السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
صباح الخير اخوتي الكرام
مشكلتي بأختصار عندي تذكرة دولية على درجة الافق (رجال الاعمال) واريد تخفيضها الى الدرجة السياحية ( الضيافة ), مع العلم ان التذكرة ليست حكومية ولكن invoice يعني لي الحق بالتصرف والتعديل بالتذكرة ولايجوز لي استرداد المبلغ .
وعندي حجز مؤكد على نفس المسار بالدرجة السياحية واخر موعد لشراءها الاثنين القادم وانا عملت هذا الحجز عشان يكون عندي حجز مؤكد بعد عمل الدون جريت .
هل صحيح اني قبل رحلتي ب24 ساعة اقدم تذكرتي الالكترونية لموظف الخطوط لتخفيض الدرجة وعمل قسيمة التحويل وهل يلزم علي ان يكون عندي حجز مؤكد على الدرجة السياحية .. ارجو منكم المساعدة .. لان النظام الجديد اماديوس بالخطوط السعودية غير واضح بالنسبة لهم بخصوص تخفيض الدرجة ( الدون جريت ) .
والله ولي التوفيق ...,