:::][خطوطنا الواوية][:::
 

خطوطنا الواوية

عبدالرحمن الحبيب

من السهل جدا أن تكتب مجلدات عن الحالة التي يرثى لها والانحدار الكبير في نوعية الخدمات المقدمة من الخطوط الجوية السعودية وقد سبق أن تحدثت في مقال سابق عن شيء من ذلك واليوم سأتحدث عن جزئية معينة صادفتني وهي عملية تسجيل الانتظار على رحلاتها فهي تسير بطريقة (واوية) ضاربة بعرض الحائط كل من يقف بالساعات الطويلة أمام كاونترات الانتظار وتأتي رحلة وتذهب رحلة والمنتظرون يتزايدون ويأتي أكثر من راكب ويلغي حجزه وأعداد المنتظرين لا تتناقص بل تتزايد كما ذكرت ولكن هناك حالات (الواسطة) ظاهرة أمام أعين المنتظرين فمن رسائل ومكالمات الجوال إلى جنود وموظفي المطار إلى عمال العفش هؤلاء هم من يحظى بخدمات الفرسان الزرقاء والفضية والذهبية أما الركاب المنتظرون أصحاب هذه البطاقات الحقيقية وغيرهم فلا حول لهم ولا قوة حتى أصبحت عمليات تسجيل الانتظار وهمية لا تسمن ولا تغني من جوع وهذا ما لاحظته ووقفت عليه شخصيا ويؤسفني أن يحصل مثل هذا في ناقل جوي يملك خبرة أكثر من ستين عاما في حين تجد خطوطا أخرى أقل خبرة من خطوطنا تتفوق عليها بمراحل حيث تقدم لك الخطوط الأخرى عندما تسجل في الانتظار كرت صعود الطائرة بدون رقم مقعد وبعد الانتهاء مباشرة من دخول الركاب الحاجزين إلى الطائرة يتم المناداة بالترتيب على من يحمل كرت الانتظار ويستبدل فورا عند بوابة الطائرة بكرت يحمل رقم المقعد ولا فرق في ذلك بين عربي ولا أعجمي ولا واوي إلا بالنظام والذي تفتقر إليه خطوطنا الحبيبة التي نعيش على أطلالها ولكن نتعشم منها الكثير من الإصلاح والتطوير قبل أن تدخل حلبة المنافسة الداخلية وتنكشف الأمور.
https://www.okaz.com.sa/new/Issues/20...0625614397.htm

انا اسافر اكثر من 30 مره في العام الى عدة مدن في المملكه وبعض الاحيان اكون من ركاب الانتظار ولم ارى ما اشار له الكاتب ومع افتراضية حدوث بعض الحالات الشاذه هل تعمم على الكل؟
يبدوا ان الاستهزاء بالسعوديه وموظفيها اصبحت مادة ممن ليس لديه ماده كي يملاء عموده
مره وحده خطوط واويه؟ لابد ان اذكر انه يوجد ركاب واويه وكتاب واويه ومستهزئين واويه وشامتين واويه مع اختلاف معنى واوي حسب مابعدها ,وعسى مايجي مطرب مبتدي وبدلا ان يغني اغنية صباح المشهوره الغاوي نقط بطاقية الغاوي يردد بكل طرب الواوي نقط بطاقيته الواوي
عذرا للاطاله فالواويه تلبستني

هههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه تعجبني

ذقت الأمرين من الانتظار
لا نظام و لا ترتيب

بدل ما يأخذوا الركاب بالترتيب لكل الرحلات، كل رحلة نوقف طابور للتسجيل من جديد!

و طبعا هالله هالله بالواسطات .
آخرها حجزت درجة أولى اللي عمري ما اعتبرتها أولى و طلعت

اساسا يجب الغاء نظام الانتظار

نصير زي دول العالم
اذا اكدت حجزك ودفعت ولم تاتي
خلاص يضمن حجزك ولايعطي لغيرك
ولاتقدر تلغيه في اخر 24 ساعه

في هذه الطريقه تضمن انه لن يحجز الا شخص يريد السفر فعليا
وثانيا نقضي علي موضوع الانتظار
لان الخطوط وضعته لاستغلال مقاعدها باكبر قدر ممكن
الا انه للاسف انقلب عليها وصار الناس يتضجرون منه.

المفروض اذا صار لك حاله no show
خلاص فلوسك راحت والله يعوض عليك وكرسيك يسافر فاضي
والخطوط تكون ماخسرت شي.

خطوطنا الواويه
 

للتوضيح عن اللبس
انا لا يمكن ان اكون قد قصدت الاستاذ عبدالرحمن الحبيب رغم اختلافي معه في ما طرحه فهو اكبر من اعنيه بما كتبت عندما تحدثت عن الواويه والقصد هو انها موجوده في كل اوجه الحياه حتى على مستوى العمل الخاص وحتى في الادب والروايه والشعر والرياضه فمعظم كتابها برزوا فيها بالواويه الامن رحم ربي وهي ظاهره ليست مقصوره على بلد دون اخر او على جهه دون اخرى
حبيت الايضاح لكي لا يسئ احد الظن فا الاستاذ الحبيب قامه صحفيه لايمكن لي ان اتطاول عليها مهما كنت

هذا هو اللي لازم يصير .مشكلتنا هي في الناس اللذين يحجزون على عدد من الرحلات في ايام متتاليه ولم يحدد بعد اى يوم سوف يسافر عليه ..
لي مشاهد عده عند كونترات السفر ووجدت ان هناك من موظفي الكونترات من ليس لديه روح وثقافة انه يقدم خدمه وعليه ان يبتسم ويترفق بالحديث مع الراغبين في السفر ووجدت ايضا ان الكثير منهم وهم الاغلبيه يسمعون الكثير من الكلمات النابيه في حقهم وشتائم من قلة ايضا من المسافرين ولكنها تترك اثرها على تصرفات الموظف