الدوحة - الشرق القطرية :
أنجزت أماديوس، الشركة الرائدة عالمياً في مجال توفير التقنيات وحلول التوزيع لقطاع السفر والسياحة،عملية نقل جميع المنشآت الفندقية التي توزع الشركة حجوزاتها، والبالغ عددها 75 ألف منشأة، إلى منصة توزيع تعتمد جيلاً جديداً من التقنية.
وستتمكن "أماديوس" بواسطة التقنية الجديدة المعتمدة على الأنظمة المفتوحة من توفير قدرات بحث متقدمة وإرساء أسس قوية لتطوير قدرات أكبر في المستقبل. ويجري تطبيق "نظام أماديوس العالمي لتوزيع السفر" باستخدام نظام المصدر المفتوح "لينكس" ومعايير لغة الإضافة المفتوحة التي يطورها "تحالف السفر المفتوح" لتوحيد المصطلحات وطريقة بناء وتخزين وتبادل المعلومات في قطاع السفر العالمي، مما سيتيح للتطبيق الجديد التفاعل مع الأنظمة الأخرى بأسلوب أكثر تطوراً مما هو متبع حالياً.
وتضاعف هيكلية التوزيع الجديدة من "أماديوس" مرونة البحث عن وكالات السفر، كما أنها تصنف الفنادق إلى 100 فئة منفصلة، مانحة وكلاء السفر أيضاً قدرة أكبر على مقارنة فندق ما مع احتياجات العملاء بشكل أدق. وبالتالي، فقد أصبح من الممكن مثلاً البحث عن "فنادق فرنسا المجهزة بحوض سباحة".
يضاف إلى ذلك، أن هيكلية التوزيع الجديدة تزود "أماديوس" بحرية أكبر لطرح المزيد من وظائف البحث التي تواكب التطور المستمر لتوزع الفنادق.
وعما قريب، سيكون ممكناً البحث عن "فنادق تايلندة التي تفضلها العائلات".
كذلك، تسمح منصة "أماديوس" الجديدة بعرض المعلومات الخاصة بالغرف المتاحة بأسلوب أغنى وأوضح. وستتمكن الفنادق بصورة مستمرة من توزيع الغرف المتوفرة وأسعارها وأوصافها بأي لغة يريدها وكيل السفر.
وعلى سبيل المثال، سيتاح للفنادق نشر مجموعة متنوعة من المعلومات بلغات مختلفة حول خدمات الغرف، من نحو ما إذا كانت الغرفة مزودة بساعة منبه أو آلة لتحضير القهوة.
ويمكن عرض هذه المعلومات على شاشة الغرف بحيث تتمكن وكالات السفر من تقديم وصف دقيق للنزيل عما يستطيع توقعه من الفندق المتاح. ويسهم تبسيط هذه العملية في تعزيز قدرة الفنادق ووكلاء السفر على تقديم المعلومات التي تضمن ارتقاء التجربة التي يوفرها الفندق إلى توقعات النزيل.
ومع إضافة المزيد من المحتوى المتعلق بالفنادق إلى "نظام أماديوس العالمي لتوزيع السفر"، ستزداد أهمية البحث المتقدم والمعلومات الأكثر دقة حول الفنادق.
وفي الوقت الحاضر، توفر "أماديوس" إمكانية الحجز في 75 ألف فندق، حيث تواصل الشركة إضافة 10 آلاف فندق سنوياً منذ عام 2005.
ومع انضمام المزيد من الفندق المستقلة إلى نظام "أماديوس"، فإن عملية البحث السهلة هذه ستكون ذات قيمة كبيرة في التوفيق بين النزلاء والفنادق التي يتطلعون إليها،مما سيفتح المجال واسعاً أمام المعلومات الإرشادية المتعلقة بالفنادق ويزيد نسبة الحجوزات، وبالتالي العائدات والأرباح، بالنسبة إلى الفنادق التي يتم توزيعها عبر "أماديوس".
من جهته، أضاف وفيق الوحيدي،مدير عام أماديوس قطر: "يشكل إعلان اليوم إنجازاً حقيقياً في إطار تحضيرات "أماديوس" لإطلاق الجيل الجديد من منصات الحجز الفندقي في وقت لاحق من العام الحالي.
وقد تم تصميم هذه المنصة من بدايتها حتى نهايتها لمساعدة الفنادق على خفض التكلفة وزيادة العائدات من خلال توحيد بنيتها التحتية التقنية وتحضير أعمالها للموجة التالية من ثورة الإنترنت في قطاع السفر".
وتعكف "أماديوس" حالياً على اختبار واجهة تطبيقات خاصة بالمستخدم بهدف مساعدة وكالات السفر على استثمار عملية مبيعات الغرف الفندقية بالشكل الأمثل، كما توفر الواجهة الجديدة، التي سيتم إطلاقها خلال العام الحالي، أفضل خصائص متاحة للنزلاء في هذا المجال.
ويسهم برنامج "أفضل سعر متوفر" في تعزيز ثقة وكالات السفر بأن الأسعار التي توزعها "أماديوس" هي على الأقل تنافسية مقارنة بقنوات التوزيع الأخرى.
وتجري الشركة اختبارات أيضاً على برنامج متطور آخر هو "مدير عمولات أماديوس العالمي"، الذي يتعقب جميع العمولات المستحقة لوكلاء السفر من الفنادق المشاركة.
وقال أنطوان مدور، مدير عام وحدة أعمال الضيافة في أماديوس: "في ظل وجود ما يزيد على الملياري شخص من نزلاء الفنادق سنوياً، أي أكثر من عدد المسافرين جواً، فإن قطاع الفنادق يشكل واحداً من أكبر القطاعات في العالم من حيث المعاملات التي يتم إنجازها. ولكن عمليات تقنية المعلومات الخاصة بهذا القطاع تبقى غير موحدة وعاجزة في الوقت الحاضر عن مواكبة الزيادة الكبيرة في عدد المعاملات التي تتناسب طرداً مع النمو السريع لأعداد الجحوزات الفندقية عبر الإنترنت".