[عبودالعبود]

الخطوط الجوية السعودية تطبق حلول "أفايا"

تمكنت الخطوط الجوية العربية السعودية من تخفيض نفقات التشغيل بنسبة 30% نتيجة لتطوير البنية التحتية لمراكز الحجز الرئيسية الأربعة في كل من جدة والرياض والدمام والمدينة المنورة من خلال تقنية الاتصال عبر الإنترنت وحلول مراكز الطلب الهاتفي بالتعاون مع شركة "أفايا" العالمية المتخصصة في هذا المجال، وتشمل تقنية الاتصالات الموحدة تطبيقات التهاتف عبر الانترنت ومنصات التراسل المعيارية لأكثر من 1200 مستخدم من خلال 15 موقعاً في جميع أنحاء المملكة تغطي حالياً أكثر من 12 ألف نقطة، من المقرر زيادتها إلى 14 ألف نقطة خلال العام القادم، حيث ينتشر أكثر من 355 من مراكز طلب العملاء في كل من مراكز الحجز الرئيسية الأربعة، ويجري الإعداد لإضافة أكثر من 100 مركز خلال العام القادم .

https://www.ameinfo.com/ar-133308.html