أعلنت الخطوط الجوية العربية السعودية بعد تطبيقها للنظام الآلي الجديد لخدمات الركاب توفير خدمة شراء التذاكر بواسطة نظام سداد للمسافرين الذي يتضمن حسم قيمة التذكرة مباشرة من حساب العميل من خلال الدفع عبر أجهزة الصرف الآلي وإمكانية الشراء بواسطة البطاقة الائتمانية من خلال موقع الخطوط السعودية على الانترنت ومن ثم إصدار بطاقات صعود الطائرة الكترونياً من منازلهم أو من أي مكان آخر موصول بشبكة الإنترنت عبر موقعها على شبكة الانترنت.
وأوضح معالي مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية المهندس خالد بن عبدالله الملحم أن هذه الخدمة تأتي في إطار خطة المؤسسة المتواصلة الرامية إلى إتمام تبسيط مختلف إجراءات السفر بهدف توظيف التقنية الحديثة وتقديم خدمة مميزة للعملاء وذلك اعتبارا من 03/05/2010م وبشكل تدريجي على القطاعات الداخلية على أن يتم التطبيق تباعا على بقية القطاعات.
وبين معاليه أن المسافرين الذين لديهم تذاكر سفر مدفوعة القيمة، ومؤكدة الحجز أصبح بمقدورهم طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة إلكترونيا قبل (48) ساعة من موعد رحلته وحسب الشروط الموضحة بموقع ( السعودية ) الإلكتروني وبإتباع سلسلة من الخطوات البسيطة حيث يتم عرض المعلومات المطلوب إدخالها لإنهاء عملية قبول المسافر في دقائق معدودة.
وأضاف أن هذه الخدمة الجديدة تعد إحدى مشاريع التطوير الآلي لتبسيط إجراءات السفر حيث جاءت كخطوة ثانية بعد مشروع التذاكر الإلكترونية، مؤكداً في نفس الوقت أن (السعودية) تسعى وبشكل مستمر إلى تحسين الخدمات التي تقدمها لمسافريها من خلال مواكبة التطور والتكنولوجيا الحديثة المستخدمة في صناعة النقل الجوي. وأشار المهندس الملحم إلى أن (السعودية) حققت انجازات عديدة في مجال إتمام جميع إجراءات السفر بفضل البنية التحتية المتطورة التي تتميز بها أنظمتها الجديدة، مضيفاً أن إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة إلكترونياً سيمكن المسافرين من اختصار الوقت الذي يحتاجونه لإنهاء إجراءات سفرهم وتقليل وقت الانتظار بالمطارات إلى أدنى حد ممكن، داعياً المسافرين إلى زيارة الموقع الالكتروني للخطوط السعودية والإطلاع على المزيد من تفاصيل هذه الخدمة. الجدير بالذكر أن موقع الخطوط الجوية العربية السعودية الجديد عبر الانترنت يتيح للمسافر استكمال جميع إجراءات سفره ذاتياً بدءً من منزله وحتى جلوسه على مقعده في الطائرة حيث يستطيع حجز رحلته بنفسه واختيار مقعده المناسب وشراء تذكرته إما عن طريق الدفع بالبطاقة الائتمانية مباشرة في الموقع أو بواسطة نظام سداد من خلال أجهزة الصرف الآلي.