاعه احد ان يفيدنى فى هذا الموضوع

رد: استفسار عن امثله ال reissue و ال REFUND
 

لدينا تذكره ذهاب و عوده CAI/JED/CAI

* قام العميل باستخدام الاتجاه الاول و يريد ارجاع العوده ؟

هل سوف نقوم بذلك

1) فتح التذكره رقم التذكره+ RT
twd/L10
twd/tkt256 1234567890


2) عمل ال REFUNDED
FULL/رقم التذكرهTRF

TRF125-1234567890
TRFU/U500: FARE USED
TRFU/CP100A: CANCELLATION PENALTY THAT APPLIES TO THE REFUND

TRF: Redisplay former refund record
TRFT: Display tax panel from the refund record
TRFU: Update a field in the refund record
TRFP: Actually process the refund


3)نقوم بالتسعير مره اخر بالامر FXB او FXP

لالالالالالالالالا
4) نقوم بحساب الغرامه بالامر PE*رقم السطر الذى به السعر FQN

5) نقفل الحجز RFP

ET


لمزيد من المعلومات انظر في الوصلة المفيدة
https://flyingway.com/vb/showthread.php?t=16925

رد: استفسار عن امثله ال reissue و ال REFUND
 

شكرا اخى حسان على الرد الجميل بس انا عندى استفسار بعد انت معملت الريفاند بتقوم تانى تسعر ملف الحجز بناء على ايه ... ان انت اضفت السيجمنت الجديد ولا بتسعر على نفس الحجز القديم


اول شئ انصح بيه صاحب المشاركه فى حاله عمل ريروت للتذكرة يعنى تغيير وجهة العودة من مكان تانى او مدينه اخرى انه يشيك مع شركه الطيران اذا كان متاح انه يفعل هذا ولا لا لانه اغلب الاحيان مبيكنش واضح فى الفير نوتس ........

اذا كان متاح انه يعمل ريروت للتذكرة يبقى هيكون عندك فرق السعر والضرائب الى هتطلعه عن طريق fqp بلاس الشارج الى موجود على تغيير التاريخ وان شاء الله بكرة انزلك مثال ازاى تحسب الفرق ...

اما اذا كان غير متاح انك تغير روت التذكرة سوف تقوم باسترجاع الجزء المتبقى من التذكرة اذا كانت نفس الشئ قابله للاسترجاع وتقوم باصدار ون واى جديد


تقبل مرورى

رد: استفسار عن امثله ال reissue و ال REFUND
 

و عليكم السلام اخي الفاضل عبدو
شكرا لك على مرورك و مشاركتك القيمة و التي اعتز بها ولكن كنت اجاوب على اسئلة الاخ الكريم

3)نقوم بالتسعير مره اخر بالامر FXB او FXP

لالالالالالالالالا

و قد اجابت على التسعيرة ب لالالالالالالالالالا

و اهلا و سهلا بك مرة اخرى و لا تحرمنا من مشاركتك القيمة
تحياتي لك و تقبل مروري

رد: استفسار عن امثله ال reissue و ال REFUND
 

شكرا لك الاخ الفاضل حسان
و لى استفسار هل الامر twd نستخدمه ايضا مثل rt هذا ما فهمته

كما هل فعلا يمكن عمل ريفوند لاحد الاتجاهين بعد انقضاء ميعاد الرحله

شكرا و جزاك الله عنا كل خيرا

رد: استفسار عن امثله ال reissue و ال REFUND
 

هل بامكان احد مساعدتى فى الاجابه على اسئله ال reissue

رد: استفسار عن امثله ال reissue و ال REFUND
 

الامر twd نستخدمه
to see the ticket information and from there you can see tkt status for example its O for open it means that open for use and F for flown that means it is used.

رد: استفسار عن امثله ال reissue و ال REFUND
 

مافيش حد يقدر يساعدنى لاجابه تلك الاستفسارات

رد: استفسار عن امثله ال reissue و ال REFUND
 

حضرتك لما تقول ان التذكره عليها عميلين يبقى منتظر ان حد يساعدك؟
ياريت توضح اكتر من كده لان مفيش حاجه اسمها تذكره عليها عميلين , إلا بقى لو قصدك ان الكارت هو اللي عليه عميلين.. صح كده؟

رد: استفسار عن امثله ال reissue و ال REFUND
 

لدينا تذكره من القاهره الى جده و بعد ان تم اصدار التذكره نريد ان نعمل reissue بتغير الاتجاه الى الرياض؟
عادي جدا هتحجز الحجز اللي انت عاوزه:
نسعر بالانتري FXP
تعمل up date بالانتري وليكن رقم السجيمن 2 TTU/S2
تفتح ماسك التسعير بالانتري TQT/T1
هتروح TAXES عند الضرايب هتقارن بين الضرايب القديمه والجديده وتعمل الضرايب اللي ادفعت بنفس القيمه وتكون عليها علامه صح وتزود القيمه الزياده بنفس كود الضريبه زي مثلا YR كانت 150 وبقيت 170 هتعدل المدفوع مسبقا 150YR وهضيف 20 YR
وبعدين لو في غرامه هتكتبها وده تبع شركه الطيران مثلا مصر للطيران بدخل الغرامه مع الضرايب
تحت اسم CP
لو في زياده في الbase fare هتحسبها انت وتضسفها في ال total
لو في زياده في ال base fare وبتاخد من شركه الطيران commission هتكتب نسبه العموله لو مفيش هتعمل 0
وبعدين هتروح way of payement
هتلاقي موجود ال old way of payement اللي انت دخلتها ولتكن cash
هدخل ال new way of payement
بالانتري ده
cash/+
هتعمل في الاخر UPdate
هيظهرbox يقولك ان ال update is sucssefull هتقول ok وتقفل ماسك التسعير من close x
وتعمل RF Riham
و er
تسيف الدتا و تفتح التكت بالانتري ده TWD/l12 وليكن ده رقم التكت سيجمن 12
هتطلع التكت قدامك والحاله open o
هدخل النتري ده FO*l12 هيظهر سطر كبير فيه ارقام ومنها رقم التكت هتكتبفي اخره
p1/ ومعناها ان التغير للبستجر الاول
وتعمل ريسف RF Riham
و er
وبعد كده تطبع التكت بالانتري العادي
TTP/RT

رد: استفسار عن امثله ال reissue و ال REFUND
 

رد: استفسار عن امثله ال reissue و ال REFUND
 

اكيد مدام هتغير لمسار مختلف عن التاني يبقي هتفصل الكارت النتري ده
SP1 ومعناه split passenger number 1
RF Riham هتعمل receive
و ER وتغير زي ما انت عاوز بعد كده
اما لتغير CAI/JED/CAI الي CAI/KWI/CAI
ده نفس الطريقه ال Reissue اللي فوق بنفس الخطوات
اما في حاله استخدام كوبون هتعمل الحجز للتاريخ اللي انت هتغير ليه وتلغي السعر القديم بالنتري ده TTE/ALL
وتسعر التكت بالتاريخ القديم لاصدار التكت وليكن 23SEP بالانتري ده
FXP/S3,4/r,23SEP10
هتسعر السيجمن رقم تالته واربعه بتارخ اصدار التكت المستخدمه 23 sep
تعمل update للسيجمن االجديد بالانتري ده TTU/S4
وهتفتح الماسك بالانتري ده TQT/T1
هتعمل كليك علي Exchange
هيفتح ماسك الريشيو العادي هتلاقي فوق orig/dest مكتوب جانبها CAiJED
هتغيرها لي CAI SSHتمشي بعد كده خطوات الرريشيو العاديه مفيش تغير فيها تقارن الضريب وتحسب الفرق بين ال base fare القديم والجديد وتشوف العموله وتكتب النيو واي اوف بيمانت وتعمل في الاخر update ولما يظهر انا الابدات نجح هتعمل اوك وتقفل الماسك وتعمل ريسيف وتمشي بقيت الخطوات التانيه وبالتوفيق يارب

رد: استفسار عن امثله ال reissue و ال REFUND
 

ارجو المساعده
انا لسه جديده واول مره اعمل reissue فلما عملته طبعت التذكره برقم جديد ولكن العميل ارد التغيير مره اخري ففتحت التذكره الجديده وعملتعا reissue فهل هذا صحيح ام المفروض كنت عملت ال reissue من التذكره القديمه
ارجو سرعت الرد

رد: استفسار عن امثله ال reissue و ال REFUND
 

صحيح لانك خلاص اشتريت التكيت الجديده بدل القديمه بس لازم تعرفي انك هتتحاسبي علي التكيت القديمه +وتكيت التغير الاول +وتكيت التغير التاني

رد: استفسار عن امثله ال reissue و ال REFUND
 

لك كل الشكر على المساعدة والله انا لسه شايفه الاجابة النهارده لانى من كت ما انتظرت يأست ان حد يجاوب سؤالى
بس طبعا الطريقه ديه خاصه بنظام امادويس مش سيبر
هل لديك فكره عن اعاده الاصدار فى سيبر

جزاك الله كل خير